Review of Hotellistat GmbH

9
Verbeter de efficiëntie van hotelbeheer met Hotellistat
Owner of Lovia Mykonos from 10 to 24 kamer Boutique Hotels in Mykonos Town (Greece)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Wat vind je het leukst?
Ik waardeer de waarde die Hotellistat aan onze activiteiten toevoegt. Het platform biedt uitgebreide data-analyses, waardoor de gebruiker bezettingsgraden en inkomstenpercentages effectief kan volgen in het hoofddashboard. Dit inzicht helpt bij het nemen van weloverwogen beslissingen die de prijsmodellen verbeteren en ook om de exacte rapporten en marketingstrategieën in de gaten te houden. Bovendien maakt de gebruiksvriendelijke interface naadloos beheer van gastfeedback mogelijk, wat cruciaal is voor het handhaven van hoge servicenormen. De mogelijkheid om beoordelingen in realtime te analyseren, stelt de gebruiker in staat om problemen snel aan te pakken, wat een betere gastervaring bevordert. Ook zijn de benchmarkingtools van Hotellistat bijzonder nuttig, omdat ze een duidelijke vergelijking met concurrenten bieden. Deze informatie stuurt onze positionering binnen de markt en helpt bij het identificeren van verbeterpunten. Over het algemeen stroomlijnt Hotellistat niet alleen onze activiteiten, maar stelt het ons ook in staat om de servicekwaliteit te verbeteren, zodat de gebruiker concurrerend en aantrekkelijk blijft voor klanten. Uiteindelijk draait de meest succesvolle strategie van Hotellistat om de communicatiemethoden met hun experts. Mijn team en ik zijn dankbaar dat we een basiscommunicatie hebben met de specialist, zodat we dingen kunnen veranderen, ontwikkelen en toevoegen aan dit platform.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Hoewel Hotellistat inzichten biedt, zijn er gebieden voor verbetering. Een belangrijke verbetering zou de integratie van sociale mediaplatforms zijn. Momenteel beperkt het ontbreken van deze functie ons vermogen om het sentiment van gasten te analyseren via verschillende kanalen (instagram, facebook, enz.). Door sociale mediagegevens te integreren, kunnen we een uitgebreider begrip krijgen van onze merkperceptie en gastvoorkeuren. Ook kunnen we zeggen dat we in het hoofdmenu op instellingen meestal op terminologie moeten zoeken, zodat we kunnen vinden wat we willen.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken