Review of DigitalGuest

10
Het perfecte in-stay platform!
Booking- & Front Office Manager from 500+ kamer Boutique Hotels in Aarhus (Denmark)
Geverifieerd
5 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
We gebruiken DigitalGuest nu vier jaar en ik weet zeker dat DG ons heeft geholpen onze informatiestroom te verbeteren. We kunnen alle informatie bijwerken met slechts een paar "klikken". Als hotelketen gericht op duurzaamheid zien wij DG als koploper op het gebied van papierbesparing. In 2021 mag u geen informatie op papier laten afdrukken in het hotelwoordenboek. We hebben ook van de gelegenheid gebruik gemaakt om sms-berichten te sturen naar onze interne gasten. In ons geval is het gebruikt om vriendelijk te informeren over de spits in ons ontbijtrestaurant. Het verbetert niet alleen de ervaring zelf, maar ook de manier van communiceren met onze gasten voor, tijdens en na hun verblijf. DigitalGuest is de toekomst in gastenservice en ik weet zeker dat we in de toekomst nog meer van het systeem zullen profiteren!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Over het algemeen zijn we erg blij met het product zoals het is. In de toekomst willen we graag de mogelijkheid hebben om onze gasten in segmenten op te delen, zodat we relevante informatie kunnen delen met ons zakelijke segment en andere informatie naar ons vrijetijdssegment.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken