Review of TrustYou

10
Gecentraliseerde reviewtracking die de reactietijd verbetert — maar een soepelere zoek- en filterfunctie nodig heeft
responsable relations publiques from 500+ kamer Branded Hotels in Gammarth (Tunisia)
Geverifieerd
5 dagen geleden
Beoordeelde producten
Wat vindt u het leukst?
TrustYou maakt het mogelijk om klantbeoordelingen en klachten te monitoren, centraliseert reacties van verschillende platforms en helpt onze reactietijd op klantfeedback te verbeteren. Het is een nuttig hulpmiddel om de tevredenheid van onze gasten te volgen, verbeterpunten te identificeren en bij te dragen aan de voortdurende verbetering van de kwaliteit van onze diensten.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Een verbetering van de ergonomie en de gebruiksvriendelijkheid van het platform zou gewaardeerd worden, vooral bij het beheren van reacties op beoordelingen en het volgen van klachten. Het zou ook interessant zijn om de verwerking van oudere beoordelingen te vergemakkelijken en de filter- en zoekopties te verbeteren om tijd te besparen en het monitoren van klanttevredenheid te optimaliseren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken