Review of NIVULA SA

10
Geweldige tool om uw beoordelingen online te beheren. Zeer eenvoudig dashboard en gemakkelijk te gebruiken
Marketing Consultant from 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Inns in Florence (Italy)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Een zeer eenvoudige maar efficiënte tool om uw beoordelingen voor uw hotel online bij te houden en uw online reputatie te beheren. Het bedrijf laadt al uw eerdere klantbeoordelingen in de software: inclusief alle OTA (Booking, Expedia, Tripadvisor) en uw Google mijn bedrijf-beoordelingen en u kunt de tool meteen gaan gebruiken. Het softwarebedrijf Nivula doet de volledige installatie voor u en dit gebeurt onmiddellijk zodra u zich aanmeldt. Er is een gratis proefperiode van een maand, zodat u voldoende tijd krijgt om de software uit te testen. Dan bedragen de kosten $ 99 per maand, maar het is de moeite waard omdat u zich geen zorgen hoeft te maken om uw beoordelingen op verschillende websites te bekijken. Al uw beoordelingen zijn op één plek zichtbaar, met alle positieve feedback van de klanten en alle negatieve feedback. Het is heel gemakkelijk om op negatieve feedback te reageren, omdat deze een kleurcode heeft en u uw personeel kunt vertellen dat ze meteen moeten ingrijpen als er iets niet goed gaat in uw hotel. Dit helpt u om meer negatieve klantfeedback te voorkomen en zorgt voor betere toekomstige feedback en hoge rankings bij de Online Travel Agencies (OTA's). Het Reputation-softwaredashboard is zeer eenvoudig te begrijpen en u kunt meteen identificeren wat uw aandacht nodig heeft in uw hotel. Eén dashboard om al uw beoordelingen op één plek te bekijken. Zeer eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken. Het Nivula-team is geweldig en helpt je bij elke stap en kan je twijfels beantwoorden. Ik raad u ten zeerste aan om deze software te installeren als u een hotel, airbnb of vakantieappartementen heeft. Softwarebedrijf Nivula heeft veel ervaring in de horecasector, daarom heb ik voor hen gekozen en de prijs voor de software is heel eerlijk en de software past bij het doel van wat een hotel nodig heeft om zijn reputatie online te beheren en punten te verhogen de OTA-ranglijst. Geweldige prijs-kwaliteitsverhouding!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik heb deze tool aangeklaagd en voorlopig zie ik niet wat er moet worden verbeterd. Het lijkt erop dat alles werkt volgens de softwarebeschrijving.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken