Operaties
Populair in Operations
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Inkomstenbeheer
Populair in Revenue Management
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Marketing
Populair in Marketing
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Gastervaring
Populair in Guest Experience
POPULAIRE ZOEKOPDRACHTEN
UITGELICHTE APPS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
TrustYou Customer Experience Platform (CXP)
4.4 (306 BEOORDELINGEN)
HT-score
93 van 100
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Yumiko, Marius, Mano + 9 more experts recommend TrustYou
Lezen RecommendationsAanbevelingenTrustYou Customer Experience Platform (CXP)
Gerangschikt 2 (van 57) in Reputatiemanagement
Als onderdeel van het TrustYou Guest Feedback Platform helpt de reputatiebeheeroplossing hotels om een positieve invloed te hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel. Door de behoeften van hun gasten beter te begrijpen, kunnen hotels verbeteringen doorvoeren die de omzet verhogen en leiden tot operationele uitmuntendheid.
89% aanbevolen door 291 hotels
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 288 anderen
Bell - Door AI aangedreven productanalist
Ik heb alle productrecensies, aanbevelingen van experts, functies, prijzen, integraties en meer van TrustYou geanalyseerd om onderstaande samenvatting te maken.
Hotelier zeggen
Hoteliers vinden het fijn dat TrustYou helpt de gasttevredenheid te verbeteren en kwaliteitsbeheer te stroomlijnen via inzichtelijke gegevens. Het centraliseert gastbeoordelingen, verbetert de gastervaring en maakt snelle reacties mogelijk. TrustYou blinkt uit in sentimentanalyse, wereldwijde beoordelingsaggregatie en het stellen van doelen voor gasttevredenheid. Er zijn echter zorgen over vertraagde updates, verkeerde classificatie van sentimenten en toegankelijkheid van trainingen. De tool kan de operationele efficiëntie aanzienlijk verbeteren, maar potentiële kopers moeten zich bewust zijn van de beperkingen om ervoor te zorgen dat het voldoet aan hun behoeften.
Accor, Mandarin Oriental, Wyndham & 288 anderen
Lees hun beoordelingenPopulariteit per Segment
Grootte
12 | X-Klein (1-9 kamer)
15 | Klein (10-24 kamer)
55 | Middelgroot (25-74 kamer)
108 | Groot (75-199 kamer)
113 | X-Groot (200+ kamer)
Land
42 | United States of America
16 | Germany
14 | Thailand
14 | Spain
14 | Switzerland
13 | France
10 | Canada
10 | Egypt
9 | Italy
9 | Austria
9 | Vietnam
8 | India
8 | Indonesia
8 | China
7 | Poland
7 | Croatia
6 | Singapore
6 | United Arab Emirates
6 | Malaysia
5 | Greece
5 | United Kingdom
4 | Turkey
4 | Morocco
4 | New Zealand
3 | Czech Republic
3 | Saudi Arabia
3 | Australia
2 | Brazil
2 | Cyprus
2 | Netherlands
2 | Namibia
2 | Japan
2 | Qatar
2 | Israel
2 | Ireland
2 | Portugal
1 | Taiwan
1 | Belgium
1 | Russian Federation
1 | Montenegro
1 | Oman
1 | Chile
1 | Tanzania
1 | Andorra
1 | Paraguay
1 | Bulgaria
1 | Cameroon
1 | Malta
1 | Kenya
1 | Sri Lanka
1 | Togo
1 | Kazakhstan
1 | Mexico
1 | Colombia
1 | Slovakia
1 | Fiji
1 | Bosnia and Herzegovina
1 | Pakistan
1 | Laos
Type
116 | Merkhotels
110 | Resorts
105 | Luxehotels
98 | Hotels in het centrum
97 | Boetieks
91 | Luchthaven-/conferentiehotels
80 | Bed & Breakfast en herbergen
65 | Beperkte service en budgethotels
27 | Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
14 | Hostels
12 | Casino's
9 | Vakantiehuizen en villa's
5 | Motels
5 | Camperplaatsen en kampeerterreinen
Regio
118 | Europa
65 | Azië-Pacific
53 | Noord-Amerika
29 | Midden-Oosten
10 | Afrika
8 | Oceanië
5 | Zuid-Amerika
Categorie
306 | Reputatiemanagement
7 | Hotel CRM en e-mailmarketing
Niet gevonden wat je zocht?
Wat is TrustYou?
Opgericht in 2008 | Hoofdkantoor in Kreisfreie Stadt München (Germany) | 170 medewerkers
TrustYou Customer Experience Platform (CXP) is een AI-gestuurde oplossing voor gastfeedback en reputatiemanagement, speciaal ontworpen voor de hotelsector. Het centraliseert gastbeoordelingen en enquêtes en biedt hoteliers uitgebreide inzichten in gasttevredenheid en operationele kwaliteit. Door geavanceerde sentimentanalyse te gebruiken via de SentimentAI- en ResponseAI-functies, stelt het platform hoteliers in staat de productkwaliteit te verbeteren en snel te reageren op gastfeedback. Dit verbetert de gastervaring en stroomlijnt het kwaliteitsmanagement. Bovendien faciliteert CXP reputatiepresentatie via verschillende kanalen en ondersteunt het benchmarking om directe boekingen te stimuleren, wat uiteindelijk leidt tot operationele efficiëntie en omzetgroei.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van TrustYou producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
TrustYou Beoordelingen geanalyseerd: 232
Lees recensiesGeverifieerde deskundige aanbevelingen
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
TrustYou Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Lees de aanbevelingen van expertsBeschrijving verstrekt door TrustYou
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen.Gastfeedback beïnvloedt 95% van de boekingsbeslissingen. Met de Reputation Management-oplossing van TrustYou kunnen hoteliers een positieve invloed hebben op de online beoordelingen en beoordelingen van hun hotel door hun gasten beter te begrijpen en verbeteringen aan te brengen die meer loyale klanten en meer inkomsten opleveren. Verhoog de efficiëntie en analyseer en reageer snel op feedback verzameld uit honderden online bronnen vanuit één inbox, inclusief beoordelingen verzameld uit uw eigen gastenenquête. Krijg waardevolle inzichten in semantische en concurrentieanalyses. Bekijk hoe u het doet ten opzichte van concurrenten en krijg toegang tot semantische technologie van de hoogste kwaliteit die uw hotel duidelijk en onmiddellijk inzicht geeft in wat uw gasten over uw hotel zeggen. Meet uw Key Performance Indicators (KPI's) door te kiezen uit verschillende analytische rapporten of een aangepast rapport op te stellen. Download rapporten rechtstreeks vanuit uw account of laat ze automatisch naar uw inbox verzenden. Verbeter uw algehele beoordeling met TrustYou's Impact Score, waarmee u kunt bepalen op welke gebieden uw hotel zich moet concentreren. U kunt beoordelingen vinden en erop reageren op basis van de onderwerpen die uw scores het meest positief of negatief beïnvloeden. TrustYou's Staff Operation-tool helpt u en uw personeel om op de hoogte te blijven van alle problemen en taken die aandacht nodig hebben. Wijs eenvoudig tickets toe aan de juiste medewerkers of stel doelen om de efficiëntie van uw personeel te verhogen en de werking van uw hotel te verbeteren. Beheer de reputatie van uw hotel terwijl u onderweg bent, met de mobiele TrustYou-app. Maak waarschuwingen om ervoor te zorgen dat u altijd op de hoogte bent van nieuwe berichten, recensies of opmerkingen."
Veelgestelde vragen
Mogelijkheden
ResponseAI - Automatiseer en personaliseer beoordelingsreacties
ResponseAI - Automatiseer en personaliseer beoordelingsreacties
Reageer binnen enkele seconden op gastrecensies met door AI gegenereerde reacties die menselijk aanvoelen. ResponseAI herkent gastgegevens, toon en taal, zodat elk antwoord merk- en contextbewust is. Bespaar tot 75% van de tijd die u normaal gesproken aan antwoorden besteedt, verhoog de responspercentages en verbeter uw algehele beoordelingsscores en zichtbaarheid.
Eén inbox - Centraliseer alle enquêtes en beoordelingen
Eén inbox - Centraliseer alle enquêtes en beoordelingen
Verenig uw workflow voor gastfeedback door online reviews en directe enquêtes samen te brengen in één slimme inbox. Reageer sneller, stel betere prioriteiten en mis nooit meer een reactie – of deze nu afkomstig is van Google, Booking.com of uw eigen merkenquête. Met de CXP Inbox van TrustYou is uw volledige gastervaring zichtbaar, bruikbaar en altijd georganiseerd.
SentimentAI - Begrijp sentiment met semantische intelligentie
SentimentAI - Begrijp sentiment met semantische intelligentie
Kijk verder dan sterrenbeoordelingen en ontdek wat de gasttevredenheid echt stimuleert. TrustYou's SentimentAI analyseert meer dan 700 feedbackcategorieën om positieve en negatieve trends te detecteren, zodat u actie kunt ondernemen waar dat het meest nodig is. Visuele dashboards helpen u servicetekorten te identificeren, verbeteringen te prioriteren en prestaties in de loop van de tijd met vertrouwen te volgen.
Concurrentenbenchmark - Blijf de concurrentie voor
Concurrentenbenchmark - Blijf de concurrentie voor
Volg hoe uw accommodatie presteert ten opzichte van concurrenten en interne benchmarks. Houd belangrijke KPI's zoals beoordelingsscores, sentiment en responspercentages in de gaten. De benchmarkingtools van TrustYou brengen in kaart waar u voorop loopt, waar u achterblijft en hoe u uw strategieën kunt aanpassen om de concurrentie voor te blijven.
BI - Neem datagestuurde beslissingen met Analytics
BI - Neem datagestuurde beslissingen met Analytics
Krijg toegang tot realtime gastervaringsgegevens in flexibele, aanpasbare dashboards. Filter feedback op reizigerstype, verblijfsdetails of servicecategorie om patronen en prestatieverschillen te ontdekken. Met de analysetools van TrustYou kunt u trends volgen, verbeteringen meten en elke afdeling de mogelijkheid geven om met inzichten te handelen.
Portfolio Management - Beheer van horecabedrijven
Portfolio Management - Beheer van horecabedrijven
Beheer gastfeedback, prestatiegegevens en de kwaliteit van reacties binnen uw gehele portfolio vanuit één centraal platform. TrustYou maakt het eenvoudig om locaties te vergelijken, te filteren op merk of regio en consistente servicenormen te garanderen. Geef teams op elk niveau de inzichten die ze nodig hebben om actie te ondernemen, op één lijn te blijven en uitmuntendheid te vergroten.
Marketingwidgets - Verhoog uw zichtbaarheid met beoordelingen
Marketingwidgets - Verhoog uw zichtbaarheid met beoordelingen
Transformeer je beste reviews in krachtige marketingmiddelen. De widgets van TrustYou tonen live gastfeedback, TrustScores en MetaReviews direct op je website of boekingsplatform. Bouw vertrouwen op, verhoog conversies en laat echte ervaringen spreken voor je merk – automatisch en moeiteloos.
Connectiviteit - Verbind uw technologie-stack eenvoudig
Connectiviteit - Verbind uw technologie-stack eenvoudig
Maak moeiteloos verbinding met toonaangevende CRM- en PMS-oplossingen via gestandaardiseerde API's. Stroomlijn uw data voor geavanceerde inzichten.
Functies
Surveys & Feedback
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Channels
4/5 features
Admin & Settings
4/5 features
Beschikbare add-ons en modules
ResponseAI - AI-responsgenerator
Reputatiemanagement
ResponseAI genereert binnen enkele seconden slimme, gepersonaliseerde reacties op gastbeoordelingen, wat tijd bespaart en uw reputatie beschermt. Het herkent gastgegevens, toon en taalgebruik om met minimale inspanning menselijke reacties te formuleren. Door de responspercentages te verhogen, helpt het de beoordelingsscores, gasttevredenheid en omzet op de lange termijn te verbeteren.
Onbeperkte gastenquêtes
Software voor gastenenquêtes
Unlimited Surveys ontsluit het volledige potentieel van gastfeedback door u de mogelijkheid te bieden zoveel enquêtes uit te voeren vóór, tijdens en na uw verblijf als u nodig hebt. Pas elk contactpunt in de gastreis aan om inzichten te verzamelen, ervaringen te verbeteren en loyaliteit te stimuleren – zonder volumelimieten of extra kosten.
Beoordelingswidgets
Directe boekingstools
Geef uw beste feedback, TrustScore en MetaReviews rechtstreeks op uw website of boekingsmodule weer om vertrouwen te wekken en conversies te stimuleren. De feedback wordt automatisch bijgewerkt, is volledig aanpasbaar en eenvoudig te configureren.
Samenvatting van beoordelingen van TrustYou
Ease of Use
4.5/5
Klantenservice
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementatie
4.3/5
Aanbevolen door
Prestaties
De trendingscore van deze leverancier stijgt, TrustYou Customer Experience Platform (CXP) is het #3 meest trending product in de Reputatiemanagement categorie (van 57) en het #113 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Leer meerTrustYou heeft zijn interne systemen opengesteld voor Hotel Tech Report en behaalde de Verified Support-certificering.
Learn more about this achievement in the official press releaseDeze leverancier heeft het Certificaat van uitmuntendheid verdiend, dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score is een samengestelde ranglijst die bestaat uit belangrijke signalen zoals: gebruikerstevredenheid, aantal beoordelingen, recentheid van beoordelingen en door de leverancier ingediende informatie om kopers te helpen hun producten beter te begrijpen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldAanbevolen voor
Prijzen van TrustYou
Gemiddelde
Dit product is geprijsd in lijn met het gemiddelde product in de categorie, wat meestal aangeeft dat het een standaard product is met standaard functionaliteiten, ontworpen voor typische operaties, gebruiksscenario's en eigendommen.
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
No matching results
Referenties
"Finally, no more data silos! We gain a unified view of our guests and the ability to create targeted audiences quickly to enhance our marketing campaigns effectively."
Céline Mamane
Head of Digital Marketing @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"Met TrustYou Guest Messaging kunnen we meer nadruk leggen op de gastervaring. We zijn in staat om de realtime betrokkenheid bij onze gasten te vergroten en sneller te reageren op inkomende verzoeken, zoals laat uitchecken en extra voorzieningen. Als gasten reizen voor hun jubileum, kunnen we suite-upgrades aanbieden die ook meer inkomsten voor ons genereren. We experimenteren met verschillende berichten en gasten lijken de persoonlijke ervaring geweldig te vinden."
Kathryn Carling
Hotel Manager @
Abode Narrabundah
"Namens alle 16 MEININGER Hotels zijn we onder de indruk van het grote succes dat we met TrustYou Stars in zeer korte tijd hebben behaald. De cijfers zijn niet alleen overtuigend, maar we hebben de basis om de bedrijfsvoering te verbeteren. Weten hoe onze gasten zich voelen is essentieel om onze legendarische Meininger-sfeer te behouden."
Eric Van Dijk
Managing Director @
MEININGER Hotel Berlin Hauptbahnhof
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om eventuele tekortkomingen te identificeren en onmiddellijk te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde analyse van de comp-set kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en altijd een stap voor zijn."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska River Suites
"Google is een essentieel onderdeel van het boekingsproces, dus we wilden het volume aan recensie-inhoud op het platform vergroten. Dankzij TrustYou Stars hebben we aanzienlijk meer beoordelingen op Google kunnen krijgen, en we hebben ook een verbetering gezien in de beoordelingsscores, waardoor reizigers onze hotels kunnen vinden en ze overtuigt om bij Ayres te boeken in vergelijking met onze concurrentie.<br /><br />"
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"Positieve feedback krijgen van gasten is geweldig en het versterkt onze constante verbetering. Als we lof krijgen over een bepaalde service, blijven we werken aan die service, om het nog beter te maken."
Tetsuya Nakashima
Facilities Management Division Manager @
Namba Oriental Hotel
"Het tonen van TrustScores en Meta-Reviews op onze website en daarmee het inschakelen van Rich Snippets heeft ongelooflijke resultaten opgeleverd. We zagen een onmiddellijke stijging van 10% in 'organische inkomsten als gevolg van een verbeterde conversieratio en een toename van het verkeer. Voor een deel waren we in staat om betaald naar organisch verkeer te migreren, wat ons hielp om marketingbudget vrij te maken voor andere prestatiecampagnes. Aan de andere kant is www.nh-hotels.com nu in Google gepositioneerd als het web dat meer beoordelingen overweegt dan enige andere website die ons helpt meer verkeer te genereren."
Stephan Keschelis
Vice President E-Commerce & Digital Transformation @
NH Collection Munchen Bavaria
"Directe, snelle communicatie en probleemoplossing is de sleutel tot een tevreden en blije gast, wat op zijn beurt kan resulteren in goede recensies en een loyale klant. Aangezien ons hotel is ontworpen om een jonge en technisch onderlegde klantenkring aan te spreken, leek Amazon Echo de perfecte match om verzoeken van gasten vanuit de kamer te ontvangen. Omdat we de effectieve berichtentool en het dashboard van TrustYou al gebruikten voor directe gastcommunicatie, was de combinatie van beide de volgende logische stap."
Jim Harness
General Manager @
ACME Hotel Company
"Google is een essentieel onderdeel van het boekingsproces, dus we wilden het volume aan recensie-inhoud op het platform vergroten. Dankzij TrustYou Stars hebben we aanzienlijk meer beoordelingen op Google kunnen krijgen, en we hebben ook een verbetering gezien in de beoordelingsscores, waardoor reizigers onze hotels kunnen vinden en ze overtuigt om bij Ayres te boeken in vergelijking met onze concurrentie."
Shanna Davis
Marketing Manager @
Ayres Hotel Costa Mesa - Newport Beach
"We gebruiken de gegevenspunten van TrustYou om belangrijke beslissingen te nemen, zowel in de bedrijfsvoering als in het beheer. De gedetailleerde rapporten worden wekelijks geëvalueerd om optredende tekortkomingen te identificeren en er onmiddellijk op te reageren en om een hoog serviceniveau te behouden. Dankzij een gedetailleerde comp set-analyse kunnen we ook rekening houden met onze belangrijkste concurrenten en te allen tijde een stap voor zijn ."
Selim Imre
Rooms Division Manager @
Aska Hotels Sun Queen Beach
Uitgelichte klanten
Meer Producten door TrustYou
Beoordeling Van Hoteliers
Op zoek naar specifieke informatie?
7
Zeer goede tool om de reputatie van een hotel te beheren
House Keeping Manager van 500+ kamer Stadshotel in Mecca (Saudi Arabia)
Geverifieerd
6 dagen geleden
Ik vind de statistieken leuk, ik vind de rapporten leuk, ik vind de sentimentopties leuk, ik vind de ondersteunende service geweldig. De handleiding is ook erg handig.
Saudi Arabia
Saudi Arabia
House Keeping Manager
zeer groot hotel
10
Product 10/10
Quality Manager van 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Herberg in Saints Constantine and Helena (Bulgaria)
Geverifieerd
9 dagen geleden
De snelheid van het platform, de informatieverzameling en de gebruiksvriendelijke interface. Veel mogelijkheden voor analyse en verwerking van informatie, talloze filters en datavariaties voor een betere presentatie van informatie en het maken van rapporten.
Bulgaria
Bulgaria
Quality Manager
zeer groot hotel
10
Uitstekende tool voor online reputatiebeheer: intuïtief, flexibel en uitgebreid.
Quality and Customer Experience van 500+ kamer Merkhotel in Barcelona (Spain)
Geverifieerd
9 dagen geleden
Snelheid in incidentmanagement. Agile verwerking van klantfeedback. Eenvoudig genereren van rapporten en statistieken. Breed scala aan meningen in reviews.
Spain
Spain
Quality and Customer Experience
zeer groot hotel
10
Bedankt Ioana voor je hulp
Quality Manager van 200 to 499 kamer Boetiekhotel in Paris (France)
Geverifieerd
10 dagen geleden
Snelle en efficiënte service van Ioana om ons te helpen met de MICE-enquêtes. Dankzij haar hulp werkt alles nu.
France
France
Quality Manager
zeer groot hotel
10
TrustYou - Een erfenis van professionaliteit
CRM Manager van 500+ kamer Boetiekhotel in Belek (Turkey)
Geverifieerd
12 dagen geleden
We werken al meer dan tien jaar samen met TrustYou, omdat we al vroeg beseften dat gastfeedback en online reputatie de toekomst zouden bepalen. Wij – het hotel. Zij – de technologie. Vanaf het begin was het duidelijk: we deelden hetzelfde vuur, maar stonden aan weerszijden van dezelfde missie. Zoals de oprichter van TrustYou, Benjamin Jost,...
Turkey
Turkey
CRM Manager
zeer groot hotel
10
Handige beoordelingsaggregatie
Supervisor van 500+ kamer Merkhotel in Zhongzheng District (Taiwan)
Geverifieerd
13 dagen geleden
Ik vind het fijn dat ik de beoordelingen van ons eigen hotel en die van concurrenten op één plek kan verzamelen. Ik vind het fijn dat ik snel het aantal positieve/negatieve beoordelingen en scores van ons hotel en die van de concurrenten op één plek kan zien.
Taiwan
Taiwan
Supervisor
zeer groot hotel
8
Useful Everyday Tool to Manage Your Hotel's Reputation
Owner van 25-49 kamer Stadshotel in Esslingen am Neckar (Germany)
Geverifieerd
13 dagen geleden
The efficency is great and provides us with useful information that helps to save time. Good overview of your reputation and also deep customization options available in the software.
Germany
Germany
Owner
Middelgroot hotel
10
Perfect
Guest Experience Manager van 200 to 499 kamer Luxe hotel in Cairo (Egypt)
Geverifieerd
14 dagen geleden
De snelheid en vriendelijkheid bij elke vraag, met name van mevrouw Ioana en de heer Michael. Reputatieprestaties zijn erg belangrijk voor ons, omdat het TrustYou Platform ons helpt alle gastbeoordelingen te verzamelen en een overzicht te krijgen van alle bronnen met de gastfeedback, naast de geanalyseerde sentimenten. Dit geeft ons ruimte...
Egypt
Egypt
Guest Experience Manager
zeer groot hotel
7
Alles op één plek
FOM van 100 to 199 kamer Boetiekhotel in Dresden (Germany)
Geverifieerd
14 dagen geleden
Alles op één pagina zien, dat er een duidelijk overzicht is van alle punten, vergelijken met andere hotels en zelf verbeteringen zien
Germany
Germany
FOM
groot hotel
10
Goede producten voor hotelzaken
Franchise Service Manager van 100 to 199 kamer Merkhotel in Almaty (Kazakhstan)
Geverifieerd
14 dagen geleden
Gecentraliseerde gastbeoordelingen op één plek; gemakkelijk om de e-reputatie van het hotel op te volgen en te reageren op beoordelingen van gasten; Eenvoudig een specifiek rapport maken voor geselecteerde hotels/markten.
Kazakhstan
Kazakhstan
Franchise Service Manager
groot hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 31
Expert Q&A en partneraanbevelingen
Submit Recommendation
Vraag:
Wat doet dit product of deze dienst goed?
Antwoorden:
TrustYou biedt hotels een uitgebreid platform voor het beheren van gastfeedback, van enquêtes tot het verzamelen van beoordelingen. Het is gebruiksvriendelijk en geeft duidelijke inzichten in de gasttevredenheid, waardoor accommodaties actie kunnen ondernemen en de gastervaring kunnen verbeteren. De automatiseringsfuncties besparen hotelpersoneel ook tijd, waardoor de communicatie met gasten efficiënter verloopt.
Toont alle antwoorden op: "Wat doet dit product of deze dienst goed?"
TrustYou biedt hotels een uitgebreid platform voor het beheren van gastfeedback, van enquêtes tot het verzamelen van beoordelingen. Het is gebruiksvriendelijk en geeft duidelijke inzichten in de gasttevredenheid, waardoor accommodaties actie kunnen ondernemen en de gastervaring kunnen verbeteren. De automatiseringsfuncties besparen hotelpersoneel ook tijd, waardoor de communicatie met gasten efficiënter verloopt.
TrustYou is een totaaloplossing met veelzijdige toepassingsgebieden; variërend van eigen gastonderzoeken, het verzamelen van beoordelingen van sites van derden, tot een gastmessenger. Door slimme analyses en interpretatie van de verzamelde data helpt TrustYou hotels hun online reputatie te verbeteren, en dit op één enkel platform.
De AI-gestuurde sentimentanalyse van het platform biedt diepgaande inzichten die hotels helpen de gastervaring te verbeteren. De integratie van reputatiemanagement met marketing- en CDP-functies betekent dat hotels gastfeedback kunnen omzetten in loyaliteit en directe boekingen.
TrustYou verzamelt gastbeoordelingen voor hoteliers en biedt waardevolle inzichten in gastfeedback. Dit helpt hotels hun reputatie te verbeteren, de gasttevredenheid te vergroten, de operationele efficiëntie te optimaliseren en de servicekwaliteit te verbeteren.
Uitgebreide analyse van gastfeedback: TrustYou onderscheidt zich door zijn vermogen om de feedback van gasten uit verschillende online bronnen uitgebreid te analyseren, waardoor hotels bruikbare inzichten krijgen om de gasttevredenheid te verbeteren. Unified Platform: De tool biedt een uniform platform voor het beheren van en reageren op gastbeoordelingen via meerdere kanalen, waardoor het reputatiemanagementproces van het hotel wordt gestroomlijnd en een consistente en efficiënte aanpak wordt gegarandeerd. Geavanceerde sentimentanalyse: TrustYou maakt gebruik van geavanceerde sentimentanalysetechnologie om waardevolle inzichten uit beoordelingen te halen, waardoor hotels de gevoelens van gasten kunnen begrijpen, trends kunnen identificeren en weloverwogen beslissingen kunnen nemen om de algehele gastervaring te verbeteren.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
TrustYou onderscheidt zich door de diepgaande analyses en de flexibiliteit van de enquête- en berichtentools. De integratie met meerdere reviewplatforms en de mogelijkheid om feedback op één plek te consolideren, maken het bijzonder waardevol. Hun AI-gestuurde sentimentanalyse en recente CDP-ontwikkelingen laten ook echte innovatie zien op het gebied van reputatiemanagement.
Toont alle antwoorden op: "Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
TrustYou onderscheidt zich door de diepgaande analyses en de flexibiliteit van de enquête- en berichtentools. De integratie met meerdere reviewplatforms en de mogelijkheid om feedback op één plek te consolideren, maken het bijzonder waardevol. Hun AI-gestuurde sentimentanalyse en recente CDP-ontwikkelingen laten ook echte innovatie zien op het gebied van reputatiemanagement.
Een passie voor hun werk en een soepel werkend systeem maakt TrustYou een geweldige partner voor ons bij hotelkit. De uitgebreide set aan tools maakt TrustYou geschikt voor meerdere toepassingsgebieden en daardoor extra waardevol voor een hotel om te gebruiken.
Dankzij de AI-gastberichtenagent kunnen hotels verzoeken 24/7 verwerken, wat zorgt voor efficiëntie zonder de menselijke maat te verliezen. De analyse- en rapportagetools bieden bruikbare inzichten, niet alleen ruwe data, waardoor hotelteams slimmere beslissingen kunnen nemen.
TrustYou biedt realtime messaging om gasten tijdens hun verblijf te bereiken via sms, e-mail of chat. Het helpt ook om beoordelingen van grote platforms te consolideren en stelt accommodaties in staat om positieve beoordelingen te gebruiken voor promotionele doeleinden.
Meertalige beoordelingsanalyse: TrustYou onderscheidt zich door geavanceerde meertalige beoordelingsanalyses aan te bieden, waardoor hotels inzichten kunnen verkrijgen uit beoordelingen in verschillende talen. Deze mogelijkheid verbreedt de reikwijdte van het begrijpen van de gevoelens van gasten, vooral in wereldwijde horecaomgevingen.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Als je je gastfeedbackstrategie naar een hoger niveau wilt tillen, is TrustYou een goede keuze. Het is met name handig voor teams die de communicatie willen stroomlijnen, realtime inzicht willen krijgen en uiteindelijk meer directe boekingen willen genereren door de gasttevredenheid te verbeteren. Zorg ervoor dat je alle automatiserings- en integratiefuncties verkent - er zit veel waarde in.
Toont alle antwoorden op: "Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Als je je gastfeedbackstrategie naar een hoger niveau wilt tillen, is TrustYou een goede keuze. Het is met name handig voor teams die de communicatie willen stroomlijnen, realtime inzicht willen krijgen en uiteindelijk meer directe boekingen willen genereren door de gasttevredenheid te verbeteren. Zorg ervoor dat je alle automatiserings- en integratiefuncties verkent - er zit veel waarde in.
TrustYou helpt hotels om naar hun gasten te luisteren en feedback te verzamelen om weloverwogen zakelijke beslissingen te nemen die u zullen helpen de gasttevredenheid en uiteindelijk uw zakelijk succes te vergroten. Probeer het eens!
De gastervaring is nu direct gekoppeld aan omzet – onderschat de kracht van reputatiemanagement niet. TrustYou is niet alleen een tool voor het verzamelen van beoordelingen – het is een strategische oplossing die loyaliteit en directe boekingen stimuleert.
Online reputatie is erg belangrijk en mijn advies aan hotels die deze oplossingen overwegen is om zoveel mogelijk opties te verkennen om ervoor te zorgen dat aan al hun behoeften wordt voldaan. TrustYou is een professioneel bedrijf met een vriendelijk en ondersteunend team.
Omarm TrustYou als een krachtig hulpmiddel voor analyse van gastfeedback en reputatiebeheer. Maak gebruik van de meertalige mogelijkheden en geïntegreerde functies om uitgebreid inzicht te krijgen in de gevoelens van gasten. Ga proactief in gesprek met gasten via enquêtes en berichten, waardoor een meer persoonlijke en responsieve aanpak wordt bevorderd om de algehele gasttevredenheid te verbeteren.
Aanbevolen door
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Yumiko Pagnoux
Partner Associate
@
Mews
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS Revenue Solutions
Lina Gorga
Snr Manager Ecosystem Partnerships
@
SiteMinder
Feray Özcan
Sales Director
@
Mews
Mano Ladhar
Global Partner Manager
@
IDeaS
Nadia Petropoulou
Partnerships Manager
@
Cloudbeds
Pedro Ramos
Director of Business Development
@
Portuguese Hotel Association
Daniela Stoehr
Head of Marketing
@
RateBoard
Leon Pijpers
CMO
@
RoomRaccoon
Tom Kirkham
Program Lead
@
SiteMinder
Olga Tolle-Rodrigues
Sr. Strategic Partner Manager
@
IDeaS
Bent u een adviseur of leverancier die aanbeveelt? TrustYou?
Laat een aanbeveling achter
Nieuws
TrustYou
1 week geleden
Summer 2025 Hotel Guest Experience Snapshot
TrustYou
2 weken geleden
TrustYou versnelt de Always-Reply-toekomst in AI voor de horeca met drie senior aanwervingen
TrustYou
1 maand geleden
Waarom klantdataplatforms essentieel zijn voor de toekomst van hotelmarketing
TrustYou
1 maand geleden
Waarom hotelreputatie in 2025 uw meest waardevolle valuta is
TrustYou
5 maanden geleden
TrustYou introduceert AI-agenten en versterkt daarmee zijn positie als toonaangevend AI-platform voor de horeca
TrustYou
1 jaar geleden
JHL Collections Sees Significant Score Increases Since Implementing TrustYou
TrustYou
1 jaar geleden
TrustYou zorgt voor een revolutie in de betrokkenheid van gasten met de responseAI-oplossing
TrustYou
1 jaar geleden
Chroma Hospitality’s Focus on Guest Satisfaction
TrustYou
1 jaar geleden
How Servigroup Hoteles Increased Their Scores with TrustYou
TrustYou
2 jaar geleden
TrustYou voltooit management buy-out, splitsing van Recruit Group
TrustYou
3 jaar geleden
TrustYou Introduces a New Era of Trust With Company Repositioning and a New Approach to Customer Relationships
TrustYou
5 jaar geleden
Beproefde strategieën voor enquêtes na verblijf: hoe u positievere gastfeedback kunt verzamelen
TrustYou-integraties
Heeft u betere technische connecties nodig?
GESPONSORD
Vind geweldige koppelings-apps
No matching results
No matching results
| Bedrijf | Functionaliteit | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
92% aanbevolen door 2399 hotels |
Beoordeel winkelen
+2 more |
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% aanbevolen door 1719 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
|
Cloudbeds
90% aanbevolen door 1708 hotels |
Kanaalmanagers
+3 more |
|
|
Little Hotelier
92% aanbevolen door 1298 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
|
Oracle Hospitality
92% aanbevolen door 604 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
Mews
92% aanbevolen door 603 hotels |
Vastgoedbeheersystemen
|
|
|
hotelkit
94% aanbevolen door 599 hotels |
Hulpmiddelen voor samenwerking van personeel
+3 more |
|
|
RoomRaccoon
97% aanbevolen door 557 hotels |
Hotelbeheersoftware
|
|
|
Profitroom
94% aanbevolen door 513 hotels |
Kanaalmanagers
+2 more |
|
|
IDeaS
92% aanbevolen door 507 hotels |
Inkomstenbeheersystemen
|
Ondersteuning
Geverifieerde ondersteuning
TrustYou heeft hun interne ondersteuningstools en -processen opengesteld voor Hotel Tech Report en heeft de GCSC Support Certification behaald, die de tools en processen verifieert die ze hebben om klanten te ondersteunen.
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in
Plan een gratis demo in
Geverifieerd
0 seconden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
0.0
Ease of Use
0.0/5
Klantenservice
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementatie
0.0/5
Download de gratis gids
Je gids is verzonden!
Your guide was successfully sent to .
Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen
Adviseur productaanbevelingen
