Review of Duve

10
Eenvoudige gastcommunicatie en upsells — maar de ondersteuning is traag
Assistant Director Rooms from 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Geverifieerd
6 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
- Communicatie Hub, zeer eenvoudig en gebruiksvriendelijk voor zowel gasten als personeel. - Mogelijkheid om berichten aan te passen op basis van werkperiode, evenals om gasten te selecteren op tarief/vip-code. - Upsell-tool lijkt goed te functioneren. Nieuw voor ons. - Online C/in is praktisch.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Uw klantenservice. Het duurt te lang om antwoorden / hulp te krijgen. Nir was erg vriendelijk en deskundig, maar soms moest hij vragen escaleren en deze bleven onbeantwoord.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken