Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Shiji Group

8
Lucy-chatbot
guest relation manager from 100 to 199 kamer Branded Hotels in Castagneto Carducci (Italy)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Reputatiemanagement
Wat vind je het leukst?
Minder telefoontjes voor vragen die door de chatbot beantwoord kunnen worden - handig voor roomservice/huishouding/onderhoudsverzoeken vanuit de kamer
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Vermogen van de chatbot om de verzoeken van gasten te begrijpen en correcte antwoorden te geven - mogelijkheid om meer informatie in te voegen om de chatbot te helpen bij het beantwoorden
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Shiji G. from Shiji Group replied
Thank you for your feedback! We're glad the chatbot has helped reduce call volume and streamline guest requests. Appreciate your input on improving response accuracy, we’re always working to enhance the guest experience.

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken