Blader per afdeling, lees beoordelingen, vergelijk producten en ontvang demo's om de beste digitale producten te vinden om uw hotelbedrijf te runnen en te laten groeien
Bronnen
Ontdek talloze gratis bronnen, handleidingen en inzichten om u te helpen uw technische stack te optimaliseren en uw hotel toekomstbestendig te maken
Advies Krijgen
Ontvang gratis advies, inzichten en aanbevelingen om urenlang onderzoek te besparen en de ultieme technologiestack te bouwen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Een krachtig gastervaringsplatform dat uw hele gastreis in één web-app onderbrengt
98% aanbevolen door 17 hotels
DigitalGuest heeft 0 beoordelingen van United States of America, dus we kunnen niet verifiëren dat ze actief zijn op uw lokale markt.
Wat is DigitalGuest?
Opgericht in 2018 | Hoofdkantoor in Aarhus (Denmark) | 18 medewerkers
DigitalGuest is een gastbetrokkenheidsplatform dat is ontworpen om de gehele gastreis te verbeteren, van voor tot na het verblijf, voor horecabedrijven. Door geautomatiseerde communicatie, een aanpasbaar digitaal gastenboek, upselling-mogelijkheden en het verzamelen van gastfeedback te bieden, biedt DigitalGuest uitgebreide tools die gastinteracties stroomlijnen en personaliseren. Deze functies helpen bedrijven de gasttevredenheid te verbeteren, de omzet te verhogen door upselling en bruikbare inzichten te verkrijgen uit feedback. Door naadloos te integreren met uw bestaande activiteiten, faciliteert DigitalGuest een soepelere, meer verbonden gastervaring, wat uiteindelijk de efficiëntie en gastloyaliteit verhoogt.
Aangedreven door AI
Deze beschrijving is gegenereerd door AI die de volgende bronnen analyseerde om een beschrijving van DigitalGuest producten, functies en mogelijkheden samen te vatten. Door gebruik te maken van door de gebruiker gegenereerde geverifieerde gegevensbronnen kunnen we een nuttigere en realistischere beschrijving voor hoteliers genereren, vrij van verkooppromotie en overdrijving.
Bronnen
Geverifieerde hotelierbeoordelingen
Wij analyseren alle geverifieerde productbeoordelingen om te begrijpen en samen te vatten wat echte gebruikers/hoteliers over het product zeggen. Zo kunnen we kopers een nauwkeuriger en relevantere beschrijving bieden dan alleen wat leveranciers bieden.
Wij analyseren aanbevelingen van experts uit de sector. Zij vragen ons om de meest waardevolle kenmerken en mogelijkheden van het product te beschrijven, evenals de belangrijkste onderscheidende kenmerken en voor welke soorten hotels het product het beste werkt. Zo verkrijgen we unieke inzichten en perspectieven voor kopers.
DigitalGuest Geanalyseerde aanbevelingen van experts: 0
Hoewel het belangrijk is om analyses van geverifieerde gebruikersrecensies en experts uit de sector te verwerken om evenwichtigere content te creëren, kan de manier waarop een leverancier zijn algehele bedrijf en visie beschrijft, ook licht werpen op zijn unieke perspectief of manier van zakendoen. Daarom verwerkt de AI deze informatie ook om meer context te bieden en een beeld te schetsen van wat het bedrijf zegt ten opzichte van wat gebruikers en experts uit de sector zeggen.
:Beschrijving van de opgegeven bedrijfsnaam:
"DigitalGuest stelt u in staat om via ons digitale platform waardevolle informatie met uw gasten te delen en uw omzet van bestaande klanten te vergroten. Ons systeem tilt uw gastvrijheid naar een hoger niveau door gepersonaliseerde upselling, unieke gastinzichten, digitale roomservice en online communicatie met uw gasten. Lees meer op digitalguest.com"
Niet zeker of DigitalGuest geschikt is voor uw hotel? Hier zijn vergelijkbare Upselling Software-leveranciers die een goede keuze kunnen zijn voor uw hotel:
Bereik uw gasten in alle fasen van hun verblijf; van vóór aankomst tot na vertrek – zowel automatisch als handmatig. Zorg ervoor dat uw gasten goed geïnformeerd blijven en eenvoudig toegang hebben tot alles wat ze moeten weten en meer.
Upselling
Upselling
Maximaliseer uw omzet door uw gasten gepersonaliseerde upselling-aanbiedingen aan te bieden. Met meerdere mogelijkheden voor upselling, zowel vóór aankomst als tijdens hun verblijf, kunt u de gastervaring aanzienlijk verbeteren en uw omzet verhogen.
Digitale gastengids
Digitale gastengids
Weg met de oude, geprinte kamermap en verzamel alles wat uw gasten moeten weten in een digitale gastengids op maat. Gemakkelijke toegang tot informatie, aanbiedingen en services wanneer ze die nodig hebben – zonder een app te downloaden.
Een fles champagne en bloemen op het bed hebben nog nooit iemand kwaad gedaan. Verhoog uw hotelinkomsten door gebruik te maken van op maat gemaakte Upselling-e-mails voorafgaand aan uw verblijf of door aantrekkelijke gepersonaliseerde Upselling-deals aan te bieden via het DigitalGuest-platform. Dat is geweldige service!
Pas uw digitale gastregistratieformulier aan op basis van uw lokale regelgeving en voeg vilt toe voor alle informatie die u over uw gasten wilt hebben. Voeg het digitale formulier toe aan uw e-mail voorafgaand aan uw verblijf, zodat gasten hun registratieformulier voor aankomst online kunnen invullen of het gewoon op een tablet bij de receptie kunnen laten staan.
Een volledig aanpasbare webapp die het volledige gasttraject bestrijkt, van voor het verblijf tot na het verblijf. Geautomatiseerde communicatie, upselling, gastbeoordelingen en nog veel meer allemaal in je eigen merk en stijl.
Bereik de juiste gast op het juiste moment met de juiste boodschap. Met geautomatiseerde communicatie en segmentatie kunt u uw gasten bereiken met e-mails en sms'en op basis van hun unittype en tariefcode gedurende de gehele gastreis.
Pas enquêtes na uw verblijf aan met sterbeoordelingen, opmerkingen en een NPS-score en krijg waardevolle inzichten in de ervaring van uw gasten in het DigitalGuest-dashboard. Door uw sterke punten en verbeterpunten te identificeren, weet u waar u uw focus op moet leggen en uw gasten blijven nog beter.
INBEGREPEN
Segmentatie
Bereik de juiste gasten met de juiste content op het juiste moment. Maak de reis van uw gasten 100% gepersonaliseerd door al uw communicatie en inhoud te segmenteren op basis van hun eenheidstype en tariefcode
Luchthaven-/conferentiehotels
94%
aanbevolen door
5
Luchthaven-/conferentiehotels
Bed & Breakfast en herbergen
98%
aanbevolen door
4
Bed & Breakfast en herbergen
Hotels in het centrum
100%
aanbevolen door
3
Hotels in het centrum
Merkhotels
97%
aanbevolen door
3
Merkhotels
Beperkte service en budgethotels
97%
aanbevolen door
3
Beperkte service en budgethotels
Casino's
100%
aanbevolen door
1
Casino's
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
100%
aanbevolen door
1
Verlengd verblijf en appartementen met hotelservice
Prestaties
Trendproduct
De trendingscore van deze leverancier stijgt, DigitalGuest is het #11 meest trending product in de Upselling-software categorie (van 64) en het #592 meest trending product in het algemeen in het wereldwijde hoteltechnologie-ecosysteem. HTR beoordeelt de realtime activiteit van de leverancier op de markt om kopers een idee te geven of een product aan momentum wint
Deze leverancier voldoet niet aan de minimumcriteria voor het Certificaat van uitmuntendheid dat wordt toegekend aan leveranciers die een voorbeeld zijn van transparante culturen en die sterk worden aanbevolen door hun klanten. Raadpleeg het helpcentrum voor meer informatie.
DigitalGuest heeft ervoor gekozen om geen algemene prijzen te delen op hun profiel, maar u kunt hieronder een offerte aanvragen. Dit is vaak een indicatie dat prijzen flexibel zijn, dus het is aan te raden om meerdere prijsopgaven te verkrijgen om te onderhandelen.
Hoeveel kamers heeft uw hotel?
Ontvang direct een prijsschatting
Voer het aantal kamers in om direct een prijsschatting voor uw accommodatie te krijgen
Wil je weten of? DigitalGuest past het beste bij uw hotel?
Vertel ons over de locatie van uw hotel, het aantal kamers, integraties en vereisten en we sturen u een gratis aangepaste lijst met aanbevolen leveranciers.
Digital Guest is een leuk product, boordevol goede dingen! Veel dingen waarvan je voorheen geen functionaliteit had, maar ook veel dingen waarvan je tot nu toe niet wist dat je ze miste! Wat Digital Guest ook zo goed maakt, zijn hun medewerkers die zelf een achtergrond hebben in de branche en weten wat je wilt en nodig hebt!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Eigenlijk geen tijd gehad om erover na te denken. Het voelt alsof dit product al voortdurend wordt ontwikkeld, vernieuwd en veranderd.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Digital Guest is een leuk product, boordevol goede dingen! Veel dingen waarvan je voorheen geen functionaliteit had, maar ook veel dingen waarvan je tot nu toe niet wist dat je ze miste! Wat Digital Guest ook zo goed maakt, zijn hun medewerkers die zelf een achtergrond hebben in de branche en weten wat je wilt en nodig hebt!
Op een gebruiksvriendelijke manier brengen we belangrijke informatie naar onze gasten. Het is eenvoudig in te stellen en de site heeft een moderne uitstraling. We kunnen nu PUSH-berichten naar gasten in-house sturen, waar we vroeger veel tijd moesten besteden aan bellen en storen. We zijn erg blij met DG en zouden het zeker aanraden aan de rest van de keten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Persoonlijk zouden we kunnen gebruiken dat knoppen op pagina's naar andere pagina's kunnen verwijzen - zodat gasten gemakkelijker tussen de verschillende pagina's kunnen springen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Op een gebruiksvriendelijke manier brengen we belangrijke informatie naar onze gasten. Het is eenvoudig in te stellen en de site heeft een moderne uitstraling. We kunnen nu PUSH-berichten naar gasten in-house sturen, waar we vroeger veel tijd moesten besteden aan bellen en storen. We zijn erg blij met DG en zouden het zeker aanraden aan de...
- Automatische en snelle informatie voor onze gasten voor aankomst. - Geweldige upsale-mogelijkheden - Makkelijk om mee te werken voor al onze medewerkers.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Niets echt - updates komen elke maand, dus ik zie geen tekenen van dingen die jullie op dit moment beter zouden kunnen doen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
- Automatische en snelle informatie voor onze gasten voor aankomst. - Geweldige upsale-mogelijkheden - Makkelijk om mee te werken voor al onze medewerkers.
We gebruiken DigitalGuest nu vier jaar en ik weet zeker dat DG ons heeft geholpen onze informatiestroom te verbeteren. We kunnen alle informatie bijwerken met slechts een paar "klikken". Als hotelketen gericht op duurzaamheid zien wij DG als koploper op het gebied van papierbesparing. In 2021 mag u geen informatie op papier laten afdrukken in het hotelwoordenboek. We hebben ook van de gelegenheid gebruik gemaakt om sms-berichten te sturen naar onze interne gasten. In ons geval is het gebruikt om vriendelijk te informeren over de spits in ons ontbijtrestaurant. Het verbetert niet alleen de ervaring zelf, maar ook de manier van communiceren met onze gasten voor, tijdens en na hun verblijf. DigitalGuest is de toekomst in gastenservice en ik weet zeker dat we in de toekomst nog meer van het systeem zullen profiteren!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Over het algemeen zijn we erg blij met het product zoals het is. In de toekomst willen we graag de mogelijkheid hebben om onze gasten in segmenten op te delen, zodat we relevante informatie kunnen delen met ons zakelijke segment en andere informatie naar ons vrijetijdssegment.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
We gebruiken DigitalGuest nu vier jaar en ik weet zeker dat DG ons heeft geholpen onze informatiestroom te verbeteren. We kunnen alle informatie bijwerken met slechts een paar "klikken". Als hotelketen gericht op duurzaamheid zien wij DG als koploper op het gebied van papierbesparing. In 2021 mag u geen informatie op papier laten afdrukken...
Met dit product zijn we in staat om op een vlotte manier contact te maken met onze gasten. Zowel voor aankomst, tijdens hun verblijf als na vertrek. Het maakt het mogelijk om flexibeler te zijn en we kunnen er zeker van zijn dat onze gasten over de laatste informatie beschikken.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het kan flexibeler zijn over wanneer de pre-arrival mail wordt verzonden. Gasten met late boekingen krijgen geen informatie per mail (slechts drie dagen voor aankomst). We kunnen niet zien welke gast de informatie heeft gekregen of niet. We zouden een ontwikkeling op prijs stellen, met een eenvoudig gastevaluatiesysteem.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5
Met dit product zijn we in staat om op een vlotte manier contact te maken met onze gasten. Zowel voor aankomst, tijdens hun verblijf als na vertrek. Het maakt het mogelijk om flexibeler te zijn en we kunnen er zeker van zijn dat onze gasten over de laatste informatie beschikken.
Eenvoudig platform om te navigeren. Snelle installatie. Geen uitvaltijd. Goede klantenservice, makkelijk aan te sluiten. Mooie ontwerpen voor de gast om te zien
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Connectiviteit naar pms - Spectra systemen. Key app, om zo een gast het sleutel/kamernummer te kunnen sturen voor c/i.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Eenvoudig platform om te navigeren. Snelle installatie. Geen uitvaltijd. Goede klantenservice, makkelijk aan te sluiten. Mooie ontwerpen voor de gast om te zien
- Verbazingwekkend gebruiksvriendelijk voor installatie en voor de eindconsument - Integreert met PMS'en om automatisch gasteninformatie te krijgen - Een (zo niet de beste) apps die ik heb gevonden voor upselling, gastcommunicatie en zelfs helpt bij reputatiebeheer, hoewel dit niet is wat bedoeld is zijn.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het enige dat ik kan bedenken is dat ik werknemers kan toevoegen zonder contact op te nemen met de ondersteuning, maar dat is niet erg.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
- Verbazingwekkend gebruiksvriendelijk voor installatie en voor de eindconsument - Integreert met PMS'en om automatisch gasteninformatie te krijgen - Een (zo niet de beste) apps die ik heb gevonden voor upselling, gastcommunicatie en zelfs helpt bij reputatiebeheer, hoewel dit niet is wat bedoeld is zijn.
Uiterst gebruiksvriendelijk voor onze medewerkers om de gast een unieke beleving te geven. We kunnen de veelgestelde vragen van gasten verminderen en in plaats daarvan de tijd gebruiken voor kwaliteitsgesprekken met onze gast.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
We hebben het systeem nog maar korte tijd gebruikt, maar we hopen dat we ooit een check-in-functie kunnen implementeren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5
Uiterst gebruiksvriendelijk voor onze medewerkers om de gast een unieke beleving te geven. We kunnen de veelgestelde vragen van gasten verminderen en in plaats daarvan de tijd gebruiken voor kwaliteitsgesprekken met onze gast.
- Weg met het verouderde fysieke gastenboek. - Scheelt veel mankracht, niet om alle gastenboeken bij te werken, maar je moet het gewoon op de website aanpassen.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het zou leuk zijn als je verschillende gastenboeken zou kunnen maken, afhankelijk van de tariefgroep, zodat het makkelijker zou zijn om de klanten een meer persoonlijke ervaring te geven.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
- Weg met het verouderde fysieke gastenboek. - Scheelt veel mankracht, niet om alle gastenboeken bij te werken, maar je moet het gewoon op de website aanpassen.
Ze staan altijd open voor nieuwe ideeën en reageren heel snel als er uitdagingen zijn of als we vragen hebben. We hebben het genoegen gehad om al geruime tijd met DG samen te werken en ze zijn continu bezig met het ontwikkelen van nieuwe toepassingen en verbeteringen. Ik kijk er naar uit om te zien wat de toekomst in petto heeft.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De statistieken kunnen beter, en liefst opgesplitst voor de verschillende automatiseringen. Dat zou het voor ons gemakkelijker maken om te zien hoe we presteren en waar en wat we moeten veranderen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
N/A
Ze staan altijd open voor nieuwe ideeën en reageren heel snel als er uitdagingen zijn of als we vragen hebben. We hebben het genoegen gehad om al geruime tijd met DG samen te werken en ze zijn continu bezig met het ontwikkelen van nieuwe toepassingen en verbeteringen. Ik kijk er naar uit om te zien wat de toekomst in petto heeft.
DigitalGuest excelleert in het verbeteren van gastervaringen in de hospitality-industrie door communicatie te stroomlijnen, upselling te stimuleren en gastinzichten te verzamelen van voor tot na het verblijf. Het biedt aanpasbare gastengidsen, geautomatiseerde e-mails en kamerupgrades - echt een geweldig product.
Toont alle antwoorden op:
"Wat doet dit product of deze dienst goed?"
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 10, 2024,
Henrietta Bellamy
heeft een demo van gezien
DigitalGuest
DigitalGuest excelleert in het verbeteren van gastervaringen in de hospitality-industrie door communicatie te stroomlijnen, upselling te stimuleren en gastinzichten te verzamelen van voor tot na het verblijf. Het biedt aanpasbare gastengidsen, geautomatiseerde e-mails en kamerupgrades - echt een geweldig product.
Vraag:
Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?
Antwoorden:
DigitalGuest onderscheidt zich door een gebruiksvriendelijke interface en aanpasbaarheid. Het integreert naadloos met hotelsystemen, verzamelt realtime feedback van gasten en verbetert gepersonaliseerde gastervaringen die uiteindelijk de omzet stimuleren.
Toont alle antwoorden op:
"Wat onderscheidt dit product of deze dienst van de concurrentie?"
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 10, 2024,
Henrietta Bellamy
heeft een demo van gezien
DigitalGuest
DigitalGuest onderscheidt zich door een gebruiksvriendelijke interface en aanpasbaarheid. Het integreert naadloos met hotelsystemen, verzamelt realtime feedback van gasten en verbetert gepersonaliseerde gastervaringen die uiteindelijk de omzet stimuleren.
Vraag:
Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?
Antwoorden:
Mijn advies zou zijn om de aanpasbaarheid van DigitalGuest te benutten om een unieke en persoonlijke ervaring voor uw gasten te creëren. Pas het platform aan om de identiteit van uw merk te weerspiegelen en gebruik de realtime feedbackfunctie om uw services continu te verbeteren. Dit zal u helpen opvallen en de tevredenheid van gasten vergroten.
Toont alle antwoorden op:
"Als u op basis van uw ervaring met dit product of deze dienst één advies zou mogen geven aan een hotelier die dit product of deze dienst overweegt, wat zou dat dan zijn?"
Henrietta Bellamy
Partner Associate
@
Mews
December 10, 2024,
Henrietta Bellamy
heeft een demo van gezien
DigitalGuest
Mijn advies zou zijn om de aanpasbaarheid van DigitalGuest te benutten om een unieke en persoonlijke ervaring voor uw gasten te creëren. Pas het platform aan om de identiteit van uw merk te weerspiegelen en gebruik de realtime feedbackfunctie om uw services continu te verbeteren. Dit zal u helpen opvallen en de tevredenheid van gasten vergroten.
DigitalGuest heeft zijn klantondersteuningsprocessen nog niet laten certificeren door Hotel Tech Report. We raden u aan tijdens uw demogesprek naar de GCSC-rubriek te verwijzen om er zeker van te zijn dat deze leverancier over sterke processen beschikt om klanten te ondersteunen.
Ondersteuningscertificering bekijken
Helpcentrum
Productupdates
Ondersteuning Niet Geverifieerd
Deze leverancier is niet GCSC-gecertificeerd, dus Hotel Tech Report kan hun ondersteuningsprocessen niet verifiëren.
Deze leverancier mist essentiële ondersteuningsinformatie
Het lijkt erop dat deze leverancier geen basisondersteuningsbenodigdheden heeft. Leveranciers die topondersteuning bieden, houden een helpcentrum in de kennisbank en een wijzigingslogboek voor productupdates bij voor klanten.
Offerte aanvragen
HT Scoren
0/100
Aanbevolen
98%
Nog steeds informatie aan het verzamelen?
Plan een gratis productdemoconsult van 30 minuten in