Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Smart Host GmbH

8
Aantrekkelijk uitzicht voor gasten
Rezeptionsleitung from 25-49 kamer Other in Lauterbad (Germany)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotel CRM & E-mailmarketing
Directe boekingshulpmiddelen
Wat vindt u het leukst?
- Offerte maken: overzichtelijk voor de gast --> transparantie, we winnen vertrouwen - makkelijk in de omgang; De tool is snel uitgelegd aan nieuwe collega's - campagneleider - je kunt zelf snel een groot bereik bereiken om zo nieuwe boekingen te genereren in tijden van lage bezetting
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Helaas boeken de meeste van onze gasten nog steeds telefonisch en reageren niet op ons aanbod met "boek nu". We kunnen daarom niet vaststellen hoeveel gasten daadwerkelijk "via" Smarthost boeken en hoeveel telefonisch. Dat vervalst de statistieken natuurlijk een beetje. Ook missen we de mogelijkheid om bevestigingen te sturen van direct geboekte Protel-reserveringen. Als we gasten bijvoorbeeld een Smart Host-aanbieding sturen en ze nemen vervolgens telefonisch contact met ons op omdat ze liever persoonlijk telefonisch boeken, dan kunnen we de bevestiging niet sturen via de knop "Bevestigen" in de SmartHost. We hebben dus twee keer zoveel werk omdat we dan de boekingsbevestiging handmatig moeten aanmaken en versturen via Protel "zoals voorheen". Het zou fijn zijn om een oplossing te hebben waarmee u bevestigingen kunt sturen zonder eerst een geaccepteerd bod te hebben.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
N/A
Implementatie
N/A

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken