Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Cendyn

8
Uitstekende klantenondersteuning
Reservations Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Copenhagen (Denmark)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Producten Beoordeeld
Hotelreserveringssoftware
Software voor RFP- en voorstelbeheer
Wat vind je het leukst?
- Klantenondersteuning - zeer persoonlijke en nauwe relatie met onze accountmanager. Ze hielp ons ook door een moeilijke trainingsperiode door Covid-19 waarbij nieuwe medewerkers moesten invallen om met het systeem om te gaan. - Als men eenmaal gewend is aan het gebruik van RVNG - het heeft leuke functies en gemakkelijk te navigeren. De verkooprapporten zijn erg handig.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
- We hebben wat problemen gehad met het laden van tarieven - RVNG is ingewikkeld totdat een medewerker eraan gewend is geraakt, wat lang kan duren. - Het zou fijn zijn als er een maand voor de ingestelde 'eind actief'-datum een alert op geladen tarieven is. We hebben problemen met het verzamelen van alle benodigde contactgegevens van de gasten die via dit platform boeken.
4.0
Zeer goed
Ease of Use
2.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken