Review of Tripleseat

10
Gebruiksvriendelijk en sterke partnerondersteuning
Director of Sales from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in San Francisco (United States)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vind je het leukst?
Zeer gebruiksvriendelijk en gemakkelijk aan te passen, met een minimale leercurve. Het klantenserviceteam en de accountmanagers staan ​​bovendien open voor feedback van hotels en werken actief aan het implementeren van suggesties van partners waar mogelijk. Een van de grootste voordelen van Tripleseat ten opzichte van sommige grotere evenementenplatformen is hun flexibiliteit en bereidheid om het product samen met hun hotelpartners verder te ontwikkelen, in plaats van te werken met een rigide, standaardoplossing.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Over het algemeen is het platform erg gebruiksvriendelijk en makkelijk aan te passen, maar ik denk dat er nog ruimte is voor verbetering op het gebied van rapportage en operationeel inzicht. Betere meldingen over synchronisatiefouten zouden erg nuttig zijn, aangezien die vaak op individueel evenementniveau voorkomen en pas worden opgemerkt wanneer iemand de discrepantie zelf constateert. Het zou ook fijn zijn om meer flexibiliteit te hebben in de rapportage op basis van de daadwerkelijke omzetmaand in plaats van alleen de startdatum van het evenement, met name voor groepen die meerdere maanden overlappen, waarbij de omzet niet altijd nauwkeurig wordt weergegeven in de maandelijkse rapportage.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken