Wat vind je het leukst?
Ik waardeer de samenwerking met onze marktmanager en het hele technische team dat onze hotels ondersteunt en helpt bij het verwerken van tickets enorm. Iedereen was snel en vriendelijk om mee te werken en ik waardeer deze samenwerking enorm. Het systeem blijft zich ontwikkelen en ik vind de verschillende onderdelen van het programma persoonlijk erg waardevol. De mogelijkheid om een hotel snel te onboarden tijdens overgangsperiodes is buitengewoon handig, zodat we vanaf dag één aan de slag kunnen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het doorvoeren van wijzigingen tijdens de budgetperiode is lastig. Ik zou proberen hier beter rekening mee te houden, zodat we geen nieuwe dingen leren tijdens het bijwerken van gegevens en het genereren van rapporten. Communicatie over deze wijzigingen zou ook bijdragen aan een soepelere overgang. Er lijken ook afwijkingen te zijn tussen bepaalde rapportageschermen waar de informatie verschilt. Een voorbeeld hiervan is welke gegevens worden gebruikt voor de gecombineerde pace pivot-schermen en wat er wordt weergegeven in de prognose- of budgetoverzichtsschermen.