Review of RUNNR.ai

10
Geeft het personeel meer tijd om met de gasten door te brengen.
Manager from 25-49 kamer City Center Hotels in London (United Kingdom)
Geverifieerd
3 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
We willen AI graag inzetten om de gastervaring te verbeteren, zodat ons personeel meer tijd heeft om met de gasten door te brengen en hen een warm welkom te heten, en minder tijd kwijt is aan administratie. We willen ervoor zorgen dat gasten met een vraag direct het juiste antwoord krijgen. Dit is nu mogelijk dankzij Runnr.ai, een digitale AI-concierge die met gasten communiceert in hun eigen taal via het platform van hun voorkeur (WhatsApp). Gasten zijn hier dol op, net als ons personeel, omdat het zo gebruiksvriendelijk is. Het integreert volledig met het PMS en de online reisbureaus (OTA's), waardoor alle nuttige informatie in één centrale inbox te vinden is. Ik ben erg blij dat we dit in ons hotel gebruiken en kijk ernaar uit om te zien hoe het zich verder ontwikkelt en verbetert!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Dit landschap verandert snel, maar ze passen zich net zo snel aan! Updates worden snel doorgevoerd, zodra ze beschikbaar zijn, waardoor het steeds beter wordt.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken