Operaties
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Marketing
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
4.4 (258 BEOORDELINGEN)
HT-score
89 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Lina, Feray, Mano + 8 more experts recommend TrustYou
Lezen RecommendationsAanbevelingenTrustYou Customer Experience Platform (CXP)
Gerangschikt 3 (van 55) in Reputatiebeheer
Als onderdeel van het TrustYou Guest Feedback Platform helpt de reputatiebeheeroplossing hotels om een positieve invloed te hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel. Door de behoeften van hun gasten beter te begrijpen, kunnen hotels verbeteringen doorvoeren die de omzet verhogen en leiden tot operationele uitmuntendheid.
89% aanbevolen door 373 hotels
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 370 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van TrustYou geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers vinden het fijn dat TrustYou helpt de gasttevredenheid te verbeteren en kwaliteitsbeheer te stroomlijnen via inzichtelijke gegevens. Het centraliseert gastbeoordelingen, verbetert de gastervaring en maakt snelle reacties mogelijk. TrustYou blinkt uit in sentimentanalyse, wereldwijde beoordelingsaggregatie en het stellen van doelen voor gasttevredenheid. Er zijn echter zorgen over vertraagde updates, verkeerde classificatie van sentimenten en toegankelijkheid van trainingen. De tool kan de operationele efficiëntie aanzienlijk verbeteren, maar potentiële kopers moeten zich bewust zijn van de beperkingen om ervoor te zorgen dat het voldoet aan hun behoeften.
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 370 anderen
Lees hun beoordelingenPopulariteit per Segment
Grootte
21 | X-Klein (1-9 kamer)
20 | Klein (10-24 kamer)
69 | Medium (25-74 kamer)
136 | Groot (75-199 kamer)
141 | X-Groot (200+ kamer)
Land
45 | United States of America
27 | Germany
25 | Switzerland
18 | Thailand
16 | Egypt
15 | India
15 | Spain
14 | France
12 | Indonesia
11 | Austria
10 | United Arab Emirates
10 | Poland
10 | Croatia
10 | Canada
10 | Malaysia
9 | Vietnam
9 | Italy
9 | China
7 | Australia
7 | United Kingdom
6 | Greece
5 | Ireland
5 | Singapore
4 | Morocco
4 | New Zealand
3 | Czech Republic
3 | Cyprus
2 | Israel
2 | Namibia
2 | Sri Lanka
2 | Japan
2 | Saudi Arabia
2 | Fiji
2 | Brazil
2 | Portugal
2 | Mexico
2 | Qatar
1 | Cambodia
1 | Tanzania
1 | Andorra
1 | Paraguay
1 | Cameroon
1 | Malta
1 | Kenya
1 | Togo
1 | Colombia
1 | Laos
1 | Chile
1 | Oman
1 | Montenegro
1 | Netherlands
1 | Monaco
1 | Suriname
1 | Pakistan
1 | Kazakhstan
1 | Romania
1 | South Africa
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Myanmar
1 | Slovenia
1 | Slovakia
1 | Russian Federation
Type
145 | Resorts
129 | Luxehotels
119 | Merkhotels
117 | Boetieks
113 | Hotels in het centrum
101 | Luchthaven-/conferentiehotels
94 | Bed & Breakfast en herbergen
75 | Beperkte service en budgethotels
33 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
14 | Hostels
12 | Vakantiehuizen en villa's
11 | Casino's
6 | Motels
5 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
Regio
157 | Europa
86 | Azië-Pacific
57 | Noord-Amerika
34 | Midden-Oosten
13 | Oceanië
11 | Afrika
6 | Zuid-Amerika
Categorie
284 | Software voor gastenenquêtes
258 | Reputatiebeheer
Niet gevonden wat je zocht?
Wat is TrustYou?
Opgericht in 2008 | Hoofdkantoor in Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 medewerkers
TrustYou Customer Experience Platform (CXP) is een uitgebreide oplossing voor gastfeedbackbeheer die is afgestemd op de hotelsector. Het centraliseert gastbeoordelingen van verschillende platforms en biedt hoteliers bruikbare inzichten om de gasttevredenheid te verbeteren en kwaliteitsbeheer te stroomlijnen. TrustYou maakt gebruik van geavanceerde sentimentanalyse en wereldwijde beoordelingsaggregatie en maakt snelle reacties op feedback mogelijk, waardoor de gastervaring wordt verbeterd. Door gastsentiment effectief te analyseren en te presenteren, stelt het bedrijven in staat om de operationele efficiëntie en reputatiebeheer te verbeteren, waardoor het een onschatbare tool is voor hoteliers die zich richten op het verbeteren van klantervaringen.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van TrustYou producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeurigere en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
TrustYou Beoordelingen geanalyseerd: 232
Lees recensiesGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
TrustYou Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door TrustYou
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen.Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen."
Veelgestelde vragen
Mogelijkheden
Verbind uw technologie-stack
Verbind uw technologie-stack
Maak moeiteloos verbinding met toonaangevende CRM- en PMS-oplossingen via gestandaardiseerde API's. Stroomlijn uw gegevens voor geavanceerde inzichten.
Verbeter uw bedrijf met BI-inzichten
Verbeter uw bedrijf met BI-inzichten
Maak gebruik van de selfservice-instellingsopties van CXP voor uw organisatie als geheel, maar ook voor individuele entiteiten. Pas uw gegevens aan, filter ze en analyseer ze als nooit tevoren.
Verbeter met sentimentscores
Verbeter met sentimentscores
Impactscores helpen u bij het prioriteren van de categorieën die u het meest naar beneden halen en waar u beter presteert
Blijf de concurrentie voor
Blijf de concurrentie voor
Krijg concurrentie-inzichten om te zien waar u momenteel staat ten opzichte van concurrenten en om te bepalen hoe u beter kunt presteren dan anderen.
Optimaliseer uw operationele efficiëntie
Optimaliseer uw operationele efficiëntie
Maak en wijs taken toe aan verschillende afdelingen of gebruikers om snel inkomende verzoeken van gasten te behandelen en erop te reageren en problemen sneller op te lossen.
Gemakkelijk toegang tot belangrijke updates
Gemakkelijk toegang tot belangrijke updates
Begrijp hoe uw hotel presteert, zelfs als u onderweg bent, met de TrustYou mobiele app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, beoordelingen of opmerkingen.
Functies
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Beschikbare add-ons en modules
Bespaar tijd en geld met de responseAI van TrustYou
Reputatiebeheer
Door responseAI te gebruiken om te reageren op beoordelingen van gasten, kan onze technologie de meeste onderwerpen behandelen die een gast noemt, zodat de reactie menselijk aanvoelt terwijl de inspanning die nodig is om helemaal opnieuw te antwoorden aanzienlijk wordt verminderd. ResponseAI kan u niet alleen helpen om op korte termijn tijd en geld te besparen, maar het kan u ook helpen om op de lange termijn geld te verdienen met hogere responspercentages die leiden tot hogere ADR en totale inkomsten.
Samenvatting van beoordelingen van TrustYou
Ease of Use
4.5/5
Klantenservice
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementatie
4.3/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, TrustYou Customer Experience Platform (CXP) is het #4 meest trending product in de Reputatiebeheer categorie (van 55) en het #190 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerTrustYou heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.
Learn more about this achievement in the official press releaseDeze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van TrustYou
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Referenties
"Met TrustYou Guest Messaging kunnen we meer nadruk leggen op de gastervaring. We zijn in staat om de realtime betrokkenheid bij onze gasten te vergroten en sneller te reageren op inkomende verzoeken, zoals laat uitchecken en extra voorzieningen. Als gasten reizen voor hun jubileum, kunnen we suite-upgrades aanbieden die ook meer inkomsten voor ons genereren. We experimenteren met verschillende berichten en gasten lijken de persoonlijke ervaring geweldig te vinden."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"Namens alle 16 MEININGER Hotels zijn we onder de indruk van het grote succes dat we met TrustYou Stars in zeer korte tijd hebben behaald. De cijfers zijn niet alleen overtuigend, maar we hebben de basis om de bedrijfsvoering te verbeteren. Weten hoe onze gasten zich voelen is essentieel om onze legendarische Meininger-sfeer te behouden."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Central Station
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om eventuele tekortkomingen te identificeren en onmiddellijk te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde analyse van de comp-set kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en altijd een stap voor zijn."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"Google is een essentieel onderdeel van het boekingsproces, dus we wilden het volume aan recensie-inhoud op het platform vergroten. Dankzij TrustYou Stars hebben we aanzienlijk meer beoordelingen op Google kunnen krijgen, en we hebben ook een verbetering gezien in de beoordelingsscores, waardoor reizigers onze hotels kunnen vinden en ze overtuigt om bij Ayres te boeken in vergelijking met onze concurrentie.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"Positieve feedback krijgen van gasten is geweldig en het versterkt onze constante verbetering. Als we lof krijgen over een bepaalde service, blijven we werken aan die service, om het nog beter te maken."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"Het tonen van TrustScores en Meta-Reviews op onze website en daarmee het inschakelen van Rich Snippets heeft ongelooflijke resultaten opgeleverd. We zagen een onmiddellijke stijging van 10% in 'organische inkomsten als gevolg van een verbeterde conversieratio en een toename van het verkeer. Voor een deel waren we in staat om betaald naar organisch verkeer te migreren, wat ons hielp om marketingbudget vrij te maken voor andere prestatiecampagnes. Aan de andere kant is www.nh-hotels.com nu in Google gepositioneerd als het web dat meer beoordelingen overweegt dan enige andere website die ons helpt meer verkeer te genereren."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Hotel
"Directe, snelle communicatie en probleemoplossing is de sleutel tot een tevreden en blije gast, wat op zijn beurt kan resulteren in goede recensies en een loyale klant. Aangezien ons hotel is ontworpen om een jonge en technisch onderlegde klantenkring aan te spreken, leek Amazon Echo de perfecte match om verzoeken van gasten vanuit de kamer te ontvangen. Omdat we de effectieve berichtentool en het dashboard van TrustYou al gebruikten voor directe gastcommunicatie, was de combinatie van beide de volgende logische stap."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om eventuele tekortkomingen te identificeren en onmiddellijk te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde analyse van de comp-set kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en altijd een stap voor zijn."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Just In Beach
"Google is een essentieel onderdeel van het boekingsproces, dus we wilden het volume aan recensie-inhoud op het platform vergroten. Dankzij TrustYou Stars hebben we aanzienlijk meer beoordelingen op Google kunnen krijgen, en we hebben ook een verbetering gezien in de beoordelingsscores, waardoor reizigers onze hotels kunnen vinden en ze overtuigt om bij Ayres te boeken in vergelijking met onze concurrentie."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om optredende tekortkomingen te identificeren en er onmiddellijk op te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde comp set-analyse kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en te allen tijde een stap voor zijn ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Just In Beach
Uitgelichte klanten
Meer Producten door TrustYou
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
0
Verkopers liegen om u het contract te laten ondertekenen en zullen dit nooit corrigeren.
Marketing Manager van 100 to 199 kamer Luxe hotel in Marumbi (Tanzania)
Geverifieerd
22 dagen geleden
Verkopers liegen om je het contract te laten tekenen en zullen het nooit rechtzetten. Ik wacht nu al bijna een jaar op compensatie.
Tanzania
Tanzania
Marketing Manager
groot hotel
8
Goed programma om een overzicht te krijgen van de prestaties van het bedrijf
Digital Marketing & Performance Specialist van 200 to 499 kamer Merkhotel in Berlin (Germany)
Geverifieerd
6 maanden geleden
TrustYou is als product ideaal om inzicht te krijgen in de prestaties van het bedrijf, maar biedt de gebruiker ook de mogelijkheid om de belangrijkste sterke en zwakke punten op vastgoedniveau te analyseren.
Germany
Germany
Digital Marketing & Performance Specialist
zeer groot hotel
7
Mijn vertrouwen dat u ervaart
Associate for CRM van 200 to 499 kamer Luxe hotel in Rovinj (Croatia)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Ik vind Trust You geweldig! Het is ongelooflijk gebruiksvriendelijk, de enquêtes zijn goed en ik heb nooit problemen gehad met crashes of niet-werken. Ik vind Trust You geweldig! Het is ongelooflijk gebruiksvriendelijk, de enquêtes zijn goed en ik heb nooit problemen gehad met crashes of niet-werken. Trust You is een waardevolle tool voor o...
Croatia
Croatia
Associate for CRM
zeer groot hotel
10
Het is de moeite waard om deze webtool te gebruiken!
Head of Customer Service van 500+ kamer Resort in Benidorm (Spain)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Met TrustYou kunnen we online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren, waardoor er onmiddellijk actie kan worden ondernomen om de klantervaring te verbeteren of een correct beheer van de ervaring na het verblijf aan te bieden. 2. De tool integreert zowel positieve als negatieve gastbeoordelingen, feedback en enquêtes r...
Spain
Spain
Head of Customer Service
zeer groot hotel
10
Ons hulpmiddel voor het dagelijks leven
Quality Manager van 200 to 499 kamer Merkhotel in Peguera (Spain)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Onze ervaring met de TrustYou-tool is uitzonderlijk. De tool heeft ons in staat gesteld onze gasten beter te begrijpen, te identificeren welke gebieden meer aandacht nodig hebben en belangrijke aspecten van onze service te verbeteren. Wat we het meest waarderen, is het gebruiksgemak en hoe het zich aanpast aan onze specifieke behoeften. Bov...
Spain
Spain
Quality Manager
zeer groot hotel
10
Gebruiksvriendelijk en gemakkelijk te gebruiken voor hoteliers, ongeacht de achtergrond/afdeling waar we vandaan komen
Cluster General Manager van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Thuan An (Vietnam)
Geverifieerd
6 maanden geleden
naadloze en gedetailleerde inzichten en data. Niet te geavanceerd of complex, maar gewoon relevant en inzichtelijk voor mij om te vinden wat ik nodig heb. De samenvatting van beoordelingen op onze website is ook een ander pluspunt om mij te helpen directe boekingen te stimuleren, wat onze belangrijkste strategie is om in de komende jaren te...
Vietnam
Vietnam
Cluster General Manager
groot hotel
10
Een uitgebreide, baanbrekende tool voor gastfeedback en reputatiebeheer
Digital Marketing van 75-99 kamer Boetiekhotel in Legian (Bali)
Geverifieerd
6 maanden geleden
TrustYou heeft echt de manier veranderd waarop we gastfeedback en online reputatie beheren. Het platform biedt een alles-in-één oplossing waarmee we eenvoudig gastinzichten kunnen verzamelen via enquêtes, de gegevens diepgaand kunnen analyseren en in realtime kunnen reageren. De mogelijkheid om gastcommentaren te filteren en te ordenen op s...
Bali
Bali
Digital Marketing
groot hotel
9
JHL Collections ziet aanzienlijke scorestijgingen sinds de implementatie van TrustYou
Corporate Director of Quality & Continuous Improvement van 200 to 499 kamer Merkhotel in Kecamatan Kelapa Dua (Indonesia)
Geverifieerd
13 maanden geleden
Met de hulp van TrustYou heeft JHL Collections de gastervaringen op locatie, de gasttevredenheid en het kwaliteitsmanagement kunnen verbeteren, inclusief beoordelingen en procesverbetering. TrustYou-gegevens hebben ook een cruciale rol gespeeld bij het bieden van inzichten die hebben geleid tot uitzonderlijke gastervaringen. Toen het hotelp...
Indonesia
Indonesia
Corporate Director of Quality & Continuous Improvement
zeer groot hotel
10
RPS
FOM van 100 to 199 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Pontianak (Indonesia)
Geverifieerd
16 maanden geleden
RPS wordt weerspiegeld in de stijging van de tevredenheidsscore bij alle contactpunten, de grootste waardetoename voor gastervaring, prestaties en service
Indonesia
Indonesia
FOM
groot hotel
9
Goede partner voor ORM
Project Coordinator van 100 to 199 kamer Merkhotel in Vienna (Austria)
Geverifieerd
16 maanden geleden
Trust You biedt een goed enquêteoverzicht en goede analyses. Ook de manier om meerdere rapporten te maken is heel gemakkelijk en snel.
Austria
Austria
Project Coordinator
groot hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 27
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
TrustYou verzamelt gastbeoordelingen voor hoteliers en biedt waardevolle inzichten in gastfeedback. Dit helpt hotels hun reputatie te verbeteren, de gasttevredenheid te vergroten, de operationele efficiëntie te optimaliseren en de servicekwaliteit te verbeteren.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
TrustYou verzamelt gastbeoordelingen voor hoteliers en biedt waardevolle inzichten in gastfeedback. Dit helpt hotels hun reputatie te verbeteren, de gasttevredenheid te vergroten, de operationele efficiëntie te optimaliseren en de servicekwaliteit te verbeteren.
Uitgebreide analyse van gastfeedback: TrustYou onderscheidt zich door zijn vermogen om de feedback van gasten uit verschillende online bronnen uitgebreid te analyseren, waardoor hotels bruikbare inzichten krijgen om de gasttevredenheid te verbeteren. Unified Platform: De tool biedt een uniform platform voor het beheren van en reageren op gastbeoordelingen via meerdere kanalen, waardoor het reputatiemanagementproces van het hotel wordt gestroomlijnd en een consistente en efficiënte aanpak wordt gegarandeerd. Geavanceerde sentimentanalyse: TrustYou maakt gebruik van geavanceerde sentimentanalysetechnologie om waardevolle inzichten uit beoordelingen te halen, waardoor hotels de gevoelens van gasten kunnen begrijpen, trends kunnen identificeren en weloverwogen beslissingen kunnen nemen om de algehele gastervaring te verbeteren.
TrustYou begrijpt het potentieel van het ontvangen van feedback van de markt, van klanten en van werknemers. Wanneer bedrijven naar deze feedback luisteren, winnen ze vertrouwen, nemen ze betere beslissingen en slagen ze uiteindelijk. TrustYou zet zich in voor het pionieren van een platform dat het luisteren naar feedback eenvoudig, krachtig en bruikbaar maakt.
TrustYou heeft een sterke reputatie opgebouwd in de markt voor het hebben van een robuuste oplossing voor hoteliers. Ze verzorgen het volledige klanttraject en helpen u uiteindelijk de reputatie van uw accommodatie bij gasten te verbeteren en meer boekingen te genereren.
Zeer complete oplossingen die erg handig zijn voor hoteliers die de prestaties van het hotel willen verbeteren, namelijk prijs, reputatie en gastervaring. Elk product is flexibel genoeg om in elk type/segment hotels te implementeren.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
TrustYou biedt realtime messaging om gasten tijdens hun verblijf te bereiken via sms, e-mail of chat. Het helpt ook om beoordelingen van grote platforms te consolideren en stelt accommodaties in staat om positieve beoordelingen te gebruiken voor promotionele doeleinden.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
TrustYou biedt realtime messaging om gasten tijdens hun verblijf te bereiken via sms, e-mail of chat. Het helpt ook om beoordelingen van grote platforms te consolideren en stelt accommodaties in staat om positieve beoordelingen te gebruiken voor promotionele doeleinden.
Meertalige beoordelingsanalyse: TrustYou onderscheidt zich door geavanceerde meertalige beoordelingsanalyses aan te bieden, waardoor hotels inzichten kunnen verkrijgen uit beoordelingen in verschillende talen. Deze mogelijkheid verbreedt de reikwijdte van het begrijpen van de gevoelens van gasten, vooral in wereldwijde horecaomgevingen.
De geavanceerde beoordelingsanalyses van TrustYou leggen de gevoelens van gasten vast over onderwerpen uit meer dan 200 beoordelingsbronnen om essentiële inzichten in de gastervaring te onthullen. De oplossing voor reputatiebeheer helpt hotels en restaurants hun online beoordelingen positief te beïnvloeden.
TrustYou is een langdurige partner met een goede reputatie. Hun Survey-product is bijzonder sterk in het verzamelen van feedback van gasten en zorgt ervoor dat hoteliers problemen aanpakken en hun online beoordelingen verbeteren.
Goed gebouwde oplossing, solide en gebruiksvriendelijk, van onafhankelijke hotels tot grote hotelketens. Het team geeft alle ondersteuning en training, zorgt ervoor dat de hoteliers de tools en kennis hebben om de voordelen van elke oplossing te halen.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Online reputatie is erg belangrijk en mijn advies aan hotels die deze oplossingen overwegen is om zoveel mogelijk opties te verkennen om ervoor te zorgen dat aan al hun behoeften wordt voldaan. TrustYou is een professioneel bedrijf met een vriendelijk en ondersteunend team.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Online reputatie is erg belangrijk en mijn advies aan hotels die deze oplossingen overwegen is om zoveel mogelijk opties te verkennen om ervoor te zorgen dat aan al hun behoeften wordt voldaan. TrustYou is een professioneel bedrijf met een vriendelijk en ondersteunend team.
Omarm TrustYou als een krachtig hulpmiddel voor analyse van gastfeedback en reputatiebeheer. Maak gebruik van de meertalige mogelijkheden en geïntegreerde functies om uitgebreid inzicht te krijgen in de gevoelens van gasten. Ga proactief in gesprek met gasten via enquêtes en berichten, waardoor een meer persoonlijke en responsieve aanpak wordt bevorderd om de algehele gasttevredenheid te verbeteren.
Het enige advies dat ik zou geven aan hotels die een oplossing overwegen, zou ik willen voorstellen om er zoveel mogelijk te zien waarmee u een betere beslissing kunt nemen. Vergelijken en contrasteren is altijd handig.
Vanuit mijn ervaring met TrustYou is het een zeer uitgebreide oplossing die veel onderdelen van de gastreis dekt. Online reputatie is vooral belangrijk voor hoteliers en het verbeteren hiervan is een constante oefening. Praat met het team over hoe u aan uw behoeften kunt voldoen en zij zullen u graag helpen.
Bekijk een demo en probeer het. Vraag naar de functies die voldoen aan de door u geïdentificeerde behoeften, evenals andere onderwerpen die TrustYou kan aanbevelen om in uw hotel(s) te implementeren. Vraag om training om het beste uit de oplossing te halen.
Aanbevolen door
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Daniela Stoehr
Head of Marketing
@
RateBoard
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Marius Donhauser
Founder&CEO
@
hotelkit
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? TrustYou?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
TrustYou
3 weken geleden
TrustYou introduceert AI-agenten en versterkt daarmee zijn positie als toonaangevend AI-platform voor de horeca
TrustYou
1 jaar geleden
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
1 jaar geleden
TrustYou zorgt voor een revolutie in de betrokkenheid van gasten met de responseAI-oplossing
TrustYou
1 jaar geleden
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
1 jaar geleden
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
2 jaar geleden
TrustYou voltooit management buy-out, splitsing van Recruit Group
TrustYou
3 jaar geleden
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
5 jaar geleden
Beproefde strategieën voor enquêtes na verblijf: hoe u positievere gastfeedback kunt verzamelen
TrustYou-integraties
Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% aanbevolen door 2316 hotels |
Beoordeel winkelen
+2 more |
|
|
Cloudbeds
90% aanbevolen door 1685 hotels |
Kanaalbeheerders
+3 more |
|
|
Little Hotelier
92% aanbevolen door 1295 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
|
hotelkit
94% aanbevolen door 616 hotels |
Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
+3 more |
|
|
Oracle Hospitality
92% aanbevolen door 598 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
Mews
91% aanbevolen door 581 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
RoomRaccoon
97% aanbevolen door 557 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
|
Profitroom
94% aanbevolen door 521 hotels |
Kanaalbeheerders
+2 more |
|
|
IDeaS
92% aanbevolen door 519 hotels |
Inkomstenbeheersystemen
|
|
|
ThinkReservations
97% aanbevolen door 467 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
Ondersteuning
Geverifieerde ondersteuning
TrustYou heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
