Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Tripleseat

1
Potentiële gast vastleggen werkt, maar onboarding en e-mailbezorging zijn een puinhoop
Sales and Marketing Lead from 25-49 kamer Boutique Hotels in Dripping Springs (United States)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Beoordeelde producten
Software voor evenementenbeheer
Hotelverkoopsoftware
Wat vindt u het leukst?
De onboarding was niet voldoende, niemand neemt contact met ons op voor hulp, ik heb meerdere keren gevraagd hoe ik leads kan filteren en niemand kan me helpen, geen manier om de leadbron (Google advertentie, etc.) te zien. Al onze e-mails van triples seat gaan naar de spam van onze klanten, dus nadat ik een lead van onze website krijg die gekoppeld is aan triple seat, bel en mail ik de lead handmatig vanaf mijn echte e-mail. Moeilijk te gebruiken de e-mail sjabloon. Zeer omslachtig. Erg ingewikkeld. Zou dit systeem niet aanbevelen en we zijn van plan ons eigen systeem met AI opnieuw op te bouwen dat gemakkelijker te gebruiken is. De spam gaat het grootste probleem vormen. Geen onboarding of hulp bij het instellen was ook niet volledig bekend toen dit aan ons werd verkocht. De universiteit is niet adequaat. We gebruiken drie CRM’s om de klus te klaren, omdat triple seat in feite alleen onze leads vastlegt, omdat de rest niet voor ons werkt. Het is erg frustrerend.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het aanbieden van een echte ingebruikname-optie waarbij u het systeem voor de klant instelt en ook volledig aangeeft dat u dit niet doet en dat het zeer intensieve training voor het personeel is om dit zelf te doen zonder hulp. Iets doen om te voorkomen dat de e-mail in spam terechtkomt
0.5
Verschrikkelijk
Gebruiksgemak
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken