Review of Thynk

9
Brede functionaliteit en uitgebreide rapportage — met enige API-complexiteit
Director Global Distribution & Systems from 100 to 199 kamer Boutique Hotels in Bad Homburg (Germany)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
We gebruiken THYNK in combinatie met het Mews PMS en hebben beide oplossingen volledig uitgerold in onze 24 Duitse hotels en een hotel in het buitenland. Wat we echt waarderen aan deze Event Management Software is de rijkdom aan functies voor bijna elk gebruiksscenario en elke uitdaging binnen onze salesorganisatie en de operationele afdelingen in de hotels. Daarnaast is het team uiterst betrokken en flexibel, waardoor we bijna elke uitdaging tot nu toe hebben kunnen oplossen. De voorbereide dashboards voor gedetailleerde rapportages zijn zeer uitgebreid en informatief.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Geen enkel systeemoplossing kan echt alle eventualiteiten volledig afdekken, dat moet je accepteren. In vergelijking met een volledig native geïntegreerde oplossing zullen er altijd specifieke eisen zijn die niet, of in ieder geval niet ideaal, worden opgelost door een API. Voor gebruikers die eerder een complete oplossing hebben gebruikt, kost het enige tijd om eraan te wennen, omdat de complexiteit van het gebruik van twee onafhankelijke systemen niet onderschat mag worden. Toch is de toepassing sinds de introductie in onze hotels voortdurend geëvolueerd en dekt nu een breed scala aan processen. De snelheid van innovatie is vrij opmerkelijk!
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken