Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

TrustYou Customer Experience Platform (CXP)

4.6 (578 BEOORDELINGEN)

HT Score icon
HT-score  
97 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken
Mukesh Kumar Olga Tolle-Rodrigues Christopher Antoni Noelia Gómez Nadia Petropoulou Mano Ladhar

Mukesh, Olga, Christopher + 18 andere experts bevelen TrustYou aan

Lezen Aanbevelingen

Werkt u voor TrustYou? Profiel claimen

Productbanner
Schrijf een recensie

TrustYou Customer Experience Platform (CXP)

4.6 (578 BEOORDELINGEN)

Gerangschikt 2 (van 62) in Reputatiemanagement

Finalist 2026 HotelTechAwards

Hoteliers kozen TrustYou als de #2 Reputatiemanagement aanbieder in de 2026 HotelTechAwards

Lees meer over het strenge proces van drie maanden van de HotelTechAwards om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken

Als onderdeel van het TrustYou Guest Feedback Platform helpt de reputatiebeheeroplossing hotels om een positieve invloed te hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel. Door de behoeften van hun gasten beter te begrijpen, kunnen hotels verbeteringen doorvoeren die de omzet verhogen en leiden tot operationele uitmuntendheid.

Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker Avatarafbeelding van gebruiker

92% aanbevolen door 540 hotels

Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 537 anderen

Bell avatar Bell - Door AI aangedreven productanalist

Ik heb alle productbeoordelingen, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van TrustYou geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.

Hoteliers zeggen

Hoteliers vinden het fijn dat TrustYou helpt de gasttevredenheid te verbeteren en kwaliteitsbeheer te stroomlijnen via inzichtelijke gegevens. Het centraliseert gastbeoordelingen, verbetert de gastervaring en maakt snelle reacties mogelijk. TrustYou blinkt uit in sentimentanalyse, wereldwijde beoordelingsaggregatie en het stellen van doelen voor gasttevredenheid. Er zijn echter zorgen over vertraagde updates, verkeerde classificatie van sentimenten en toegankelijkheid van trainingen. De tool kan de operationele efficiëntie aanzienlijk verbeteren, maar potentiële kopers moeten zich bewust zijn van de beperkingen om ervoor te zorgen dat het voldoet aan hun behoeften.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 537 anderen

Lees hun beoordelingen

Voor welke hoteltypen TrustYou populair is

Grootte

10 | X-Klein (1-9 kamer)

54 | Klein (10-49 kamer)

115 | Middelgroot (50-99 kamer)

308 | Groot (100-499 kamer)

95 | X-Groot (500+ kamer)

Land

82 | France

46 | United States

31 | Indonesia

30 | Thailand

22 | Poland

21 | Vietnam

20 | Spain

19 | Germany

18 | Switzerland

18 | Croatia

17 | India

17 | Egypt

16 | China

14 | Singapore

13 | United Kingdom

11 | Italy

10 | Canada

9 | Austria

9 | United Arab Emirates

8 | Turkey

8 | Greece

8 | Malaysia

6 | Brazil

6 | Portugal

6 | Netherlands

6 | Morocco

5 | Qatar

5 | Maldives

4 | Kenya

4 | New Zealand

4 | Australia

3 | Saudi Arabia

3 | Tunisia

3 | Oman

3 | Malta

3 | Namibia

3 | Japan

3 | Czech Republic

2 | Colombia

2 | Mexico

2 | Pakistan

2 | Cyprus

2 | Israel

2 | Taiwan

2 | Belgium

2 | Ireland

2 | Philippines

2 | Tanzania

1 | South Africa

1 | Georgia

1 | Togo

1 | Mali

1 | Guinea

1 | Jordan

1 | Slovenia

1 | Fiji

1 | Sri Lanka

1 | Ukraine

1 | Serbia

1 | Seychelles

1 | Myanmar

1 | Peru

1 | Bulgaria

1 | Russian Federation

1 | Chile

1 | Bangladesh

1 | Laos

1 | Andorra

1 | Paraguay

1 | Montenegro

1 | Cameroon

1 | Bosnia and Herzegovina

1 | Kazakhstan

1 | Slovakia

Type

214 | Merkhotels

191 | Luxehotels

187 | Boutiquehotels

179 | Hotels in het centrum

176 | Luchthaven-/conferentiehotels

171 | Resorts

156 | Bed & Breakfast en herbergen

145 | Beperkte service en budgethotels

41 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice

33 | Hostels

14 | Casino's

13 | Vakantiehuizen en villa's

11 | Camperplaatsen en kampeerterreinen

7 | Motels

Regio

253 | Europa

154 | Azië-Pacific

58 | Noord-Amerika

51 | Midden-Oosten

24 | Afrika

11 | Zuid-Amerika

9 | Oceanië

Categorie

578 | Reputatiemanagement

61 | Hotel CRM & E-mailmarketing

27 | Hotelchatbots

Hebt u niet gevonden wat u zocht?

TrustYou ranglijsten

De ranglijsten van Hotel Tech Report zijn gebaseerd op een grondige analyse van gegevens en beoordelingen. Lees meer over hoe we onze ranglijsten berekenen

Beste Reputation Management voor Groot hotels
#1 van 9
Beste Reputation Management voor Zeer groot hotels
#1 van 8
Beste Reputation Management voor Beperkte service en budgethotels
#1 van 12

TrustYou Reputation Management ranglijsten

Op grootte
Beste Reputation Management voor Klein hotels 87% aanbevolen door 43 Klein hotels
#3 van 11
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder kleine hotels op HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om alle beoordelingen te centraliseren en een duidelijk overzicht van de online prestaties te bieden, wat hotelexploitanten helpt hun reputatie effectief te volgen. Hoteliers waarderen de gedetailleerde inzichten van het dashboard, waarmee snel kan worden gereageerd op gastfeedback en verbeteringen in de service kunnen worden doorgevoerd.
Beste Reputation Management voor Middelgroot hotels 93% aanbevolen door 227 Middelgroot hotels
#2 van 15
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder middelgrote hotels op HotelTechReport, geprezen om het vermogen om beoordelingen van meerdere platforms te consolideren in één dashboard. Hoteliers vinden het onmisbaar om snel verbeterpunten te identificeren en gastrelaties te versterken door tijdige betrokkenheid.
Beste Reputation Management voor Groot hotels 89% aanbevolen door 104 Groot hotels
#1 van 9
TrustYou is een toonaangevende keuze voor Reputation Management onder grote hotels op HotelTechReport, geprezen om het vermogen om gastbeoordelingen te consolideren in één dashboard, waardoor teams de merkperceptie kunnen monitoren en de servicekwaliteit naadloos kunnen verbeteren. Hoteliers waarderen de bruikbare inzichten die helpen bij het identificeren van belangrijke verbeterpunten in de gastbeleving.
Beste Reputation Management voor Zeer groot hotels 91% aanbevolen door 77 Zeer groot hotels
#1 van 8
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder grote hotels op HotelTechReport en biedt een centraal dashboard dat gastfeedback van meerdere platforms samenbrengt, waardoor teams prestatieontwikkelingen effectief kunnen volgen. Hoteliers waarderen het "uitstekende overzicht" dat het biedt, wat hun inspanningen om de servicekwaliteit te verbeteren vereenvoudigt.
Op type
Beste Reputation Management voor Motels 96% aanbevolen door 7 Motels hotels
#1 van 2
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder motels op HotelTechReport, geprezen om zijn gecentraliseerde interface die gastbeoordelingen van meerdere platforms samenbrengt, wat hotelexploitanten helpt snel te reageren op feedback en hun online reputatie te begrijpen.
Beste Reputation Management voor Casino's 96% aanbevolen door 12 Casino's hotels
#1 van 3
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder casino’s op HotelTechReport, geprezen om zijn semantische analyse die hotels helpt verbeterpunten te identificeren op basis van gastfeedback, waardoor directe operationele aanpassingen mogelijk zijn. Deze functie ondersteunt weloverwogen besluitvorming die de algehele gastbeleving verbetert.
Beste Reputation Management voor Beperkte service en budgethotels 91% aanbevolen door 120 Beperkte service en budgethotels hotels
#1 van 12
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder hotels met een beperkt budget en beperkte service op HotelTechReport, gewaardeerd om het gecentraliseerde platform dat gastbeoordelingen van verschillende kanalen verzamelt en hotelexploitanten in staat stelt rechtstreeks vanuit één interface te reageren. Hoteliers waarderen dat het helpt bij het genereren van bruikbare inzichten en het verbeteren van de servicekwaliteit, en geven aan dat het "tijd bespaart en alle reacties van alle sites samenbrengt".
Beste Reputation Management voor Resorts 89% aanbevolen door 141 Resorts hotels
#2 van 13
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder resorts op HotelTechReport vanwege het vermogen om gastfeedback uit meerdere bronnen te consolideren in één dashboard, waardoor hoteliers eenvoudig prestaties kunnen monitoren en snel kunnen inspelen op gastproblemen. Een manager merkt op: "We kunnen online reputatie in realtime verzamelen, analyseren en optimaliseren," wat illustreert hoe TrustYou helpt bij het nemen van concrete beslissingen.
Beste Reputation Management voor Hostels 93% aanbevolen door 26 Hostels hotels
#2 van 6
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder hostels op HotelTechReport, geprezen om zijn functie voor het verzamelen van recensies die feedback uit meerdere bronnen samenbrengt in één dashboard, waardoor hoteliers de "impact van veranderingen kunnen meten" en hun responsstrategieën kunnen stroomlijnen.
Beste Reputation Management voor Hotels in het centrum 92% aanbevolen door 146 Hotels in het centrum hotels
#2 van 14
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in het stadscentrum op HotelTechReport, waarbij gebruikers de gecentraliseerde dashboard waarderen die feedback van meerdere platforms in één overzicht samenbrengt, waardoor hotels geïnformeerde verbeteringen in realtime kunnen doorvoeren. Deze functionaliteit stroomlijnt het reactieproces en verbetert de communicatie met de gast, essentieel voor het behouden van concurrerende service in stedelijke markten.
Beste Reputation Management voor Merkhotels 92% aanbevolen door 179 Merkhotels hotels
#2 van 12
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder merkhotels op HotelTechReport, met mogelijkheden voor realtime gastfeedback en gedetailleerde analyses die hotels helpen de servicekwaliteit te verbeteren. Hoteliers waarderen de dagelijkse meldingen van TrustYou, die cruciale inzichten bieden en snelle reacties mogelijk maken, wat de waarde ervan aantoont bij het verhogen van de algehele gasttevredenheid.
Beste Reputation Management voor Bed & Breakfast en herbergen 91% aanbevolen door 139 Bed & Breakfast en herbergen hotels
#2 van 13
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder Bed-N-Breakfast accommodaties op HotelTechReport, omdat de functie voor geaggregeerde beoordelingen het monitoren van feedback van verschillende platforms vereenvoudigt en snelle reacties op gastvragen mogelijk maakt. Deze gecentraliseerde aanpak helpt hoteliers hun online reputatie effectief te beheren.
Beste Reputation Management voor Luchthaven-/conferentiehotels 93% aanbevolen door 151 Luchthaven-/conferentiehotels hotels
#2 van 12
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder conferentiehotels op HotelTechReport, met opvallende mogelijkheden om gastfeedback te verzamelen en te analyseren. Hoteliers waarderen het vermogen om beoordelingen te consolideren in één dashboard, waardoor het eenvoudiger wordt om de "algemene prestaties te monitoren" en verbeterpunten te identificeren.
Beste Reputation Management voor Camperplaatsen en kampeerterreinen 96% aanbevolen door 11 Camperplaatsen en kampeerterreinen hotels
#2 van 3
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder Rv-Parks-Campgrounds op HotelTechReport, met de functie "beoordeling tijdens verblijf" die hotelexploitanten helpt snel te reageren op gastfeedback, waardoor de algehele gastbeleving wordt verbeterd.
Beste Reputation Management voor Luxehotels 90% aanbevolen door 155 Luxehotels hotels
#2 van 14
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder luxe hotels op HotelTechReport, bekend om zijn vermogen om gastfeedback uit meerdere bronnen te verzamelen in één dashboard, waardoor het monitoren van prestaties wordt vereenvoudigd en efficiënte reacties mogelijk zijn. Hoteliers waarderen dat het hen helpt belangrijke verbeterpunten te identificeren en de gastbeleving effectief te volgen.
Beste Reputation Management voor Overig 90% aanbevolen door 69 Overig hotels
#3 van 10
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder andere hotels op HotelTechReport omdat het platform een duidelijk overzicht biedt van de hotelprestaties bij verschillende online reisbureaus en helpt specifieke aandachtspunten te identificeren. Hoteliers waarderen de bruikbare inzichten die verbeteringen in de service stimuleren.
Beste Reputation Management voor Boutiquehotels 92% aanbevolen door 163 Boutiquehotels hotels
#3 van 14
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder boutiquehotels op HotelTechReport, geprezen om het gecentraliseerde platform dat gastfeedback van meerdere kanalen verzamelt, waardoor hoteliers “alles op één pagina kunnen zien.” Dit overzicht helpt hotelexploitanten om sterke en zwakke punten te identificeren en verbeteringen aan te sturen om hun reputatie te versterken.
Beste Reputation Management voor Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice 95% aanbevolen door 35 Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice hotels
#3 van 9
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder Extended-Stay-Serviced-Apartments op HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om feedback uit meerdere bronnen te verzamelen in één dashboard, waardoor managers effectief de ‘pols’ van hun accommodaties kunnen voelen. Deze gecentraliseerde weergave helpt bij het stroomlijnen van besluitvorming en verbetert de operationele responsiviteit.
Beste Reputation Management voor Vakantiehuizen en villa's 91% aanbevolen door 10 Vakantiehuizen en villa's hotels
#2 van 5
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder vakantieverhuur en villa’s op HotelTechReport, omdat het beoordelingen uit meerdere bronnen verzamelt, waardoor teams sterke en zwakke punten kunnen identificeren en weloverwogen beslissingen kunnen nemen. Hoteliers waarderen dat het “waardevolle inzichten biedt in de ervaringen van onze gasten.”
Op regio
Beste Reputation Management voor hotels in Midden-Oosten 87% aanbevolen door 36 hotels in Midden-Oosten
#1 van 3
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder middelgrote hotels in het Midden-Oosten op HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om realtime gastfeedback en uitgebreide prestatiebewaking te bieden. Gebruikers waarderen het gecentraliseerde dashboard dat inzichten consolideert, waardoor teams "consistente hoge servicenormen kunnen handhaven."
Beste Reputation Management voor hotels in Oceanië 90% aanbevolen door 8 hotels in Oceanië
#1 van 1
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement in Oceanië op HotelTechReport omdat het beoordelingen en scores consolideert, waardoor hoteliers belangrijke verbeterpunten kunnen identificeren. Een hotelexploitant merkte de waarde op: "We kunnen eenvoudig statistieken maken van de zaken die we moeten verbeteren."
Beste Reputation Management voor hotels in Azië-Pacific 93% aanbevolen door 109 hotels in Azië-Pacific
#1 van 6
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement in de regio Azië-Pacific volgens HotelTechReport, bekend om zijn gecentraliseerde feedbackdashboard dat beoordelingen van meerdere platforms samenbrengt, waardoor hotels de merkperceptie eenvoudig kunnen monitoren. Deze functie helpt hotelexploitanten trends te herkennen en snel te handelen, wat de gasttevredenheid verbetert door tijdige reacties.
Beste Reputation Management voor hotels in Afrika 89% aanbevolen door 17 hotels in Afrika
#2 van 3
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in Afrika op HotelTechReport, bekend om het vereenvoudigen van reputatiemanagement door gastbeoordelingen te consolideren in één dashboard dat duidelijke, bruikbare inzichten biedt. Het stelt hoteliers in staat om “te weten wat er goed of slecht gaat in mijn hotel,” waardoor tijdige reacties mogelijk zijn om de gasttevredenheid te verbeteren.
Beste Reputation Management voor hotels in Zuid-Amerika 96% aanbevolen door 10 hotels in Zuid-Amerika
#2 van 2
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement in Zuid-Amerika volgens HotelTechReport, waar hoteliers de mogelijkheid benadrukken om gastfeedback te verzamelen in interactieve dashboards die realtime besluitvorming ondersteunen. Deze functie helpt accommodaties belangrijke verbeterpunten te identificeren en hun service daarop af te stemmen.
Beste Reputation Management voor hotels in Europa 93% aanbevolen door 204 hotels in Europa
#2 van 14
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder kleine hotels in Duitsland op HotelTechReport, bekend om zijn vermogen om alle gastbeoordelingen van verschillende platforms te centraliseren in één dashboard. Deze functie verhoogt de operationele efficiëntie doordat hoteliers de kwaliteit kunnen monitoren en reageren op feedback zonder meerdere sites te hoeven bezoeken.
Beste Reputation Management voor hotels in Noord-Amerika 85% aanbevolen door 57 hotels in Noord-Amerika
#2 van 9
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement in Noord-Amerika op HotelTechReport, bekend om het vermogen om een gecentraliseerd overzicht van beoordelingen over accommodaties te bieden, waardoor teams snel en consistent kunnen reageren op gastfeedback. Deze functie helpt hoteliers de algehele prestaties te verbeteren en hun merkstem effectief te beheren.
Op land
Beste Reputation Management voor hotels in Vietnam 93% aanbevolen door 11 hotels in Vietnam
#1 van 1
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement in Vietnam op HotelTechReport, met zijn sentimentanalyse-tool die hotels helpt belangrijke verbeterpunten in de dienstverlening te identificeren. Gebruikers profiteren van “actiegerichte inzichten” die de gastbeleving verbeteren en teams afstemmen op de verwachtingen van gasten.
Beste Reputation Management voor hotels in Turkey 56% aanbevolen door 5 hotels in Turkey
#1 van 1
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement in Turkije volgens HotelTechReport, omdat het verspreide gastfeedback omzet in bruikbare inzichten die strategie aansturen. Hoteliers benadrukken het vermogen om “diepgang, data, analyse en echte waarde” te bieden, waardoor het een essentieel hulpmiddel is voor het beheren van online reputatie.
Beste Reputation Management voor hotels in Thailand 94% aanbevolen door 20 hotels in Thailand
#1 van 1
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement in Thailand volgens HotelTechReport vanwege het vermogen om een dagelijkse samenvatting te bieden van gastbeoordelingen via verschillende kanalen, waardoor hoteliers snel trends en problemen kunnen herkennen. Deze functionaliteit helpt hotels om feedback effectief aan te pakken en de servicekwaliteit te verbeteren.
Beste Reputation Management voor hotels in Singapore 88% aanbevolen door 12 hotels in Singapore
#1 van 1
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in Singapore op HotelTechReport, geprezen om het duidelijke, geconsolideerde overzicht van gastfeedback waarmee teams trends kunnen herkennen en snel kunnen reageren, wat de operationele effectiviteit verbetert.
Beste Reputation Management voor hotels in Poland 88% aanbevolen door 12 hotels in Poland
#1 van 1
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in Polen volgens HotelTechReport, omdat het een gecentraliseerd dashboard biedt dat moeiteloos reviewbeheer en sentimentanalyse mogelijk maakt, waardoor hoteliers inzicht krijgen in gastfeedback en effectief kunnen reageren.
Beste Reputation Management voor hotels in Malaysia 86% aanbevolen door 7 hotels in Malaysia
#1 van 1
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in Maleisië op HotelTechReport, met een geautomatiseerde post-verblijfsenquêtefunctie die het aantal beoordelingen aanzienlijk verhoogt door het gemakkelijk te maken gastfeedback van meerdere beoordelingssites te verzamelen en te beantwoorden.
Beste Reputation Management voor hotels in Morocco 98% aanbevolen door 6 hotels in Morocco
#1 van 1
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder hotels in Marokko op HotelTechReport, en biedt duidelijke inzichten die het beheer van gastfeedback vereenvoudigen, waardoor hotelexploitanten "snel op beoordelingen kunnen reageren" en tegelijkertijd de servicekwaliteit verbeteren.
Beste Reputation Management voor hotels in India 96% aanbevolen door 10 hotels in India
#1 van 2
TrustYou is een toonaangevende keuze voor Reputation Management in India volgens HotelTechReport, dankzij het gecentraliseerde feedbackdashboard dat beoordelingen van meerdere platforms samenbrengt, waardoor hotels snel gasttrends kunnen begrijpen en weloverwogen operationele verbeteringen kunnen doorvoeren.
Beste Reputation Management voor hotels in Indonesia 96% aanbevolen door 23 hotels in Indonesia
#1 van 1
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hoteliers in Indonesië volgens HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om gastfeedback van meerdere platforms te consolideren in één dashboard, wat het makkelijker maakt om de algehele prestaties te monitoren en operationele beslissingen te sturen.
Beste Reputation Management voor hotels in Croatia 96% aanbevolen door 16 hotels in Croatia
#1 van 1
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder hoteliers in Kroatië op HotelTechReport, dankzij het vermogen om een duidelijk overzicht van gastfeedback te bieden, waardoor hotelexploitanten "op tijd kunnen reageren" om de gastbeleving te verbeteren. Deze functie helpt hotels om problemen proactief aan te pakken tijdens het verblijf van de gast, wat de tevredenheid verhoogt.
Beste Reputation Management voor hotels in Greece 94% aanbevolen door 5 hotels in Greece
#1 van 1
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in Griekenland volgens HotelTechReport, omdat het teams in staat stelt aangepaste rapporten in te plannen en in één oogopslag te zien waar ze zich op moeten richten om hun online reputatie te verbeteren. Deze functie helpt hoteliers om inzichten effectief te gebruiken voor operationele planning.
Beste Reputation Management voor hotels in France 96% aanbevolen door 65 hotels in France
#1 van 4
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in Frankrijk op HotelTechReport, vooral vanwege het vermogen om gastbeoordelingen op meerdere platforms op één plek te monitoren, waardoor teams snel en effectief kunnen reageren. Deze gecentraliseerde aanpak bespaart hoteliers aanzienlijk veel tijd bij het beheren van feedback uit verschillende bronnen.
Beste Reputation Management voor hotels in Egypt 98% aanbevolen door 11 hotels in Egypt
#1 van 2
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement in Egypte volgens HotelTechReport, met de Surveys-functie waarmee accommodaties gedetailleerde gastfeedback kunnen verzamelen en sentimenten kunnen analyseren om verbeterpunten te identificeren, wat de servicekwaliteit in de accommodatie aanzienlijk verbetert.
Beste Reputation Management voor hotels in China 91% aanbevolen door 15 hotels in China
#1 van 1
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in China op HotelTechReport, gewaardeerd om zijn vermogen om feedback van meerdere kanalen te bundelen in één dashboard, waardoor hoteliers de serviceprestaties effectief kunnen volgen.
Beste Reputation Management voor hotels in Canada 86% aanbevolen door 10 hotels in Canada
#1 van 3
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement in Canada op HotelTechReport, omdat het hoteliers in staat stelt om het reageren op gastfeedback eenvoudig te prioriteren, interacties te stroomlijnen en beoordelingen effectief aan het personeel te tonen.
Beste Reputation Management voor hotels in United States 85% aanbevolen door 45 hotels in United States
#2 van 7
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder kleine hotels in de Verenigde Staten volgens HotelTechReport, geprezen om het vermogen snel inzichten te verzamelen uit gastfeedback, waardoor het eenvoudiger wordt om verbeterpunten te identificeren. Gebruikers benadrukken dat het platform snelle reacties op gastbeoordelingen mogelijk maakt, wat tijdige betrokkenheid bevordert en de algehele reputatie verbetert.
Beste Reputation Management voor hotels in Spain 93% aanbevolen door 18 hotels in Spain
#2 van 4
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder accommodaties in Spanje op HotelTechReport vanwege de realtime online reputatieanalyse, die accommodaties in staat stelt "direct actie te ondernemen om de gastbeleving te verbeteren." Deze functionaliteit stroomlijnt het beheer van reacties over meerdere platforms en is essentieel voor hotelexploitanten die zich richten op het verbeteren van de gastrelaties.
Beste Reputation Management voor hotels in Switzerland 96% aanbevolen door 14 hotels in Switzerland
#2 van 3
TrustYou is een topkeuze voor Reputation Management in Zwitserland op HotelTechReport, omdat het dagelijks een gedetailleerd overzicht biedt van alle gastbeoordelingen, waardoor hoteliers snel problemen kunnen identificeren en aanpakken. Een gebruiker benadrukt de "bruikbare analyses en rapporten" voor het effectief volgen van prestaties.
Beste Reputation Management voor hotels in Brazil 96% aanbevolen door 5 hotels in Brazil
#2 van 2
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement in Brazilië volgens HotelTechReport vanwege het vermogen om alle beoordelingen te centraliseren, wat het makkelijker maakt om actieplannen op te stellen en effectief te communiceren met gasten na hun verblijf. Hoteliers waarderen deze integratie omdat het hun inzicht in serviceverbeteringen vergroot.
Beste Reputation Management voor hotels in United Arab Emirates 82% aanbevolen door 8 hotels in United Arab Emirates
#2 van 2
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hoteliers in de Verenigde Arabische Emiraten op HotelTechReport, geprezen om zijn vermogen om beoordelingen van verschillende platforms te verzamelen en zo een compleet overzicht van gastbeoordelingen te bieden. Gebruikers waarderen dat het de meest impactvolle gebieden voor serviceverbetering benadrukt.
Beste Reputation Management voor hotels in Portugal 98% aanbevolen door 5 hotels in Portugal
#3 van 3
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder Portugese hotels op HotelTechReport vanwege het duidelijke Analytics-paneel, dat een uitgebreid overzicht van de hotelprestaties biedt en hoteliers in staat stelt weloverwogen beslissingen te nemen over gasttevredenheid en serviceverbeteringen.
Beste Reputation Management voor hotels in Netherlands 92% aanbevolen door 5 hotels in Netherlands
#3 van 3
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in Nederland op HotelTechReport omdat het een geconsolideerd overzicht van gastbeoordelingen biedt, waardoor hotelexploitanten de servicekwaliteit kunnen monitoren en direct kunnen reageren zonder doorgestuurd te worden naar OTA's.
Beste Reputation Management voor hotels in Italy 92% aanbevolen door 11 hotels in Italy
#3 van 4
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement in Italië volgens HotelTechReport omdat het hotels in staat stelt online reputatie te beheren door feedback van alle kanalen te bundelen in één dashboard, waardoor het makkelijker wordt om serviceproblemen te identificeren en aan te pakken.
Beste Reputation Management voor hotels in United Kingdom 90% aanbevolen door 11 hotels in United Kingdom
#3 van 6
TrustYou is een toonaangevende keuze voor reputatiemanagement onder hotels in het Verenigd Koninkrijk op HotelTechReport, dankzij de aanpasbare enquête-instrumenten waarmee je gastfeedback effectief kunt verzamelen en analyseren. Deze mogelijkheid helpt hoteliers hun reputatiemanagementstrategie te versterken en de servicekwaliteit te verbeteren.
Beste Reputation Management voor hotels in Austria 80% aanbevolen door 9 hotels in Austria
#3 van 3
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement in Oostenrijk op HotelTechReport, waarbij hoteliers de mogelijkheid waarderen om op maat gemaakte gastonderzoeken te creëren die waardevolle inzichten bieden. Een gebruiker merkte op dat de rapporten een "zeer nuttig hulpmiddel" zijn, waarmee gerichte kwaliteitsverbeteringen in specifieke gebieden mogelijk zijn.
Beste Reputation Management voor hotels in Germany 91% aanbevolen door 17 hotels in Germany
#4 van 7
TrustYou is een topkeuze voor reputatiemanagement onder middelgrote hotels in Duitsland op HotelTechReport, omdat het “een snelle en configureerbare overzicht biedt van de essentiële punten,” waardoor hotelexploitanten de gastbeleving kunnen monitoren en effectief op recensies kunnen reageren.

Gratis Account Aanmaken

Sluit u aan bij meer dan 1,5M hoteliers die datagestuurde beslissingen nemen

Google LinkedIn Microsoft
OF
Heeft u al een account? Inloggen

Door verder te gaan gaat u akkoord met onze Servicevoorwaarden en Privacybeleid

Wat is TrustYou?

Opgericht in 2008 | Hoofdkantoor in Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 medewerkers
TrustYou Customer Experience Platform (CXP) is een AI-gestuurde oplossing voor gastfeedback en reputatiemanagement, speciaal ontworpen voor de hotelsector. Het centraliseert gastbeoordelingen en enquêtes en biedt hoteliers uitgebreide inzichten in gasttevredenheid en operationele kwaliteit. Door geavanceerde sentimentanalyse te gebruiken via de SentimentAI- en ResponseAI-functies, stelt het platform hoteliers in staat de productkwaliteit te verbeteren en snel te reageren op gastfeedback. Dit verbetert de gastervaring en stroomlijnt het kwaliteitsmanagement. Bovendien faciliteert CXP reputatiepresentatie via verschillende kanalen en ondersteunt het benchmarking om directe boekingen te stimuleren, wat uiteindelijk leidt tot operationele efficiëntie en omzetgroei.

Aangedreven door AI

Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van TrustYou producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.

Bronnen

Geverifieerde hotelierbeoordelingen

Geverifieerde deskundige aanbevelingen

Beschrijving verstrekt door TrustYou

Veelgestelde vragen

Mogelijkheden

ResponseAI - Automatiseer en personaliseer beoordelingsreacties

SummaryAI - Vat ervaringen samen. Ontvang suggesties.

Eén inbox - Centraliseer alle enquêtes en beoordelingen

SentimentAI - Begrijp sentiment met semantische intelligentie

Concurrentenbenchmark - Blijf de concurrentie voor

Functies

Surveys & Feedback

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Channels

4/5 features

Beschikbare add-ons en modules

ResponseAI - AI-responsgenerator

Reputatiemanagement
ResponseAI genereert binnen enkele seconden slimme, gepersonaliseerde reacties op gastbeoordelingen, wat tijd bespaart en uw reputatie beschermt. Het herkent gastgegevens, toon en taalgebruik om met minimale inspanning menselijke reacties te formuleren. Door de responspercentages te verhogen, helpt het de beoordelingsscores, gasttevredenheid en omzet op de lange termijn te verbeteren.

PREMIUM-ADD-ON

Onbeperkte gastenquêtes

Software voor gastenenquêtes
Unlimited Surveys ontsluit het volledige potentieel van gastfeedback door u de mogelijkheid te bieden zoveel enquêtes uit te voeren vóór, tijdens en na uw verblijf als u nodig hebt. Pas elk contactpunt in de gastreis aan om inzichten te verzamelen, ervaringen te verbeteren en loyaliteit te stimuleren – zonder volumelimieten of extra kosten.

PREMIUM-ADD-ON

Beoordelingswidgets

Directe boekingshulpmiddelen
Geef uw beste feedback, TrustScore en MetaReviews rechtstreeks op uw website of boekingsmodule weer om vertrouwen te wekken en conversies te stimuleren. De feedback wordt automatisch bijgewerkt, is volledig aanpasbaar en eenvoudig te configureren.

INBEGREPEN

SummaryAI - Van beoordelingen naar actie

Reputatiemanagement
Zet feedback van gasten om in je wekelijkse actieplan. AI-gestuurde samenvattingen benadrukken wat het belangrijkst is, zodat je teams snel kunnen handelen en op één lijn blijven. Bespaar tijd, handel naar feedback en verbeter de gastervaring!

PREMIUM-ADD-ON

Samenvatting van beoordelingen van TrustYou

4.6
Uitstekend
578 beoordelingen
Gebruiksgemak
4.6/5
Klantenservice
4.6/5
ROI
4.4/5
Implementatie
4.5/5

Aanbevolen door

Merkhotels 92% aanbevolen door 209 Merkhotels
Luxehotels 90% aanbevolen door 188 Luxehotels
Boutiquehotels 93% aanbevolen door 183 Boutiquehotels
Hotels in het centrum 92% aanbevolen door 178 Hotels in het centrum
Luchthaven-/conferentiehotels 93% aanbevolen door 172 Luchthaven-/conferentiehotels
Resorts 90% aanbevolen door 165 Resorts
Bed & Breakfast en herbergen 91% aanbevolen door 154 Bed & Breakfast en herbergen
Beperkte service en budgethotels 91% aanbevolen door 142 Beperkte service en budgethotels
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice 94% aanbevolen door 41 Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Hostels 93% aanbevolen door 33 Hostels
Casino's 94% aanbevolen door 14 Casino's
Vakantiehuizen en villa's 93% aanbevolen door 12 Vakantiehuizen en villa's
Camperplaatsen en kampeerterreinen 96% aanbevolen door 11 Camperplaatsen en kampeerterreinen
Motels 96% aanbevolen door 7 Motels

Prestaties

Trendproduct

De trendingscore van deze leverancier stijgt, TrustYou Customer Experience Platform (CXP) is het #2 meest trending product in de categorie Reputatiemanagement (van 62) en het #35 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint

Meer informatie
Gecertificeerde Ondersteuning

TrustYou heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.

Lees meer over deze erkenning in het officiële persbericht
User's Choice Award

Hoteliers kozen TrustYou als de #2 Reputatiemanagement aanbieder in de 2026 HotelTechAwards

Lees meer over het strenge proces van drie maanden van de HotelTechAwards om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken
Certificaat van excellentie

Deze leverancier heeft het Certificaat van excellentie verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.

Lees meer over de criteria voor het Certificate of Excellence van HotelTechReport
Ht score logo
97 HT Score

Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.

Lees hoe HotelTechReport miljoenen eigen datapunten gebruikt om de beste hotelsoftware ter wereld te rangschikken

Prijzen van TrustYou

Gemiddelde

Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en accommodaties.

TrustYou Gemiddelde TrustYou

Ontvang direct een prijsschatting

Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen

No matching results

7

Succesverhalen

10

Referenties

6

Uitgelichte klanten

Meer Producten door TrustYou

https://assets.hoteltechreport.com/images/170a1053-48f5-4489-948a-0e5cce84cd04
TrustYou (Reputatie) Reputatiemanagement

Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen.Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen.

4.6 (578 BEOORDELINGEN)

https://assets.hoteltechreport.com/images/6e7ad761-71de-4afe-bd14-0e74d4433d0b
TrustYou Customer Data Platform Hotel CRM & E-mailmarketing

TrustYou CDP is the AI-powered guest data platform built for hospitality. It unifies profiles across systems to create a single source of truth, enabling smart segmentation, personalized communication, and automated marketing journeys. Hotels use it to boost guest retention, increase direct bookings, and reduce reliance on third-party platforms—securely and at scale.

4.8 (61 BEOORDELINGEN)

https://assets.hoteltechreport.com/images/26268e5a-233b-44cf-97ae-bbee5f3dc0d2
TrustYou AI Agents Hotelchatbots

TrustYou AI Agents are always-on, AI-powered assistants that support guests and staff across the entire hospitality journey. The Guest Agent acts as a digital concierge, the Booking Agent drives direct revenue with personalized recommendations, and the Staff Agent empowers your team with instant answers and SOP guidance. Available 24/7 on web, chat, and WhatsApp, each Agent is fully customizable, trained on your hotel’s data, and designed to engage, upsell, and respond instantly.

4.8 (27 BEOORDELINGEN)

Beoordelingen van TrustYou

Beoordeling Van Hoteliers

Uitstekend
460
Zeer goed
64
Gemiddeld
27
Slecht
14
Verschrikkelijk
13

Eigendomsgrootte

  • X-Klein (10)
  • Klein (50)
  • Middelgroot (112)
  • Groot (301)
  • X-Groot (94)

Land

  • France
    France
    (80)
  • United States
    United States
    (46)
  • Indonesia
    Indonesia
    (31)
  • Thailand
    Thailand
    (30)
  • Poland
    Poland
    (22)
  • Spain
    Spain
    (20)
  • Vietnam
    Vietnam
    (19)
  • Germany
    Germany
    (19)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • Croatia
    Croatia
    (17)
  • China
    China
    (16)
  • Egypt
    Egypt
    (16)
  • India
    India
    (15)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (13)
  • Singapore
    Singapore
    (13)
  • Italy
    Italy
    (11)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • Austria
    Austria
    (9)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (9)
  • Malaysia
    Malaysia
    (8)
  • Greece
    Greece
    (7)
  • Turkey
    Turkey
    (7)
  • Brazil
    Brazil
    (6)
  • Portugal
    Portugal
    (6)
  • Morocco
    Morocco
    (6)
  • Qatar
    Qatar
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (5)
  • Maldives
    Maldives
    (5)
  • New Zealand
    New Zealand
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Kenya
    Kenya
    (4)
  • Oman
    Oman
    (3)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Malta
    Malta
    (3)
  • Namibia
    Namibia
    (3)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (3)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (3)
  • Tunisia
    Tunisia
    (3)
  • Tanzania
    Tanzania
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Taiwan
    Taiwan
    (2)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • Cyprus
    Cyprus
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Pakistan
    Pakistan
    (2)
  • Israel
    Israel
    (2)
  • Peru
    Peru
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Ukraine
    Ukraine
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Fiji
    Fiji
    (1)
  • Slovenia
    Slovenia
    (1)
  • Laos
    Laos
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Guinea
    Guinea
    (1)
  • Mali
    Mali
    (1)
  • Togo
    Togo
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Myanmar
    Myanmar
    (1)
  • Cameroon
    Cameroon
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (1)
  • Bosnia and Herzegovina
    Bosnia and Herzegovina
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Slovakia
    Slovakia
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Paraguay
    Paraguay
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (1)

Regio

  • Noord-Amerika
    Noord-Amerika
    (58)
  • Europa
    Europa
    (248)
  • Azië-Pacific
    Azië-Pacific
    (149)
  • Oceanië
    Oceanië
    (9)
  • Midden-Oosten
    Midden-Oosten
    (48)
  • Zuid-Amerika
    Zuid-Amerika
    (11)
  • Afrika
    Afrika
    (23)

Op zoek naar specifieke informatie?

9

Duidelijk concurrentieoverzicht met nuttige statistieken — maar e-mailaantallen en fouten blijven achter

Marketing van 200 to 499 kamer Jeugdherberg in Dresden (Germany)

Geverifieerd
1 dagen geleden
De vergelijkingsfunctie met andere hotels/hostels zorgt voor een goed overzicht van de eigen positie en de ontwikkeling van de concurrentie. Zeer nuttige tool. Gedetailleerde wekelijkse, maandelijkse en jaarlijkse statistieken beschikbaar.
Country Germany
Marketing
Groot hotel
Beoordeling delen
10

Gastbeoordelingen op één plek — kan intuïtiever

Front Office & Quality Manager van 75-99 kamer Boetiekhotel in Istanbul (Turkey)

Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat ik het meest waardeer aan TrustYou is hoe het gastfeedback op één plek samenbrengt, waardoor het makkelijker wordt om gastverwachtingen te begrijpen, de tevredenheid te monitoren en verbeterpunten te identificeren. Het platform biedt waardevolle inzichten die ons helpen de gastervaring te verbeteren, de servicekwaliteit te behouden en b...
Country Turkey
Front Office & Quality Manager
Middelgroot hotel
Beoordeling delen
2

Reageren op gasten is het enige echte positieve — alles voelt slechter

Guest relation manager van 75-99 kamer Luxe hotel in Cabourg (France)

Geverifieerd
1 dagen geleden
Om eerlijk te zijn niet veel. De vorige versie was veel beter. De website is helemaal niet nuttig. Het enige positieve is de manier om op gasten te reageren.
Country France
Guest relation manager
Middelgroot hotel
Beoordeling delen
9

Efficiënt beheer van gastfeedback met duidelijke rapportage — meer aanpassingsmogelijkheden zouden helpen

General Manager van 200 to 499 kamer Stadshotel in Rhodes Town (Greece)

Geverifieerd
1 dagen geleden
TrustYou helpt ons om gastfeedback en online reputatie efficiënt te beheren vanaf één platform. Het dashboard is gebruiksvriendelijk, de rapportages zijn duidelijk en de review-analyse biedt waardevolle inzichten die ons helpen de gasttevredenheid en servicekwaliteit te verbeteren.
Country Greece
General Manager
Groot hotel
Beoordeling delen
10

Duidelijke, gebruiksvriendelijke rapportages — maar OTA-scores moeten worden verbeterd

Front Office Manager van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Hai Phong (Vietnam)

Geverifieerd
1 dagen geleden
De functie 'Ongepaste beoordeling rapporteren' is ongelooflijk nuttig en indrukwekkend. Het is zo duidelijk en gebruiksvriendelijk dat ik er moeiteloos doorheen kan navigeren.
Country Vietnam
Front Office Manager
Groot hotel
Beoordeling delen
10

Gebruiksvriendelijk dashboard en uitstekende ondersteuning — heeft antwoordstatistieken per gebruiker nodig

FOM van 200 to 499 kamer Stadshotel in Wroclaw (Poland)

Geverifieerd
2 dagen geleden
TrustYou is een gebruiksvriendelijk platform met een duidelijk en intuïtief dashboard, naadloze integratie met andere platforms en een eenvoudig, goed georganiseerd intranetsysteem. De kwaliteit van de klantenservice is ook uitstekend, met een behulpzaam en professioneel ondersteuningsteam.
Country Poland
FOM
Groot hotel
Beoordeling delen
9

Waardevolle wekelijkse statistieken voor het volgen van gastfeedback

General Manager van 200 to 499 kamer Stadshotel in Rethymnon (Greece)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat ik het meest waardeer, zijn de waardevolle wekelijkse statistieken, die ons helpen de gastfeedback te monitoren en verbeterpunten te identificeren.
Country Greece
General Manager
Groot hotel
Beoordeling delen
10

Concreet gastfeedback dat leidt tot serviceverbeteringen — als beoordelingen gedetailleerder waren

Executive Assistant Manager van 500+ kamer Stadshotel in Bangkok (Thailand)

Geverifieerd
3 dagen geleden
TrustYou Lite is een waardevol hulpmiddel voor Prince Palace Hotel Bangkok om online gastbeoordelingen te monitoren, gastgevoelens te analyseren, reputatieprestaties bij te houden, terugkerende klachten te identificeren en te benchmarken ten opzichte van concurrenten. Het helpt het management om servicekloofjes te ontdekken in belangrijke g...
Country Thailand
Executive Assistant Manager
Zeer groot hotel
Beoordeling delen
8

Duidelijk klantinzicht op één plek — kan visueler

Director van 75-99 kamer Stadshotel in Terrassa (Spain)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat ik het meest waardeer, is dat ik op één plek een duidelijk overzicht heb van wat onze gasten vinden. Het helpt ons snel te zien wat goed gaat en waar ruimte is voor verbetering, en dit door te vertalen naar de dagelijkse gang van zaken in het hotel.
Country Spain
Director
Middelgroot hotel
Beoordeling delen
8

Snelle toegang tot beoordelingen en maandelijkse analyse

Director van 75-99 kamer in Fréjus (France)

Geverifieerd
3 dagen geleden
Snelle link naar alle klantbeoordelingen en maandelijkse analyse, waardoor snel de verbeterpunten en te nemen acties zichtbaar zijn.
Country France
Director
Middelgroot hotel
Beoordeling delen
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 58

Expert Q&A en partneraanbevelingen

Submit Recommendation
Vraag:

Wat doet dit product of deze dienst goed?

Antwoord:

TrustYou biedt een professioneel en gebruiksvriendelijk platform voor het beheren van gastfeedback en enquêteconfiguraties in hotels. Mijn ervaring met TrustYou CXP Enquête is positief, vooral bij het maken van vragenlijsten, het toevoegen van enquêteonderdelen, het beheren van inhoud en het instellen van QR-codes voor hotels. Ik wil ook mijn oprechte waardering uitspreken voor de heer Vlad Bucur van TrustYou voor zijn waardevolle ondersteuning, training en begeleiding. Hij was zeer behulpzaam bij het uitleggen van het enquêteconfiguratieproces en het verbeteren van mijn begrip van het platform. Zijn professionele aanpak, geduld en bereidheid om te helpen hebben het leer- en implementatieproces aanzienlijk vergemakkelijkt. Ik waardeer zijn ondersteuning zeer en kijk ernaar uit om in de toekomst samen te blijven werken met TrustYou aan hotel enquêteprojecten.

door Mukesh Kumar (TravelMax Technology Inc.) op October 8, 2026

Vraag:

Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?

Antwoord:

Volgens mijn ervaring is een van de sterke punten van TrustYou de flexibiliteit die wordt geboden via het CXP Enquête platform. Het stelt hotelteams en technologieaanbieders in staat om vragenlijsten aan te passen, verschillende onderdelen te organiseren en de inhoud van enquêtes te configureren volgens de eisen van elk accommodatie. De mogelijkheid om enquêtes voor te bereiden en te delen via QR-codes is bijzonder handig. Ik waardeer de gestructureerde aanpak van enquêtebeheer, hoewel aanvullende trainingsmaterialen en duidelijkere instructies voor de setup de ervaring nog beter zouden maken.

door Mukesh Kumar (TravelMax Technology Inc.) op October 8, 2026

Vraag:

Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?

Antwoord:

Ik zou aanraden dat hoteliers eerst hun doelstellingen voor gastfeedback bepalen en begrijpen hoe TrustYou hun enquêtebeheer kan ondersteunen. Het platform biedt handige opties voor het maken van aangepaste vragenlijsten, het organiseren van enquêteonderdelen en het verzamelen van gastfeedback via QR-codes. Ik stel ook voor om een eerste trainingssessie te regelen met het supportteam van TrustYou om de beschikbare functies en configuratie-instellingen te leren kennen. Een goede setup en training van het personeel kunnen hotels helpen het platform efficiënter te gebruiken.

door Mukesh Kumar (TravelMax Technology Inc.) op October 8, 2026

Mukesh Kumar Olga Tolle-Rodrigues Christopher Antoni + 18 aanbevelen
Aanbevolen door
Mukesh Kumar
Mukesh Kumar Hotel & OTA Connectivity Manager @ TravelMax Technology Inc.
Olga Tolle-Rodrigues
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
Christopher Antoni
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
Noelia Gómez
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Mukesh Kumar
Mukesh Kumar Hotel & OTA Connectivity Manager @ TravelMax Technology Inc.
Olga Tolle-Rodrigues
Olga Tolle-Rodrigues Sr. Strategic Partner Manager @ IDeaS
Christopher Antoni
Christopher Antoni Marketing Executive @ SiteMinder
Noelia Gómez
Noelia Gómez Marketing Executive @ SiteMinder
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Director, Partnerships @ Cloudbeds
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
Krystal De Anda
Krystal De Anda Senior Strategic Partnerships Manager @ Lighthouse
Maria Santoro
Maria Santoro Partner Manager @ SIHOT
Robert Helfrich
Robert Helfrich Head of Key Account Management @ Head of Customer Success Management
Tatiana Salla-Taylor
Tatiana Salla-Taylor Market Development Associate EMEA @ IDeaS
Pia Doris Weber
Pia Doris Weber Head of Field Marketing @ RoomPriceGenie
Yumiko Pagnoux
Yumiko Pagnoux Partner Associate @ Mews
Mano Ladhar
Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Lina Gorga Snr Manager Ecosystem Partnerships @ SiteMinder
Feray Özcan
Feray Özcan Sales Director @ Mews
Nadia Petropoulou
Nadia Petropoulou Partnerships Manager @ Cloudbeds
Pedro Ramos
Pedro Ramos Director of Business Development @ Portuguese Hotel Association
Daniela Stoehr
Daniela Stoehr Head of Marketing @ RateBoard
Tom Kirkham
Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
Marius Donhauser
Marius Donhauser Founder & CEO @ hotelkit
Leon Pijpers
Leon Pijpers CMO @ RoomRaccoon
Bent u een adviseur of leverancier en beveelt u TrustYou? Laat een aanbeveling achter

Nieuws

logo

TrustYou

4 weken geleden

How YHA Australia Turned Guest Feedback Into Operational and Capital Decisions Across 18 Properties

post image
logo

TrustYou

4 weken geleden

TrustYou vervangt het dashboard door een gesprek

post image
logo

TrustYou

3 maanden geleden

RMS en TrustYou werken samen om hotelhouders een uniform overzicht van elke gast te bieden.

post image
logo

TrustYou

4 maanden geleden

TrustYou en TravelMAX kondigen strategisch partnerschap aan om AI-gestuurde hoteltechnologie naar Noord-Cyprus en internationale markten te brengen.

post image
logo

TrustYou

7 maanden geleden

TrustYou en Apaleo presenteren “Magic Moments”: Altijd-beantwoorde, altijd-beschikbare gastcommunicatie mogelijk gemaakt door AI.

post image
logo

TrustYou

7 maanden geleden

TrustYou en HSMAI Europe vieren strategische samenwerking tijdens branchebijeenkomst in Berlijn

post image
logo

TrustYou

10 maanden geleden

The Ultimate Guide to Hospitality AI and learn how to turn every interaction into a 5-star experience.

post image
logo

TrustYou

11 maanden geleden

Elevating Luxury: Mandarin Oriental's Strategic Partnership with TrustYou for Global Guest Experience Optimization

post image
logo

TrustYou

11 maanden geleden

BATIQA Hotels established an internal target Performance Score of 92 and, within a year, exceeded expectations by attaining a score of nearly 94.

post image
logo

TrustYou

1 jaar geleden

The Positive Influence of Reviews on Revenue

post image
logo

TrustYou

1 jaar geleden

Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot

post image
logo

TrustYou

1 jaar geleden

TrustYou versnelt de Always-Reply-toekomst in AI voor de horeca met drie senior aanwervingen

post image
logo

TrustYou

1 jaar geleden

Waarom klantdataplatforms essentieel zijn voor de toekomst van hotelmarketing

post image
logo

TrustYou

1 jaar geleden

Waarom hotelreputatie in 2025 uw meest waardevolle valuta is

post image
logo

TrustYou

1 jaar geleden

TrustYou introduceert AI-agenten en versterkt daarmee zijn positie als toonaangevend AI-platform voor de horeca

post image
logo

TrustYou

2 jaar geleden

JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou

post image
logo

TrustYou

2 jaar geleden

TrustYou zorgt voor een revolutie in de betrokkenheid van gasten met de responseAI-oplossing

post image
logo

TrustYou

3 jaar geleden

Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction

post image
logo

TrustYou

3 jaar geleden

How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou

post image
logo

TrustYou

3 jaar geleden

TrustYou voltooit management buy-out, splitsing van Recruit Group

post image
logo

TrustYou

4 jaar geleden

TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships

post image
logo

TrustYou

7 jaar geleden

Beproefde strategieën voor enquêtes na verblijf: hoe u positievere gastfeedback kunt verzamelen

post image

TrustYou-integraties

Vind geweldige koppelings-apps

No matching results

No matching results

Ondersteuning

Geverifieerde ondersteuning

TrustYou heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.

Ondersteuningscertificering bekijken Helpcentrum Productupdates
Suppo Info Image Green check icon

2026

Meer informatie over de GCSC-certificering

Offerte aanvragen

Reactietijd

Minder dan een dag

Aanbevolen

92%

Geoptimaliseerd voor snelle reactie

Deze leverancier heeft Instant Connect ingeschakeld om uw verzoek snel op te volgen en prijsoffertes op dezelfde dag te leveren.

Meer informatie

Nog steeds informatie aan het verzamelen?

Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in

Get recommendation Image
Live

Download de gratis gids

Door op de bovenstaande knop te klikken, erkent u, stemt u ermee in en gaat u akkoord met het volgende: a) Ons Privacybeleid en toestemming geven om kennisgevingen en andere communicatie elektronisch te ontvangen. b) Wij nemen uw privacy serieus. U geeft uitdrukkelijke schriftelijke toestemming aan Hotel Tech Report om uw informatie te delen met onze partners om contact met u op te nemen via e-mail.

Je gids is verzonden!

Your guide was successfully sent to .

Dutch (NL)
Gebruiksvoorwaarden · Privacybeleid · Nieuwsbrief · Over ons
Copyright © HotelTechReport 2026

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken