Operaties
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Marketing
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
4.5 (336 BEOORDELINGEN)
HT-score
97 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Maria, Robert, Tatiana + 13 more experts recommend TrustYou
Lezen RecommendationsAanbevelingenTrustYou Customer Experience Platform (CXP)
Gerangschikt 2 (van 59) in Reputatiemanagement
Als onderdeel van het TrustYou Guest Feedback Platform helpt de reputatiebeheeroplossing hotels om een positieve invloed te hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel. Door de behoeften van hun gasten beter te begrijpen, kunnen hotels verbeteringen doorvoeren die de omzet verhogen en leiden tot operationele uitmuntendheid.
90% aanbevolen door 317 hotels
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 314 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van TrustYou geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers vinden het fijn dat TrustYou helpt de gasttevredenheid te verbeteren en kwaliteitsbeheer te stroomlijnen via inzichtelijke gegevens. Het centraliseert gastbeoordelingen, verbetert de gastervaring en maakt snelle reacties mogelijk. TrustYou blinkt uit in sentimentanalyse, wereldwijde beoordelingsaggregatie en het stellen van doelen voor gasttevredenheid. Er zijn echter zorgen over vertraagde updates, verkeerde classificatie van sentimenten en toegankelijkheid van trainingen. De tool kan de operationele efficiëntie aanzienlijk verbeteren, maar potentiële kopers moeten zich bewust zijn van de beperkingen om ervoor te zorgen dat het voldoet aan hun behoeften.
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 314 anderen
Lees hun beoordelingenPopulariteit per Segment
Grootte
10 | X-Klein (1-9 kamer)
15 | Klein (10-24 kamer)
59 | Middelgroot (25-74 kamer)
119 | Groot (75-199 kamer)
131 | X-Groot (200+ kamer)
Land
43 | United States of America
19 | France
16 | Germany
15 | Spain
14 | Thailand
14 | Switzerland
13 | Croatia
12 | Egypt
11 | Vietnam
10 | Indonesia
10 | Canada
9 | India
9 | Italy
9 | Austria
8 | Poland
8 | China
8 | United Kingdom
7 | United Arab Emirates
6 | Singapore
6 | Malaysia
5 | Greece
5 | Portugal
4 | New Zealand
4 | Morocco
4 | Turkey
3 | Czech Republic
3 | Netherlands
3 | Saudi Arabia
3 | Australia
2 | Japan
2 | Cyprus
2 | Brazil
2 | Namibia
2 | Ireland
2 | Qatar
2 | Israel
1 | Belgium
1 | Russian Federation
1 | Montenegro
1 | Oman
1 | Kenya
1 | Chile
1 | Tanzania
1 | Sri Lanka
1 | Taiwan
1 | Andorra
1 | Paraguay
1 | Bulgaria
1 | Cameroon
1 | Malta
1 | Togo
1 | Kazakhstan
1 | Mexico
1 | Fiji
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Pakistan
1 | Laos
Type
135 | Merkhotels
121 | Resorts
115 | Luxehotels
105 | Boetieks
102 | Hotels in het centrum
95 | Luchthaven-/conferentiehotels
92 | Bed & Breakfast en herbergen
74 | Beperkte service en budgethotels
30 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
19 | Hostels
12 | Casino's
9 | Vakantiehuizen en villa's
8 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
6 | Motels
Regio
139 | Europa
70 | Azië-Pacific
54 | Noord-Amerika
32 | Midden-Oosten
10 | Afrika
8 | Oceanië
5 | Zuid-Amerika
Categorie
336 | Reputatiemanagement
14 | Hotel CRM en e-mailmarketing
3 | Hotelchatbots
Niet gevonden wat je zocht?
Wat is TrustYou?
Opgericht in 2008 | Hoofdkantoor in Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 medewerkers
TrustYou Customer Experience Platform (CXP) is een AI-gestuurde oplossing voor gastfeedback en reputatiemanagement, speciaal ontworpen voor de hotelsector. Het centraliseert gastbeoordelingen en enquêtes en biedt hoteliers uitgebreide inzichten in gasttevredenheid en operationele kwaliteit. Door geavanceerde sentimentanalyse te gebruiken via de SentimentAI- en ResponseAI-functies, stelt het platform hoteliers in staat de productkwaliteit te verbeteren en snel te reageren op gastfeedback. Dit verbetert de gastervaring en stroomlijnt het kwaliteitsmanagement. Bovendien faciliteert CXP reputatiepresentatie via verschillende kanalen en ondersteunt het benchmarking om directe boekingen te stimuleren, wat uiteindelijk leidt tot operationele efficiëntie en omzetgroei.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van TrustYou producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
TrustYou Beoordelingen geanalyseerd: 27
Lees recensiesGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
TrustYou Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door TrustYou
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen.Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen."
Veelgestelde vragen
Mogelijkheden
ResponseAI - Automatiseer en personaliseer beoordelingsreacties
ResponseAI - Automatiseer en personaliseer beoordelingsreacties
Reageer binnen enkele seconden op gastbeoordelingen met door AI gegenereerde reacties die menselijk aanvoelen. ResponseAI herkent gastgegevens, toon en taal, zodat elk antwoord merk- en contextbewust is. Bespaar tot 75% van de tijd die normaal gesproken aan antwoorden wordt besteed, verhoog de responspercentages en verbeter uw algehele beoordelingsscores en zichtbaarheid.
SummaryAI - Vat ervaringen samen. Ontvang suggesties.
SummaryAI - Vat ervaringen samen. Ontvang suggesties.
Bespaar uren werk door gastfeedback om te zetten in duidelijke, op AI gebaseerde samenvattingen met bruikbare suggesties om prioriteit te geven aan verbeterpunten.
Eén inbox - Centraliseer alle enquêtes en beoordelingen
Eén inbox - Centraliseer alle enquêtes en beoordelingen
Verenig uw workflow voor gastfeedback door online reviews en directe enquêtes samen te brengen in één slimme inbox. Reageer sneller, stel betere prioriteiten en mis nooit meer een reactie – of deze nu afkomstig is van Google, Booking.com of uw eigen merkenquête. Met de CXP Inbox van TrustYou is uw volledige gastervaring zichtbaar, bruikbaar en altijd georganiseerd.
SentimentAI - Begrijp sentiment met semantische intelligentie
SentimentAI - Begrijp sentiment met semantische intelligentie
Kijk verder dan sterrenbeoordelingen en ontdek wat de gasttevredenheid echt stimuleert. TrustYou's SentimentAI analyseert meer dan 700 feedbackcategorieën om positieve en negatieve trends te detecteren, zodat u actie kunt ondernemen waar dat het meest nodig is. Visuele dashboards helpen u servicetekorten te identificeren, verbeteringen te prioriteren en prestaties in de loop van de tijd met vertrouwen te volgen.
Concurrentenbenchmark - Blijf de concurrentie voor
Concurrentenbenchmark - Blijf de concurrentie voor
Volg hoe uw accommodatie presteert ten opzichte van concurrenten en interne benchmarks. Houd belangrijke KPI's zoals beoordelingsscores, sentiment en responspercentages in de gaten. De benchmarkingtools van TrustYou brengen in kaart waar u voorop loopt, waar u achterblijft en hoe u uw strategieën kunt aanpassen om de concurrentie voor te blijven.
BI - Neem datagestuurde beslissingen met Analytics
BI - Neem datagestuurde beslissingen met Analytics
Krijg toegang tot realtime gastervaringsgegevens in flexibele, aanpasbare dashboards. Filter feedback op reizigerstype, verblijfsdetails of servicecategorie om patronen en prestatieverschillen te ontdekken. Met de analysetools van TrustYou kunt u trends volgen, verbeteringen meten en elke afdeling de mogelijkheid geven om met inzichten te handelen.
Portfolio Management - Beheer van horecabedrijven
Portfolio Management - Beheer van horecabedrijven
Beheer gastfeedback, prestatiegegevens en de kwaliteit van reacties binnen uw gehele portfolio vanuit één centraal platform. TrustYou maakt het eenvoudig om locaties te vergelijken, te filteren op merk of regio en consistente servicenormen te garanderen. Geef teams op elk niveau de inzichten die ze nodig hebben om actie te ondernemen, op één lijn te blijven en uitmuntendheid te vergroten.
Marketingwidgets - Verhoog uw zichtbaarheid met beoordelingen
Marketingwidgets - Verhoog uw zichtbaarheid met beoordelingen
Transformeer je beste reviews in krachtige marketingmiddelen. De widgets van TrustYou tonen live gastfeedback, TrustScores en MetaReviews direct op je website of boekingsplatform. Bouw vertrouwen op, verhoog conversies en laat echte ervaringen spreken voor je merk – automatisch en moeiteloos.
Connectiviteit - Verbind uw technologie-stack eenvoudig
Connectiviteit - Verbind uw technologie-stack eenvoudig
Maak moeiteloos verbinding met toonaangevende CRM- en PMS-oplossingen via gestandaardiseerde API's. Stroomlijn uw data voor geavanceerde inzichten.
Functies
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Beschikbare add-ons en modules
ResponseAI - AI-responsgenerator
Reputatiemanagement
ResponseAI genereert binnen enkele seconden slimme, gepersonaliseerde reacties op gastbeoordelingen, wat tijd bespaart en uw reputatie beschermt. Het herkent gastgegevens, toon en taalgebruik om met minimale inspanning menselijke reacties te formuleren. Door de responspercentages te verhogen, helpt het de beoordelingsscores, gasttevredenheid en omzet op de lange termijn te verbeteren.
Onbeperkte gastenquêtes
Software voor gastenenquêtes
Unlimited Surveys ontsluit het volledige potentieel van gastfeedback door u de mogelijkheid te bieden zoveel enquêtes uit te voeren vóór, tijdens en na uw verblijf als u nodig hebt. Pas elk contactpunt in de gastreis aan om inzichten te verzamelen, ervaringen te verbeteren en loyaliteit te stimuleren – zonder volumelimieten of extra kosten.
Beoordelingswidgets
Directe boekingstools
Geef uw beste feedback, TrustScore en MetaReviews rechtstreeks op uw website of boekingsmodule weer om vertrouwen te wekken en conversies te stimuleren. De feedback wordt automatisch bijgewerkt, is volledig aanpasbaar en eenvoudig te configureren.
Samenvatting van beoordelingen van TrustYou
Ease of Use
4.5/5
Klantenservice
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementatie
4.4/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, TrustYou Customer Experience Platform (CXP) is het #2 meest trending product in de Reputatiemanagement categorie (van 59) en het #35 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerTrustYou heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.
Learn more about this achievement in the official press releaseDeze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van TrustYou
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
TrustYou-casestudy's
The Positive Influence of Reviews on Revenue
Landau in der Pfalz (Germany)
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
Curug Sangereng (Indonesia)
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
Malay (Visayas)
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
Peniscola (Spain)
Referenties
"Finally, no more data silos! We gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."
Céline Mamane
Head of Digital Marketing @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"Met TrustYou Guest Messaging kunnen we meer nadruk leggen op de gastervaring. We zijn in staat om de realtime betrokkenheid bij onze gasten te vergroten en sneller te reageren op inkomende verzoeken, zoals laat uitchecken en extra voorzieningen. Als gasten reizen voor hun jubileum, kunnen we suite-upgrades aanbieden die ook meer inkomsten voor ons genereren. We experimenteren met verschillende berichten en gasten lijken de persoonlijke ervaring geweldig te vinden."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"Namens alle 16 MEININGER Hotels zijn we onder de indruk van het grote succes dat we met TrustYou Stars in zeer korte tijd hebben behaald. De cijfers zijn niet alleen overtuigend, maar we hebben de basis om de bedrijfsvoering te verbeteren. Weten hoe onze gasten zich voelen is essentieel om onze legendarische Meininger-sfeer te behouden."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om eventuele tekortkomingen te identificeren en onmiddellijk te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde analyse van de comp-set kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en altijd een stap voor zijn."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"Google is een essentieel onderdeel van het boekingsproces, dus we wilden het volume aan recensie-inhoud op het platform vergroten. Dankzij TrustYou Stars hebben we aanzienlijk meer beoordelingen op Google kunnen krijgen, en we hebben ook een verbetering gezien in de beoordelingsscores, waardoor reizigers onze hotels kunnen vinden en ze overtuigt om bij Ayres te boeken in vergelijking met onze concurrentie.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"Positieve feedback krijgen van gasten is geweldig en het versterkt onze constante verbetering. Als we lof krijgen over een bepaalde service, blijven we werken aan die service, om het nog beter te maken."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"Het tonen van TrustScores en Meta-Reviews op onze website en daarmee het inschakelen van Rich Snippets heeft ongelooflijke resultaten opgeleverd. We zagen een onmiddellijke stijging van 10% in 'organische inkomsten als gevolg van een verbeterde conversieratio en een toename van het verkeer. Voor een deel waren we in staat om betaald naar organisch verkeer te migreren, wat ons hielp om marketingbudget vrij te maken voor andere prestatiecampagnes. Aan de andere kant is www.nh-hotels.com nu in Google gepositioneerd als het web dat meer beoordelingen overweegt dan enige andere website die ons helpt meer verkeer te genereren."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Collection Munchen Bavaria
"Directe, snelle communicatie en probleemoplossing is de sleutel tot een tevreden en blije gast, wat op zijn beurt kan resulteren in goede recensies en een loyale klant. Aangezien ons hotel is ontworpen om een jonge en technisch onderlegde klantenkring aan te spreken, leek Amazon Echo de perfecte match om verzoeken van gasten vanuit de kamer te ontvangen. Omdat we de effectieve berichtentool en het dashboard van TrustYou al gebruikten voor directe gastcommunicatie, was de combinatie van beide de volgende logische stap."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"Google is een essentieel onderdeel van het boekingsproces, dus we wilden het volume aan recensie-inhoud op het platform vergroten. Dankzij TrustYou Stars hebben we aanzienlijk meer beoordelingen op Google kunnen krijgen, en we hebben ook een verbetering gezien in de beoordelingsscores, waardoor reizigers onze hotels kunnen vinden en ze overtuigt om bij Ayres te boeken in vergelijking met onze concurrentie."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om optredende tekortkomingen te identificeren en er onmiddellijk op te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde comp set-analyse kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en te allen tijde een stap voor zijn ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Hotels Sun Queen Beach
Uitgelichte klanten
Meer Producten door TrustYou
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
10
Avis TY
Director van 100 to 199 kamer Merkhotel in Gif-sur-Yvette (France)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Ik waardeer de vloeiendheid van de tool, het gebruiksgemak en de begrijpelijkheid, de analytische grafieken en het dashboardoverzicht.
France
France
Director
groot hotel
10
Goed
Director van 50-74 kamer in Cahors (France)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Het gebruiksgemak en de leesbaarheid van de resultaten. Alles is ergonomisch. De kleuren en het algehele uiterlijk zijn gemakkelijk te begrijpen.
France
France
Director
Middelgroot hotel
10
RAS
Director van 50-74 kamer Motel in Paris (France)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Gemakkelijk te gebruiken, de klantenservice is goed, er is geen enkel probleem om contact met ze op te nemen en ze reageren redelijk snel, goede ergonomie, soepel, snel en goede verbinding.
France
France
Director
Middelgroot hotel
10
Nuttig en impactvol
General manager van 100 to 199 kamer Stadshotel in BandarLampung (Indonesia)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Dit platform is zeer nuttig gebleken om ons te helpen focussen op gastproblemen en -ervaringen die verbetering behoeven. Het biedt gedetailleerde inzichten, waardoor we feedback effectief kunnen beheren. Tot nu toe hebben we het succesvol kunnen inzetten, wat heeft geresulteerd in positieve gastindrukken en een algehele verbetering van de r...
Indonesia
Indonesia
General manager
groot hotel
10
De mogelijkheid om feedback te ontvangen via de in-stay enquête. Een geweldige hulp bij analyse en rapportage.
Camp brand service quality director van 500+ kamer Bed & Breakfast & Herberg in Tar (Croatia)
Geverifieerd
12 dagen geleden
* Trage systeemprestaties tijdens gebruik. * Het duurt te lang om wijzigingen of aanpassingen in het systeem door te voeren.
Croatia
Croatia
Camp brand service quality director
zeer groot hotel
10
Een topplatform!
Reception and administration officer van 50-74 kamer in Villejuif (France)
Geverifieerd
13 dagen geleden
TrustYou is een zeer dynamisch en praktisch platform. Het biedt ook een zeer responsieve en attente klantenservice, die snel op onze vragen reageert.
France
France
Reception and administration officer
Middelgroot hotel
9
Geweldige oplossing!
Financial controller van 500+ kamer Bed & Breakfast & Herberg in Paris (France)
Geverifieerd
13 dagen geleden
Universele tool voor reputatiebeheer en klanttevredenheid met een zeer gebruiksvriendelijke interface! Mogelijkheid om alle beoordelingen van verschillende bronnen te verzamelen en scores volgens eenzelfde patroon te stroomlijnen.
France
France
Financial controller
zeer groot hotel
10
De ultieme tool voor het beheren van klantbeoordelingen
CRM Expert van 500+ kamer Boetiekhotel in Rovinj (Croatia)
Geverifieerd
15 dagen geleden
Het is ontworpen om het proces van het verzamelen, analyseren en beantwoorden van feedback van klanten te vereenvoudigen. Het is daarmee een onmisbare tool voor het beheren van de reputatie van een merk.
Croatia
Croatia
CRM Expert
zeer groot hotel
10
Geweldige hulp
Quality Specialist van 500+ kamer Bed & Breakfast & Herberg in Leiria (Portugal)
Geverifieerd
28 dagen geleden
We werken al jaren samen met TrustYou en krijgen constant uitstekende technische ondersteuning van hun medewerkers. Ook hun coaching is erg nuttig.
Portugal
Portugal
Quality Specialist
zeer groot hotel
10
Goed
Reception van 500+ kamer Resort in Rovinj (Croatia)
Geverifieerd
28 dagen geleden
Fijne methode. Alles op één plek. Makkelijk om mee te werken en alles op één plek, heel soepel platform.
Croatia
Croatia
Reception
zeer groot hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 34
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
TrustYou biedt een uitgebreide oplossing waarmee hotels gastinput uit meerdere kanalen kunnen verzamelen, effectief kunnen interpreteren en inzichten kunnen omzetten in zinvolle acties, allemaal binnen één platform. Het systeem stroomlijnt de manier waarop hospitalityteams gastfeedback beheren, waardoor ze de tevredenheid kunnen monitoren en verbetermogelijkheden kunnen identificeren.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
TrustYou biedt een uitgebreide oplossing waarmee hotels gastinput uit meerdere kanalen kunnen verzamelen, effectief kunnen interpreteren en inzichten kunnen omzetten in zinvolle acties, allemaal binnen één platform. Het systeem stroomlijnt de manier waarop hospitalityteams gastfeedback beheren, waardoor ze de tevredenheid kunnen monitoren en verbetermogelijkheden kunnen identificeren.
TrustYou biedt waardevolle, datagedreven inzichten door gastfeedback om te zetten in bruikbare resultaten. Het platform stelt ons in staat om trends in gasttevredenheid beter te begrijpen en de servicekwaliteit van hotels continu te verbeteren. Wat ik het meest waardeer, is het vermogen om transparantie te bevorderen en het vertrouwen tussen hotels en hun gasten te versterken door middel van duidelijke, meetbare feedback.
De integratie van tools voor reputatiemanagement met marketingautomatisering en een Customer Data Platform (CDP) is niet langer een luxe – het is een fundamentele strategie die de manier waarop hotels loyaliteit en directe boekingen genereren, transformeert. Deze krachtige synergie zorgt ervoor dat hotels verder gaan dan alleen reageren op feedback en stelt hen in staat om de stem van de gast proactief te benutten als hun meest waardevolle marketingmiddel.
TrustYou maakt het voor hotels gemakkelijk om echt naar hun gasten te luisteren. Met AI-gestuurde sentimentanalyse verkrijgen hotels bruikbare inzichten om de ervaring in elke fase van de gastreis te verbeteren. Hun enquête- en berichtentools versterken de communicatie voor, tijdens en na een verblijf, waardoor feedback wordt omgezet in loyaliteit en directe boekingen. Voeg daar een intuïtief platform aan toe dat medewerkers kostbare tijd bespaart, en het is duidelijk waarom TrustYou zo'n krachtige partner is voor hoteliers wereldwijd.
TrustYou biedt hotels een uitgebreid platform voor het beheren van gastfeedback, van enquêtes tot het verzamelen van beoordelingen. Het is gebruiksvriendelijk en geeft duidelijke inzichten in de gasttevredenheid, waardoor accommodaties actie kunnen ondernemen en de gastervaring kunnen verbeteren. De automatiseringsfuncties besparen hotelpersoneel ook tijd, waardoor de communicatie met gasten efficiënter verloopt.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
Wat TrustYou zo bijzonder maakt, is het gebruik van AI-gestuurde sentimentanalyse, die verder gaat dan alleen feedbacktracking. Deze aanpak maakt feedbackanalyse veel zinvoller, omdat het hotels helpt trends vroegtijdig te identificeren, problemen te identificeren voordat ze grotere problemen worden en te herkennen wat hun gasten het meest waarderen.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Wat TrustYou zo bijzonder maakt, is het gebruik van AI-gestuurde sentimentanalyse, die verder gaat dan alleen feedbacktracking. Deze aanpak maakt feedbackanalyse veel zinvoller, omdat het hotels helpt trends vroegtijdig te identificeren, problemen te identificeren voordat ze grotere problemen worden en te herkennen wat hun gasten het meest waarderen.
Terwijl SuitePad realtime indrukken tijdens het verblijf vastlegt, bundelt TrustYou alle feedback en past geavanceerde AI-analyse toe om trends en kansen te onthullen. Samen bieden we een compleet beeld van de gastervaring – van de betrokkenheid op de kamer tot de reputatie na het verblijf – waardoor hotels hun tevredenheid, loyaliteit en vertrouwen kunnen vergroten.
TrustYou combineert reputatiemanagement, gastcommunicatie en een CDP. De 24/7 AI-agent en het wereldwijde platform leveren bruikbare inzichten, waardoor het de meest betrouwbare en schaalbare oplossing is voor het verbeteren van de hotelefficiëntie en gastloyaliteit.
TrustYou combineert reputatiemanagement, gastcommunicatie en een CDP op één plek, waardoor hotels een complete oplossing krijgen in plaats van gefragmenteerde tools. De AI-gestuurde gastberichtenfunctie verwerkt verzoeken 24/7, waardoor personeel tijd bespaart en de menselijke touch behouden blijft die gasten verwachten. Voeg daar hun wereldwijde bereik, bewezen integraties en betrouwbare trackrecord aan toe, en u hebt een partner die vertrouwd wordt door hotels van elke omvang. Maar misschien wel het belangrijkste is dat het TrustYou-team bestaat uit fantastische professionals – behulpzaam, deskundig en oprecht toegewijd aan het succes van hotels.
TrustYou onderscheidt zich door de diepgaande analyses en de flexibiliteit van de enquête- en berichtentools. De integratie met meerdere reviewplatforms en de mogelijkheid om feedback op één plek te consolideren, maken het bijzonder waardevol. Hun AI-gestuurde sentimentanalyse en recente CDP-ontwikkelingen laten ook echte innovatie zien op het gebied van reputatiemanagement.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Wat TrustYou echt waardevol maakt, is de kracht om de gastloyaliteit te vergroten en het aantal directe boekingen te verhogen. Dankzij de integratie met SIHOT synchroniseert gastinformatie automatisch, waardoor handmatige taken worden verminderd en de hotelactiviteiten worden gestroomlijnd voor meer efficiëntie.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Wat TrustYou echt waardevol maakt, is de kracht om de gastloyaliteit te vergroten en het aantal directe boekingen te verhogen. Dankzij de integratie met SIHOT synchroniseert gastinformatie automatisch, waardoor handmatige taken worden verminderd en de hotelactiviteiten worden gestroomlijnd voor meer efficiëntie.
Mijn advies aan elke hotelier die TrustYou overweegt, is om de inzichten die het biedt volledig te benutten door het te integreren in de dagelijkse bedrijfsvoering – niet alleen als rapportagetool, maar ook als strategische leidraad. Moedig je teams aan om snel en consistent te reageren op feedback van gasten. Bij proactief gebruik wordt TrustYou veel meer dan een dataplatform – het is een drijvende kracht achter continue verbetering en sterkere gastrelaties.
TrustYou is niet alleen een tool voor het beheren van beoordelingen, maar een cruciale strategische oplossing voor elk hotel dat zich richt op het stimuleren van zowel loyaliteit als directe boekingen. De ware kracht van het platform komt tot uiting in het uitgebreide ontwerp: hoe meer u de functies integreert met gastonderzoek, realtime berichten en online reputatiebeheer, hoe meer waarde u creëert.
Overweegt u TrustYou, dan is mijn advies: zie het als meer dan alleen een reviewtool. Gastervaring is direct gekoppeld aan omzet, en TrustYou helpt u feedback om te zetten in loyaliteit en directe boekingen. Voor teams die het al druk hebben, besparen de automatiserings- en AI-tools kostbare tijd en verbeteren ze tegelijkertijd de gasttevredenheid. En hoe meer tools u gebruikt – enquêtes, berichten en reputatiemanagement – hoe meer waarde u ontsluit.
Als je je gastfeedbackstrategie naar een hoger niveau wilt tillen, is TrustYou een goede keuze. Het is met name handig voor teams die de communicatie willen stroomlijnen, realtime inzicht willen krijgen en uiteindelijk meer directe boekingen willen genereren door de gasttevredenheid te verbeteren. Zorg ervoor dat je alle automatiserings- en integratiefuncties verkent - er zit veel waarde in.
Aanbevolen door
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Robert Helfrich
Head of Key Account Management
@
Head of Customer Success Management
Tatiana Salla-Taylor
Market Development Associate EMEA
@
IDeaS
Pia Doris Weber
Head of Field Marketing
@
RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Maria Santoro
Partner Manager
@
SIHOT
Robert Helfrich
Head of Key Account Management
@
Head of Customer Success Management
Tatiana Salla-Taylor
Market Development Associate EMEA
@
IDeaS
Pia Doris Weber
Head of Field Marketing
@
RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Daniela Stoehr
Head of Marketing
@
RateBoard
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? TrustYou?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
TrustYou
22 uur geleden
The Positive Influence of Reviews on Revenue
TrustYou
1 maand geleden
Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot
TrustYou
1 maand geleden
TrustYou versnelt de Always-Reply-toekomst in AI voor de horeca met drie senior aanwervingen
TrustYou
3 maanden geleden
Waarom klantdataplatforms essentieel zijn voor de toekomst van hotelmarketing
TrustYou
3 maanden geleden
Waarom hotelreputatie in 2025 uw meest waardevolle valuta is
TrustYou
7 maanden geleden
TrustYou introduceert AI-agenten en versterkt daarmee zijn positie als toonaangevend AI-platform voor de horeca
TrustYou
1 jaar geleden
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
1 jaar geleden
TrustYou zorgt voor een revolutie in de betrokkenheid van gasten met de responseAI-oplossing
TrustYou
2 jaar geleden
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
2 jaar geleden
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
2 jaar geleden
TrustYou voltooit management buy-out, splitsing van Recruit Group
TrustYou
3 jaar geleden
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
6 jaar geleden
Beproefde strategieën voor enquêtes na verblijf: hoe u positievere gastfeedback kunt verzamelen
TrustYou-integraties
Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% aanbevolen door 2599 hotels |
Beoordeel winkelen
+2 more |
|
|
Cloudbeds
90% aanbevolen door 1723 hotels |
Kanaalmanagers
+3 more |
|
|
Little Hotelier
93% aanbevolen door 1395 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
|
Mews
92% aanbevolen door 674 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
Oracle Hospitality
92% aanbevolen door 613 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
hotelkit
94% aanbevolen door 601 hotels |
Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
+3 more |
|
|
RoomRaccoon
97% aanbevolen door 564 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
|
IDeaS
92% aanbevolen door 539 hotels |
Inkomstenbeheersystemen
|
|
|
Profitroom
94% aanbevolen door 527 hotels |
Kanaalmanagers
+2 more |
|
|
ThinkReservations
97% aanbevolen door 504 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
Ondersteuning
Geverifieerde ondersteuning
TrustYou heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
Geverifieerd
0 seconden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
0.0
Ease of Use
0.0/5
Klantenservice
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementatie
0.0/5
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
