Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Cendyn

8
Uitstekende klantenondersteuning
Reservations Manager from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Copenhagen (Denmark)
Geverifieerd
3 jaar geleden
Beoordeelde producten
Hotelreserveringssoftware
Software voor RFP- en voorstelbeheer
Wat vindt u het leukst?
- Klantenondersteuning - zeer persoonlijke en nauwe relatie met onze accountmanager. Ze hielp ons ook door een moeilijke trainingsperiode door Covid-19 waarbij nieuwe medewerkers moesten invallen om met het systeem om te gaan. - Als men eenmaal gewend is aan het gebruik van RVNG - het heeft leuke functies en gemakkelijk te navigeren. De verkooprapporten zijn erg handig.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
- We hebben wat problemen gehad met het laden van tarieven - RVNG is ingewikkeld totdat een medewerker eraan gewend is geraakt, wat lang kan duren. - Het zou fijn zijn als er een maand voor de ingestelde 'eind actief'-datum een alert op geladen tarieven is. We hebben problemen met het verzamelen van alle benodigde contactgegevens van de gasten die via dit platform boeken.
4.0
Zeer goed
Gebruiksgemak
2.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken