Review of HotelFriend AG

10
Zeer efficiënt in het beheren van onze boekingen voor de boetiekvilla's.
Operations Lead from 50-74 kamer Bed & Breakfast & Inns in Pune (India)
Geverifieerd
4 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Het runnen van een kleiner, exclusief hotel zoals Magnus Vos Villa betekent dat we allemaal meerdere taken op ons nemen. Ik had een systeem nodig dat niet uren zou kosten om te leren, en HotelFriend voldoet daar perfect aan. Het gecentraliseerde dashboard is geweldig, omdat ik al mijn aankomende aankomsten en gastberichten van verschillende portals in één overzicht kan zien. Het heeft onze gastcommunicatie aanzienlijk verbeterd, met name voor het afstemmen van inchecktijden en speciale verzoeken nog voordat de gasten arriveren. Het is betrouwbaar en zeer gebruiksvriendelijk.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De software wordt vrij vaak bijgewerkt, wat over het algemeen positief is, maar soms verandert de menu-indeling enigszins. Ik zou het prettiger vinden als ik wat eerder op de hoogte werd gesteld van een UI-update, zodat ik mijn kleine team snel kan informeren. Telkens wanneer ik echter contact opnam met een vraag over de channel manager of de lokale belastinginstellingen, was het supportteam zeer behulpzaam en loste het de problemen snel voor ons op.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken