Review of RUNNR.ai

10
Moeiteloze communicatie
Manager from 75-99 kamer City Center Hotels in London (United Kingdom)
Geverifieerd
3 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Zeer eenvoudig en snel in te stellen en zeer gebruiksvriendelijk. Zo eenvoudig zelfs, dat zodra je een bibliotheek met content op een gebruiksvriendelijke pagina hebt opgebouwd, je zult merken dat de meeste verzoeken binnen enkele seconden automatisch worden beantwoord. Dat is wat gasten tegenwoordig niet alleen willen, maar ook verwachten. We hebben al een automatiseringspercentage van 90% bereikt. En de manier waarop het met gasten communiceert is uitstekend. Heel vriendelijk en natuurlijk. We gebruiken het niet alleen om de gastervaring te verbeteren, maar ook om upselling van vroeg inchecken, laat uitchecken en ontbijt te stimuleren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De uniforme inbox is geweldig, omdat deze niet alleen OTA-kanalen zoals Booking.com en Airbnb, maar ook WhatsApp integreert. Ze werken eraan om e-mail hierin te integreren, wat erg handig zou zijn, aangezien we alle communicatie graag via één centrale plek willen beheren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken