Operations
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Property Management Systems van 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Beste Staff Collaboration Tools van 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Beste Hotel Accounting Software van 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
UITGELICHTE APPS
Revenue Management
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Revenue Management Systems van 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Beste Channel Managers van 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Beste Business Intelligence van 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
UITGELICHTE APPS
Marketing
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotel CRM & Email Marketing van 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Beste Booking Engine van 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Beste Hotel Metasearch Management Software van 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
UITGELICHTE APPS
Guest Experience
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
Beste Hotel Guest Apps van 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Beste Contactless Check-in van 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Beste Guest Messaging Software van 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
UITGELICHTE APPS
TrustYou (Reputation)
4.4 (257 BEOORDELINGEN)
HT-score
89 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Lina, Feray, Mano + 8 more experts recommend TrustYou
Lezen RecommendationsAanbevelingenTrustYou (Reputation)
Gerangschikt 3 (van 50) in Reputatie management
Finalist 2024
HotelTechAwards
Hoteliers hebben gestemd TrustYou als de #2 Reputatie management aanbieder in de 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldAls onderdeel van het TrustYou Guest Feedback Platform helpt de reputatiebeheeroplossing hotels om een positieve invloed te hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel. Door de behoeften van hun gasten beter te begrijpen, kunnen hotels verbeteringen doorvoeren die de omzet verhogen en leiden tot operationele uitmuntendheid.
89% aanbevolen door 372 hotels
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 369 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van TrustYou geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers like that TrustYou helps improve guest satisfaction and streamline quality management through insightful data. It centralizes guest reviews, enhancing guest experience and enabling fast responses. TrustYou excels in sentiment analysis, global review aggregation, and target-setting for guest satisfaction. However, concerns about delayed updates, sentiment misclassification, and training accessibility are notable. The tool can significantly boost operational efficiency, but potential buyers should be aware of its limitations to ensure it meets their property needs.
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 369 anderen
Lees hun beoordelingenOndersteuning
Ondersteunend
Hoteliers often praise TrustYou's reputation management tool for its excellent customer support. The support team is described as friendly and professional, with specific mentions of individuals like Francisco and Andreea who provide effective technical assistance. Hoteliers appreciate the availability of support through multiple channels such as chat, phone, or email, and note that issues are resolved promptly. The support team is recognized for their expertise and effectiveness, ensuring a smooth onboarding process and easing setup and training for new users. Additional resources like FAQs, tutorials, and documentation are also deemed helpful, further enhancing the user experience.
Corporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een nieuwe persoon bij TY moet hij/zij minimaal 2-3 training en coaching hebben gehad om de stroom, het dashboard, het rapport te begrijpen en hoe procesverbetering uit het rapport kan worden ...
Bekijk volledige recensieCorporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een nieuwe persoon bij TY moet hij/zij minimaal 2-3 training en coaching hebben gehad om de stroom, het dashboard, het rapport te begrijpen en hoe procesverbetering uit het rapport kan worden ...
Bekijk volledige recensieCorporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Voor een nieuwe persoon bij TY moet hij/zij minimaal 2-3 training en coaching hebben gehad om de stroom, het dashboard, het rapport te begrijpen en hoe procesverbetering uit het rapport kan worden ...
Bekijk volledige recensieQuality Manager
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Onze ervaring met de TrustYou-tool is uitzonderlijk. De tool heeft ons in staat gesteld onze gasten beter te begrijpen, te identificeren welke gebieden meer aandacht nodig hebben en belangrijke ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes rechtstreeks vanaf het platform, wat de tijd optimaliseert die wordt besteed aan het beantwoorden van beoordelingen die op OTA's zijn gepubliceerd en het automatisch analyseren van de intentie van de gast. 3. Wat betreft de werking van de tool, het platform is intuïtief en dynamisch, het geeft ons de mogelijkheid om rapporten snel en in verschillende formaten te exporteren, waardoor onze werktijd wordt geoptimaliseerd. 4. Het contracteren van dit platform wordt gegarandeerd ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes rechtstreeks vanaf het platform, wat de tijd optimaliseert die wordt besteed aan het beantwoorden van beoordelingen die op OTA's zijn gepubliceerd en het automatisch analyseren van de intentie van de gast. 3. Wat betreft de werking van de tool, het platform is intuïtief en dynamisch, het geeft ons de mogelijkheid om rapporten snel en in verschillende formaten te exporteren, waardoor onze werktijd wordt geoptimaliseerd. 4. Het contracteren van dit platform wordt gegaran ...
Bekijk volledige recensieDigital Marketing & Performance Specialist
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De gebruikelijke problemen waren van technische aard. Synchronisaties tussen platforms verliepen soms vrij traag en het systeem zou ontwikkeld moeten worden om nieuwe moderne functies te integreren. ...
Bekijk volledige recensieAutomatisering
Gestroomlijnd
Hoteliers often appreciate TrustYou's automation capabilities, highlighting that the software excels at reducing manual tasks and errors. It streamlines reputation management by automatically gathering and analyzing both positive and negative guest feedback in real-time. This automation allows users to respond to reviews more efficiently and optimize their time, enhancing workflow efficiency. Overall, the automated processes within TrustYou help improve hotel operations by enabling quicker and more informed decision-making based on the data collected.
Head of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes rechtstreeks vanaf het platform, wat de tijd optimaliseert die wordt besteed aan ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool inte ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes rechtstreeks vanaf het platform, wat de tijd optimaliseert die wordt ...
Bekijk volledige recensieIntegraties
Verbonden
Hoteliers often express concerns about the integrations in TrustYou’s Reputation Management product, specifically noting recurring technical issues. There are delays in synchronization between platforms, which suggests that the integration process is not as smooth or reliable as desired. Additionally, hoteliers indicate that the system needs development to better incorporate modern features, which implies a demand for more extensive and efficient integration capabilities with other essential systems like PMS or CRM.
Digital Marketing & Performance Specialist
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De gebruikelijke problemen waren van technische aard. Synchronisaties tussen platforms verliepen soms vrij traag en het systeem zou ontwikkeld moeten worden om nieuwe moderne functies te integreren. ...
Bekijk volledige recensieDigital Marketing & Performance Specialist
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De gebruikelijke problemen waren van technische aard. Synchronisaties tussen platforms verliepen soms vrij traag en het systeem zou ontwikkeld moeten worden om nieuwe moderne functies te integreren. ...
Bekijk volledige recensieDigital Marketing & Performance Specialist
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De gebruikelijke problemen waren van technische aard. Synchronisaties tussen platforms verliepen soms vrij traag en het systeem zou ontwikkeld moeten worden om nieuwe moderne functies te integreren. ...
Bekijk volledige recensieDigital Marketing & Performance Specialist
2 maanden geleden
Geverifieerd
... De gebruikelijke problemen waren van technische aard. Synchronisaties tussen platforms verliepen soms vrij traag en het systeem zou ontwikkeld moeten worden om nieuwe moderne functies te integreren. ...
Bekijk volledige recensieWaarde
Gebalanceerd
Hoteliers often highlight the significant value that TrustYou's Reputation Management product provides. They note the platform's ability to aggregate reviews from various sources into a single dashboard, significantly reducing time spent on manual tracking and improving efficiency. Users appreciate the sentiment analysis feature, which helps in identifying and addressing recurring issues, thus boosting guest satisfaction scores. The clarity and actionable nature of insights offered by TrustYou are praised, making it easier to prioritize service improvements. Additionally, hoteliers find the streamlined process for responding to reviews beneficial for enhancing guest relations, ultimately improving loyalty. Overall, the tool is seen as a valuable asset for managing guest feedback and online reputation, providing high returns on investment.
Corporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... JHL Collections ziet aanzienlijke scorestijgingen sinds de implementatie van TrustYou ...
Bekijk volledige recensieCorporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van TrustYou heeft JHL Collections de gastervaringen op locatie, de gasttevredenheid en het kwaliteitsmanagement kunnen verbeteren, inclusief beoordelingen en procesverbete ...
Bekijk volledige recensieCorporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... JHL Collections ziet aanzienlijke scorestijgingen sinds de implementatie van TrustYou ...
Bekijk volledige recensieCorporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van TrustYou heeft JHL Collections de gastervaringen op locatie, de gasttevredenheid en het kwaliteitsmanagement kunnen verbeteren, inclusief beoordelingen en procesverbetering. TrustYou-gegevens hebben ook een cruciale rol gespeeld bij het bieden van inzichten die hebben geleid tot uitzonderlijke gastervaringen. Toen het hotelpersoneel bijvoorbeeld hoorde over het favoriete huisdier van een vaste gast, deden ze er alles a ...
Bekijk volledige recensieCorporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... JHL Collections ziet aanzienlijke scorestijgingen sinds de implementatie van TrustYou ...
Bekijk volledige recensieCorporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... JHL Collections ziet aanzienlijke scorestijgingen sinds de implementatie van TrustYou ...
Bekijk volledige recensieDigital Marketing
3 maanden geleden
Geverifieerd
... TrustYou heeft echt de manier veranderd waarop we gastfeedback en online reputatie beheren. Het platform biedt een alles-in-één oplossing waarmee we eenvoudig gastinzichten kunnen verzamelen via enquêtes, de gegevens diepgaand kunnen analyseren en in realtime kunnen reageren. De mogelijkheid om gastcommentaren te filteren en te ordenen op sentiment is een van de opvallende functies, waardoor het voor ons team veel gemakkelijker is om gebieden voor verbetering te prioriteren. We hebben gemerkt dat door het aanpakken van terugkerende problemen die in de sentimentanalyse zijn gemarkeerd, de gasttevredenheidsscores aanzienlijk zijn verbeterd. Een andere uitstekende functie is de mogelijkheid om beoordelingen van verschillende bronnen in één dashboard te verzamelen. Dit bespaart ons uren aan handmatige tracking en stelt ons in staat om onze prestaties op verschillende platforms e ...
Bekijk volledige recensieCluster General Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken voor hoteliers, ongeacht de achtergrond/afdeling waar we vandaan komen ...
Bekijk volledige recensieCluster General Manager
3 maanden geleden
Geverifieerd
... naadloze en gedetailleerde inzichten en data. Niet te geavanceerd of complex, maar gewoon relevant en inzichtelijk voor mij om te vinden wat ik nodig heb. De samenvatting van beoordelingen op onze website is ook een ander pluspunt om ...
Bekijk volledige recensieQuality Manager
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Onze ervaring met de TrustYou-tool is uitzonderlijk. De tool heeft ons in staat gesteld onze gasten beter te begrijpen, te identificeren welke gebieden meer aandacht nodig hebben en belangrijke aspecten van onze service te verbeteren. Wat we het meest waarderen, is het gebruiksgemak en hoe het zich aanpast aan onze specifieke behoeften. Bovendien is het supportteam altijd beschikbaar om vragen te beantwoorden, wat de ervaring nog ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is de moeite waard om deze webtool te gebruiken! ...
Bekijk volledige recensieDigital Marketing & Performance Specialist
2 maanden geleden
Geverifieerd
... TrustYou is als product ideaal om inzicht te krijgen in de prestaties van het bedrijf, maar biedt de gebruiker ook de mogelijkheid om de belangrijkste sterke en zwakke punten op vastgoedniveau te ...
Bekijk volledige recensieFunctionaliteit
Gebalanceerd
Hoteliers often report that TrustYou's functionality significantly enhances their ability to manage guest feedback and online reputation effectively. The platform is praised for its comprehensive core features that facilitate in-depth data analysis and sentiment sorting, thereby prioritizing areas for improvement. Users also value the ability to automate survey collection and reporting tasks, although some note occasional delays in processing requests, suggesting a need for speed improvements in time-sensitive operations. Overall, the tools and features included are regarded as complete, providing actionable insights that drive guest satisfaction improvements.
Corporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van TrustYou heeft JHL Collections de gastervaringen op locatie, de gasttevredenheid en het kwaliteitsmanagement kunnen verbeteren, inclusief beoorde ...
Bekijk volledige recensieCorporate Director of Quality & Continuous Improvement
10 maanden geleden
Geverifieerd
... Met de hulp van TrustYou heeft JHL Collections de gastervaringen op locatie, de gasttevredenheid en het kwaliteitsmanagement kunnen verbeteren, inclusief beoordelingen en procesverbetering. ...
Bekijk volledige recensieDigital Marketing
3 maanden geleden
Geverifieerd
... TrustYou heeft echt de manier veranderd waarop we gastfeedback en online reputatie beheren. Het platform biedt een alles-in-één oplossing waarmee we eenvoudig gastinzichten kunnen verzamelen via enquêtes, de gegevens diepgaand kunnen analyseren en in realtime kunnen reageren. De mogelijkheid om gastcommentaren te filteren en te ordenen op sentiment is een van de opvallende functies, waardoor het voor ons team veel gemakkelijker is om gebieden voor verbetering te prioriteren. We hebben gemerkt dat door het aanpakken van terugkerende problemen die in de sentimentanalyse zijn gemarkeerd, de gasttevr ...
Bekijk volledige recensieDigital Marketing
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Een uitgebreide, baanbrekende tool voor gastfeedback en reputatiebeheer ...
Bekijk volledige recensieDigital Marketing
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Een uitgebreide, baanbrekende tool voor gastfeedback en reputatiebeheer ...
Bekijk volledige recensieQuality Manager
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Ter verbetering van de tool hebben we geconstateerd dat de semantische analyse in specifieke gevallen niet vastlegt wat de klant werkelijk benadrukt, zowel positief als negatief. Hiervoor biedt de tool de mogelijkheid om het sentiment handmatig te bew ...
Bekijk volledige recensieQuality Manager
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Onze ervaring met de TrustYou-tool is uitzonderlijk. De tool heeft ons in staat gesteld onze gasten beter te begrijpen, te identificeren ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes rechtstreeks vanaf het platform, wat de tijd optimaliseert die wordt besteed aan het beantwoorden van beoordelingen die op OTA's zijn gepubliceerd en het automatisch analyseren ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes rechtstreeks vanaf het platform, wat de tijd optimaliseert die wordt besteed aan het beantwoorden van beoordelingen die op OTA's zijn gepubliceerd en het automatisch analyseren van de intentie van de gast. 3. Wat betreft de werking van de tool ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Het is de moeite waard om deze webtool te gebruiken! ...
Bekijk volledige recensieAssociate for CRM
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik vind Trust You geweldig! Het is ongelooflijk gebruiksvriendelij ...
Bekijk volledige recensieAssociate for CRM
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel ik de gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid van Trust You waardeer, heb ik gemerkt dat he ...
Bekijk volledige recensieAssociate for CRM
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel ik de gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid van Trust You waardeer, heb ik gemerkt dat het verwerken van sommige verzoeken nogal lang kan duren. Het zou geweldig zijn om v ...
Bekijk volledige recensieAssociate for CRM
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel ik de gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid van Trust You waardeer, heb ik gemerkt dat het verwerken van sommige verzoeken ...
Bekijk volledige recensieGebruikersinterface
Intuïtief
Hoteliers often find the user interface of TrustYou's Reputation Management product to be intuitive and dynamic, making it relatively easy for them to navigate through the platform's menus and features. However, they suggest improvements in customizability, particularly the desire for more options in personalizing guest surveys with branding customization. While the interface is generally quick to respond, the syncing delay with OTAs and social media platforms can affect the promptness of user actions. Despite its straightforward design, hoteliers express a need for an interactive guide or tutorial for new users to better understand and utilize the interface independently. This suggests that while the interface is usable, it requires initial guidance for first-time users to fully grasp its dynamics.
Digital Marketing
3 maanden geleden
Geverifieerd
... Hoewel TrustYou op veel gebieden uitblinkt, zijn er een paar verbeteringen die het platform verder zouden verbeteren. Een naadlozere integratie met OTA's en socialemediaplatforms zou gunstig zijn, aangezien de huidige vertraging bij het synchroniseren van feedback ons vermogen om snel te reageren kan vertragen. Daarnaast zouden we graag meer aanpassingsopties voor gastonderzoeken zien, met name de mo ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik vind dat het product goed is gemaakt. Ik zou graag een suggestie/idee willen om een interactieve, snelle en ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik vind dat het product goed is gemaakt. Ik zou graag een suggestie/idee willen om een interactieve, snelle en intuïtieve gids/zelfstudie/rondleiding voor nieuwe gebruikers te integreren, inclusief tekstvakken en borden waar elke functie zich bevindt, zodat nieuwe gebruikers het platform zelfstandig kunnen gebru ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes rechtstreeks vanaf het platform, wat de tijd optimaliseert die wordt besteed aan het beantwoorden van beoordelingen die op OTA's zijn gepubliceerd en het automatisch analyseren van de intentie van de gast. 3. Wat betreft de ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Ik vind dat het product goed is gemaakt. Ik zou graag een suggestie/idee willen om een interactieve, snelle en intuïtieve gids/zelfstudie/rondleiding voor nieuwe gebruikers te inte ...
Bekijk volledige recensieHead of Customer Service
2 maanden geleden
Geverifieerd
... Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes rechtstreeks vanaf het platform, wat de tijd optimaliseert die wordt besteed aan het beantwoorden van beoordelingen die op OTA's zijn gepubliceerd en het automatisch analyseren van de intentie van de gast. 3. Wat betreft de ...
Bekijk volledige recensieHoteliers vermelden het vaakst
Populariteit per Segment
Grootte
135 | Groot (75-199 kamer)
69 | Medium (25-74 kamer)
20 | Klein (10-24 kamer)
141 | X-Groot (200+ kamer)
21 | X-Klein (1-9 kamer)
Land
45 | United States of America
27 | Germany
25 | Switzerland
18 | Thailand
16 | Egypt
15 | Spain
15 | India
14 | France
12 | Indonesia
11 | Austria
10 | Canada
10 | Poland
10 | Malaysia
10 | Croatia
10 | United Arab Emirates
9 | Italy
9 | Vietnam
9 | China
7 | United Kingdom
7 | Australia
6 | Greece
5 | Ireland
5 | Singapore
4 | Morocco
4 | New Zealand
3 | Czech Republic
3 | Cyprus
2 | Fiji
2 | Saudi Arabia
2 | Japan
2 | Mexico
2 | Sri Lanka
2 | Qatar
2 | Namibia
2 | Israel
2 | Portugal
2 | Brazil
1 | Oman
1 | Chile
1 | Andorra
1 | Montenegro
1 | Laos
1 | Colombia
1 | Togo
1 | Kenya
1 | Malta
1 | Cameroon
1 | Paraguay
1 | Slovenia
1 | Netherlands
1 | Cambodia
1 | Kazakhstan
1 | Romania
1 | South Africa
1 | Slovakia
1 | Monaco
1 | Myanmar
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Pakistan
1 | Suriname
1 | Russian Federation
Type
94 | Bed & Breakfast en herbergen
117 | Boetieks
117 | Merkhotels
11 | Casino's
113 | Hotels in het centrum
103 | Luchthaven-/conferentiehotels
33 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
14 | Hostels
75 | Beperkte service en budgethotels
129 | Luxehotels
6 | Motels
142 | Resorts
5 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
12 | Vakantiehuizen en villa's
Regio
57 | Noord-Amerika
157 | Europa
86 | Azië-Pacific
13 | Oceanië
34 | Midden-Oosten
6 | Zuid-Amerika
10 | Afrika
Categorie
284 | Enquêtes en feedback van gasten
257 | Reputatie management
Niet gevonden wat je zocht?
Wat is TrustYou?
Opgericht in 2008 | Hoofdkantoor in Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 medewerkers
TrustYou (Reputation) is een reputatiemanagementsysteem dat speciaal is ontworpen voor hoteliers om het beheer van gastbeoordelingen en feedback te centraliseren en stroomlijnen. Dit platform verzamelt beoordelingen van verschillende wereldwijde bronnen in één inbox, inclusief feedback van de eigen enquêtes van het hotel, wat snelle analyse en tijdige reacties mogelijk maakt. Met geavanceerde sentimentanalysemogelijkheden levert het inzichtelijke gegevens om de gasttevredenheid en het kwaliteitsbeheer te verbeteren. Door gastervaringen efficiënt te begrijpen en ernaar te handelen, verbetert TrustYou de algehele gastervaring en versterkt het de operationele efficiëntie, wat leidt tot meer loyale klanten en hogere inkomsten.
Mogelijkheden
Verhoog de efficiëntie met beoordelingsbeheer
Verhoog de efficiëntie met beoordelingsbeheer
Analyseer en reageer snel op verzamelde feedback van tientallen online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête.
Krijg waardevolle review-inzichten
Krijg waardevolle review-inzichten
Toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit voor duidelijk en direct inzicht in wat uw gasten zeggen over uw hotel of restaurant.
Houd belangrijke hotel-KPI's bij
Houd belangrijke hotel-KPI's bij
Kies uit verschillende analytische rapporten of stel een aangepast rapport op dat uw Key Performance Indicators (KPI's) meet. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze plannen om automatisch naar uw inbox te worden verzonden.
Blijf de concurrentie voor
Blijf de concurrentie voor
Krijg concurrentie-inzichten om te zien waar u momenteel staat ten opzichte van concurrenten en om te bepalen hoe u beter kunt presteren dan anderen.
Optimaliseer uw operationele efficiëntie
Optimaliseer uw operationele efficiëntie
Maak en wijs taken toe aan verschillende afdelingen of gebruikers om snel inkomende verzoeken van gasten te behandelen en erop te reageren en problemen sneller op te lossen.
Gemakkelijk toegang tot belangrijke updates
Gemakkelijk toegang tot belangrijke updates
Begrijp hoe uw hotel presteert, zelfs als u onderweg bent, met de TrustYou mobiele app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, beoordelingen of opmerkingen.
Functies
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Beschikbare add-ons en modules
Bespaar tijd en geld met de responseAI van TrustYou
Reputatie management
Door responseAI te gebruiken om te reageren op beoordelingen van gasten, kan onze technologie de meeste onderwerpen behandelen die een gast noemt, zodat de reactie menselijk aanvoelt terwijl de inspanning die nodig is om helemaal opnieuw te antwoorden aanzienlijk wordt verminderd. ResponseAI kan u niet alleen helpen om op korte termijn tijd en geld te besparen, maar het kan u ook helpen om op de lange termijn geld te verdienen met hogere responspercentages die leiden tot hogere ADR en totale inkomsten.
Samenvatting van beoordelingen van TrustYou
Ease of Use
4.5/5
Klantenservice
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementatie
4.3/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, TrustYou (Reputation) is het #5 meest trending product in de Reputatie management categorie (van 50) en het #203 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerTrustYou heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.
Learn more about this achievement in the official press releaseHoteliers hebben gestemd TrustYou als de #2 Reputatie management aanbieder in de 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldDeze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van TrustYou
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Referenties
"Met TrustYou Guest Messaging kunnen we meer nadruk leggen op de gastervaring. We zijn in staat om de realtime betrokkenheid bij onze gasten te vergroten en sneller te reageren op inkomende verzoeken, zoals laat uitchecken en extra voorzieningen. Als gasten reizen voor hun jubileum, kunnen we suite-upgrades aanbieden die ook meer inkomsten voor ons genereren. We experimenteren met verschillende berichten en gasten lijken de persoonlijke ervaring geweldig te vinden."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"Namens alle 16 MEININGER Hotels zijn we onder de indruk van het grote succes dat we met TrustYou Stars in zeer korte tijd hebben behaald. De cijfers zijn niet alleen overtuigend, maar we hebben de basis om de bedrijfsvoering te verbeteren. Weten hoe onze gasten zich voelen is essentieel om onze legendarische Meininger-sfeer te behouden."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Central Station
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om eventuele tekortkomingen te identificeren en onmiddellijk te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde analyse van de comp-set kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en altijd een stap voor zijn."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"Google is een essentieel onderdeel van het boekingsproces, dus we wilden het volume aan recensie-inhoud op het platform vergroten. Dankzij TrustYou Stars hebben we aanzienlijk meer beoordelingen op Google kunnen krijgen, en we hebben ook een verbetering gezien in de beoordelingsscores, waardoor reizigers onze hotels kunnen vinden en ze overtuigt om bij Ayres te boeken in vergelijking met onze concurrentie.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"Positieve feedback krijgen van gasten is geweldig en het versterkt onze constante verbetering. Als we lof krijgen over een bepaalde service, blijven we werken aan die service, om het nog beter te maken."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"Het tonen van TrustScores en Meta-Reviews op onze website en daarmee het inschakelen van Rich Snippets heeft ongelooflijke resultaten opgeleverd. We zagen een onmiddellijke stijging van 10% in 'organische inkomsten als gevolg van een verbeterde conversieratio en een toename van het verkeer. Voor een deel waren we in staat om betaald naar organisch verkeer te migreren, wat ons hielp om marketingbudget vrij te maken voor andere prestatiecampagnes. Aan de andere kant is www.nh-hotels.com nu in Google gepositioneerd als het web dat meer beoordelingen overweegt dan enige andere website die ons helpt meer verkeer te genereren."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Hotel
"Directe, snelle communicatie en probleemoplossing is de sleutel tot een tevreden en blije gast, wat op zijn beurt kan resulteren in goede recensies en een loyale klant. Aangezien ons hotel is ontworpen om een jonge en technisch onderlegde klantenkring aan te spreken, leek Amazon Echo de perfecte match om verzoeken van gasten vanuit de kamer te ontvangen. Omdat we de effectieve berichtentool en het dashboard van TrustYou al gebruikten voor directe gastcommunicatie, was de combinatie van beide de volgende logische stap."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om eventuele tekortkomingen te identificeren en onmiddellijk te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde analyse van de comp-set kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en altijd een stap voor zijn."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Just In Beach
"Google is een essentieel onderdeel van het boekingsproces, dus we wilden het volume aan recensie-inhoud op het platform vergroten. Dankzij TrustYou Stars hebben we aanzienlijk meer beoordelingen op Google kunnen krijgen, en we hebben ook een verbetering gezien in de beoordelingsscores, waardoor reizigers onze hotels kunnen vinden en ze overtuigt om bij Ayres te boeken in vergelijking met onze concurrentie."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om optredende tekortkomingen te identificeren en er onmiddellijk op te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde comp set-analyse kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en te allen tijde een stap voor zijn ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Just In Beach
Uitgelichte klanten
Meer Producten door TrustYou
Beoordeling Van Hoteliers
Hotelier zeggen
Hoteliers like that TrustYou helps improve guest satisfaction and streamline quality management through insightful data. It centralizes guest reviews, enhancing guest experience and enabling fast responses. TrustYou excels in sentiment analysis, global review aggregation, and target-setting for guest satisfaction. However, concerns about delayed updates, sentiment misclassification, and training accessibility are notable. The tool can significantly boost operational efficiency, but potential buyers should be aware of its limitations to ensure it meets their property needs.
AI-generated from the text of customer reviews
Op zoek naar specifieke informatie?
8
Goed programma om een overzicht te krijgen van de prestaties van het bedrijf
Digital Marketing & Performance Specialist van 200 to 499 kamer Merkhotel in Berlin (Germany)
Geverifieerd
2 maanden geleden
TrustYou is als product ideaal om inzicht te krijgen in de prestaties van het bedrijf, maar biedt de gebruiker ook de mogelijkheid om de belangrijkste sterke en zwakke punten op vastgoedniveau te analyseren.
Germany
Germany
Digital Marketing & Performance Specialist
zeer groot hotel
7
Mijn vertrouwen dat u ervaart
Associate for CRM van 200 to 499 kamer Luxe hotel in Rovinj (Croatia)
Geverifieerd
2 maanden geleden
Ik vind Trust You geweldig! Het is ongelooflijk gebruiksvriendelijk, de enquêtes zijn goed en ik heb nooit problemen gehad met crashes of niet-werken. Ik vind Trust You geweldig! Het is ongelooflijk gebruiksvriendelijk, de enquêtes zijn goed en ik heb nooit problemen gehad met crashes of niet-werken. Trust You is een waardevolle tool voor o...
Croatia
Croatia
Associate for CRM
zeer groot hotel
10
Het is de moeite waard om deze webtool te gebruiken!
Head of Customer Service van 200 to 499 kamer Resort in Benidorm (Spain)
Geverifieerd
2 maanden geleden
Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes r...
Spain
Spain
Head of Customer Service
zeer groot hotel
10
Ons hulpmiddel voor het dagelijks leven
Quality Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Peguera (Spain)
Geverifieerd
2 maanden geleden
Onze ervaring met de TrustYou-tool is uitzonderlijk. De tool heeft ons in staat gesteld onze gasten beter te begrijpen, te identificeren welke gebieden meer aandacht nodig hebben en belangrijke aspecten van onze service te verbeteren. Wat we het meest waarderen, is het gebruiksgemak en hoe het zich aanpast aan onze specifieke behoeften. Bov...
Spain
Spain
Quality Manager
zeer groot hotel
10
Gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken voor hoteliers, ongeacht de achtergrond/afdeling waar we vandaan komen
Cluster General Manager van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Thuan An (Vietnam)
Geverifieerd
3 maanden geleden
naadloze en gedetailleerde inzichten en data. Niet te geavanceerd of complex, maar gewoon relevant en inzichtelijk voor mij om te vinden wat ik nodig heb. De samenvatting van beoordelingen op onze website is ook een ander pluspunt om mij te helpen directe boekingen te stimuleren, wat onze belangrijkste strategie is om in de komende jaren te...
Vietnam
Vietnam
Cluster General Manager
groot hotel
10
Een uitgebreide, baanbrekende tool voor gastfeedback en reputatiebeheer
Digital Marketing van 75-99 kamer Boetiekhotel in Legian (Bali)
Geverifieerd
3 maanden geleden
TrustYou heeft echt de manier veranderd waarop we gastfeedback en online reputatie beheren. Het platform biedt een alles-in-één oplossing waarmee we eenvoudig gastinzichten kunnen verzamelen via enquêtes, de gegevens diepgaand kunnen analyseren en in realtime kunnen reageren. De mogelijkheid om gastcommentaren te filteren en te ordenen op s...
Bali
Bali
Digital Marketing
groot hotel
9
JHL Collections ziet aanzienlijke scorestijgingen sinds de implementatie van TrustYou
Corporate Director of Quality & Continuous Improvement van 200 to 499 kamer Merkhotel in Kecamatan Kelapa Dua (Indonesia)
Geverifieerd
10 maanden geleden
Met de hulp van TrustYou heeft JHL Collections de gastervaringen op locatie, de gasttevredenheid en het kwaliteitsmanagement kunnen verbeteren, inclusief beoordelingen en procesverbetering. TrustYou-gegevens hebben ook een cruciale rol gespeeld bij het bieden van inzichten die hebben geleid tot uitzonderlijke gastervaringen. Toen het hotelp...
Indonesia
Indonesia
Corporate Director of Quality & Continuous Improvement
zeer groot hotel
10
RPS
FOM van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Pontianak (Indonesia)
Geverifieerd
13 maanden geleden
RPS wordt weerspiegeld in de stijging van de tevredenheidsscore bij alle contactpunten, de grootste waardetoename voor gastervaring, prestaties en service
Indonesia
Indonesia
FOM
groot hotel
9
Goede partner voor ORM
Project Coordinator van 100 to 199 kamer Merkhotel in Vienna (Austria)
Geverifieerd
13 maanden geleden
Trust You biedt een goed enquêteoverzicht en goede analyses. Ook de manier om meerdere rapporten te maken is heel gemakkelijk en snel.
Austria
Austria
Project Coordinator
groot hotel
9
Wij gebruiken TrustYou al meer dan 12 jaar en zijn erg blij met de proactieve samenwerking en de systemen die zij leveren.
Director E-Commerce van 100 to 199 kamer Merkhotel in Hurth (Germany)
Geverifieerd
13 maanden geleden
We begonnen TrustYou al in 2010 te gebruiken, toen het bedrijf nog een klein opstartend bedrijf was en gastreputatie een gloednieuw ding was in de hotelindustrie. We werken nog steeds samen met TrustYou omdat hun producten nog steeds geweldig zijn en ze zich de afgelopen 12 jaar hebben ontwikkeld. Ik hou echt van de inspanning van TrustYou...
Germany
Germany
Director E-Commerce
groot hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 27
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
TrustYou verzamelt gastbeoordelingen voor hoteliers en biedt waardevolle inzichten in gastfeedback. Dit helpt hotels hun reputatie te verbeteren, de gasttevredenheid te vergroten, de operationele efficiëntie te optimaliseren en de servicekwaliteit te verbeteren.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
TrustYou verzamelt gastbeoordelingen voor hoteliers en biedt waardevolle inzichten in gastfeedback. Dit helpt hotels hun reputatie te verbeteren, de gasttevredenheid te vergroten, de operationele efficiëntie te optimaliseren en de servicekwaliteit te verbeteren.
Uitgebreide analyse van gastfeedback: TrustYou onderscheidt zich door zijn vermogen om de feedback van gasten uit verschillende online bronnen uitgebreid te analyseren, waardoor hotels bruikbare inzichten krijgen om de gasttevredenheid te verbeteren. Unified Platform: De tool biedt een uniform platform voor het beheren van en reageren op gastbeoordelingen via meerdere kanalen, waardoor het reputatiemanagementproces van het hotel wordt gestroomlijnd en een consistente en efficiënte aanpak wordt gegarandeerd. Geavanceerde sentimentanalyse: TrustYou maakt gebruik van geavanceerde sentimentanalysetechnologie om waardevolle inzichten uit beoordelingen te halen, waardoor hotels de gevoelens van gasten kunnen begrijpen, trends kunnen identificeren en weloverwogen beslissingen kunnen nemen om de algehele gastervaring te verbeteren.
TrustYou begrijpt het potentieel van het ontvangen van feedback van de markt, van klanten en van werknemers. Wanneer bedrijven naar deze feedback luisteren, winnen ze vertrouwen, nemen ze betere beslissingen en slagen ze uiteindelijk. TrustYou zet zich in voor het pionieren van een platform dat het luisteren naar feedback eenvoudig, krachtig en bruikbaar maakt.
TrustYou heeft een sterke reputatie opgebouwd in de markt voor het hebben van een robuuste oplossing voor hoteliers. Ze verzorgen het volledige klanttraject en helpen u uiteindelijk de reputatie van uw accommodatie bij gasten te verbeteren en meer boekingen te genereren.
Zeer complete oplossingen die erg handig zijn voor hoteliers die de prestaties van het hotel willen verbeteren, namelijk prijs, reputatie en gastervaring. Elk product is flexibel genoeg om in elk type/segment hotels te implementeren.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
TrustYou biedt realtime messaging om gasten tijdens hun verblijf te bereiken via sms, e-mail of chat. Het helpt ook om beoordelingen van grote platforms te consolideren en stelt accommodaties in staat om positieve beoordelingen te gebruiken voor promotionele doeleinden.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
TrustYou biedt realtime messaging om gasten tijdens hun verblijf te bereiken via sms, e-mail of chat. Het helpt ook om beoordelingen van grote platforms te consolideren en stelt accommodaties in staat om positieve beoordelingen te gebruiken voor promotionele doeleinden.
Meertalige beoordelingsanalyse: TrustYou onderscheidt zich door geavanceerde meertalige beoordelingsanalyses aan te bieden, waardoor hotels inzichten kunnen verkrijgen uit beoordelingen in verschillende talen. Deze mogelijkheid verbreedt de reikwijdte van het begrijpen van de gevoelens van gasten, vooral in wereldwijde horecaomgevingen.
De geavanceerde beoordelingsanalyses van TrustYou leggen de gevoelens van gasten vast over onderwerpen uit meer dan 200 beoordelingsbronnen om essentiële inzichten in de gastervaring te onthullen. De oplossing voor reputatiebeheer helpt hotels en restaurants hun online beoordelingen positief te beïnvloeden.
TrustYou is een langdurige partner met een goede reputatie. Hun Survey-product is bijzonder sterk in het verzamelen van feedback van gasten en zorgt ervoor dat hoteliers problemen aanpakken en hun online beoordelingen verbeteren.
Goed gebouwde oplossing, solide en gebruiksvriendelijk, van onafhankelijke hotels tot grote hotelketens. Het team geeft alle ondersteuning en training, zorgt ervoor dat de hoteliers de tools en kennis hebben om de voordelen van elke oplossing te halen.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Online reputatie is erg belangrijk en mijn advies aan hotels die deze oplossingen overwegen is om zoveel mogelijk opties te verkennen om ervoor te zorgen dat aan al hun behoeften wordt voldaan. TrustYou is een professioneel bedrijf met een vriendelijk en ondersteunend team.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Online reputatie is erg belangrijk en mijn advies aan hotels die deze oplossingen overwegen is om zoveel mogelijk opties te verkennen om ervoor te zorgen dat aan al hun behoeften wordt voldaan. TrustYou is een professioneel bedrijf met een vriendelijk en ondersteunend team.
Omarm TrustYou als een krachtig hulpmiddel voor analyse van gastfeedback en reputatiebeheer. Maak gebruik van de meertalige mogelijkheden en geïntegreerde functies om uitgebreid inzicht te krijgen in de gevoelens van gasten. Ga proactief in gesprek met gasten via enquêtes en berichten, waardoor een meer persoonlijke en responsieve aanpak wordt bevorderd om de algehele gasttevredenheid te verbeteren.
Het enige advies dat ik zou geven aan hotels die een oplossing overwegen, zou ik willen voorstellen om er zoveel mogelijk te zien waarmee u een betere beslissing kunt nemen. Vergelijken en contrasteren is altijd handig.
Vanuit mijn ervaring met TrustYou is het een zeer uitgebreide oplossing die veel onderdelen van de gastreis dekt. Online reputatie is vooral belangrijk voor hoteliers en het verbeteren hiervan is een constante oefening. Praat met het team over hoe u aan uw behoeften kunt voldoen en zij zullen u graag helpen.
Bekijk een demo en probeer het. Vraag naar de functies die voldoen aan de door u geïdentificeerde behoeften, evenals andere onderwerpen die TrustYou kan aanbevelen om in uw hotel(s) te implementeren. Vraag om training om het beste uit de oplossing te halen.
Aanbevolen door
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Ana Ispas
Professor
@
Universitatea Transilvania din Brasov, Romania
Daniela Stoehr
Head of Marketing
@
RateBoard
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Marius Donhauser
Founder&CEO
@
hotelkit
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? TrustYou?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
TrustYou
10 maanden geleden
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
1 jaar geleden
TrustYou zorgt voor een revolutie in de betrokkenheid van gasten met de responseAI-oplossing
TrustYou
1 jaar geleden
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
1 jaar geleden
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
1 jaar geleden
TrustYou voltooit management buy-out, splitsing van Recruit Group
TrustYou
2 jaar geleden
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
5 jaar geleden
Beproefde strategieën voor enquêtes na verblijf: hoe u positievere gastfeedback kunt verzamelen
TrustYou-integraties
Heb je hulp nodig bij een integratie?
GESPONSORD
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% aanbevolen door 2314 hotels |
Beoordeel winkelen
+2 more |
|
|
Cloudbeds
90% aanbevolen door 1680 hotels |
Kanaalbeheerders
+3 more |
|
|
Little Hotelier
92% aanbevolen door 1292 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
|
hotelkit
94% aanbevolen door 615 hotels |
Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
91% aanbevolen door 581 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
Mews
91% aanbevolen door 576 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
RoomRaccoon
97% aanbevolen door 551 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
|
Profitroom
95% aanbevolen door 519 hotels |
Kanaalbeheerders
+2 more |
|
|
IDeaS
92% aanbevolen door 519 hotels |
Inkomstenbeheersystemen
|
|
|
ThinkReservations
97% aanbevolen door 459 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
Ondersteuning
Geverifieerde ondersteuning
TrustYou heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .