De 10 beste softwaretools voor hotel-RFP's en offertebeheer

- Tijd per voorstel. Houd de gemiddelde hoeveelheid tijd bij die nodig is om elke stap van een voorstel te voltooien, van het verzoek aan de koopzijde tot de hoeveelheid tijd die uw verkoopteam nodig heeft om te reageren en de deal te sluiten. Houd bij hoeveel heen en weer berichten er zijn, voor en na de implementatie van de software om te bepalen hoeveel efficiëntie is gegenereerd. - Opbrengst per transactie. Houd de omzet per deal bij en zelfs tot op het gedetailleerde niveau, inzicht in hoeveel vergaderruimten zijn verkocht, cateringpakketten, enz. om te begrijpen hoe effectief de nieuwe oplossing is geweest voor upselling en groeiende AOV (gemiddelde bestelwaarde).

- Gasten eisen transparantie en duurzaamheid. Het is geen geheim: het tegengaan van klimaatverandering wordt steeds belangrijker en veel mensen willen met hun dagelijkse keuzes een positieve impact maken. Als gevolg hiervan zul je waarschijnlijk vaker een versie van de bovenstaande vraag krijgen (als je dat nog niet hebt gedaan). En dat is maar goed ook, want het is een geweldige kans om uw groene initiatieven onder de aandacht te brengen en uw bedrijf een boost te geven. Laten we eens kijken hoe zelfs uw RPF-proces daar een rol in kan spelen en u helpen meer klimaatbewuste klanten te winnen. - Upselling is niet alleen voor hotelkamers. Als je 'upselling' hoort, zijn betaalde kamerupgrades waarschijnlijk het eerste dat in je opkomt. Maar heb je er ooit aan gedacht om je evenementgasten te upselling? Hoewel upselling het meest voorkomt bij de receptie, zijn er ook veel (vaak onbenutte) mogelijkheden voor de evenementenafdeling. Nu denk je misschien: is dat niet te salesy en mijn gasten irriteren? Niet als je het goed doet. Je hoeft je gasten niet op te winden met opdringerige pitches. In plaats daarvan kun je upselling gebruiken om hun evenementervaring naar een hoger niveau te tillen met extra services en aanpassingsopties waar ze nooit aan hadden gedacht. - Interactieve en mobielvriendelijke voorstellen. Hier is een harde waarheid om in gedachten te houden: uw gasten hebben het druk en besteden niet veel tijd aan het actief lezen van uw voorstel. De beste manier om ze betrokken te houden, is door uw voorstel kort, bondig en interactief te maken. Laat lezers bepaalde elementen zelf aanpassen, zoals het aantal bezoekers, optionele add-ons of de menukeuze. Dit kan uw conversieratio om verschillende redenen verhogen. Ten eerste vermindert het de heen-en-weer communicatie en maakt het het beoordelingsproces van voorstellen sneller en soepeler. Ten tweede hebben klanten het gevoel dat ze meer controle hebben over het planningsproces, omdat ze het voorstel kunnen aanpassen aan hun behoeften. Ten slotte kunt u met deze aanpak een verscheidenheid aan aantrekkelijke add-ons aanbieden. Ze kunnen zowel waarde toevoegen aan de ervaring van uw gast als uw inkomsten verhogen.- Gasten eisen transparantie en duurzaamheid. Het is geen geheim: het tegengaan van klimaatverandering wordt steeds belangrijker en veel mensen willen met hun dagelijkse keuzes een positieve impact maken. Als gevolg hiervan zul je waarschijnlijk vaker een versie van de bovenstaande vraag krijgen (als je dat nog niet hebt gedaan). En dat is maar goed ook, want het is een geweldige kans om uw groene initiatieven onder de aandacht te brengen en uw bedrijf een boost te geven. Laten we eens kijken hoe zelfs uw RPF-proces daar een rol in kan spelen en u helpen meer klimaatbewuste klanten te winnen. - Upselling is niet alleen voor hotelkamers. Als je 'upselling' hoort, zijn betaalde kamerupgrades waarschijnlijk het eerste dat in je opkomt. Maar heb je er ooit aan gedacht om je evenementgasten te upselling? Hoewel upselling het meest voorkomt bij de receptie, zijn er ook veel (vaak onbenutte) mogelijkheden voor de evenementenafdeling. Nu denk je misschien: is dat niet te salesy en mijn gasten irriteren? Niet als je het goed doet. Je hoeft je gasten niet op te winden met opdringerige pitches. In plaats daarvan kun je upselling gebruiken om hun evenementervaring naar een hoger niveau te tillen met extra services en aanpassingsopties waar ze nooit aan hadden gedacht. - Interactieve en mobielvriendelijke voorstellen. Hier is een harde waarheid om in gedachten te houden: uw gasten hebben het druk en besteden niet veel tijd aan het actief lezen van uw voorstel. De beste manier om ze betrokken te houden, is door uw voorstel kort, bondig en interactief te maken. Laat lezers bepaalde elementen zelf aanpassen, zoals het aantal bezoekers, optionele add-ons of de menukeuze. Dit kan uw conversieratio om verschillende redenen verhogen. Ten eerste vermindert het de heen-en-weer communicatie en maakt het het beoordelingsproces van voorstellen sneller en soepeler. Ten tweede hebben klanten het gevoel dat ze meer controle hebben over het planningsproces, omdat ze het voorstel kunnen aanpassen aan hun behoeften. Ten slotte kunt u met deze aanpak een verscheidenheid aan aantrekkelijke add-ons aanbieden. Ze kunnen zowel waarde toevoegen aan de ervaring van uw gast als uw inkomsten verhogen.

In het afgelopen decennium hebben hotels hun websites en boekingservaringen voor consumenten volledig herzien om aan de eisen van moderne reizigers te voldoen en gelijke tred te houden met best practices op het gebied van e-commerce. Verrassend genoeg hebben de groepsboekingsprocessen geen gelijke tred gehouden, ondanks het feit dat groepsactiviteiten vaak het meest winstgevende en zelfs grootste percentage van boekingen zijn voor veel congres- en zakelijke hotels. Software voor voorstelbeheer maakt gebruik van dezelfde best practices voor gebruikerservaringen waaraan consumenten gewend zijn geraakt en stemt ze af op B2B-aankopen (business-to-business). Software voor voorstelbeheer helpt hotels om een snelle en naadloze ervaring te bieden voor reismanagers om reizen voor hun teams te boeken. Deze software doet alles, van het verzenden van voorstellen in seconden tot geautomatiseerde upselling van ruimtes zoals vergaderruimten, geautomatiseerde factuurverzameling, e-handtekening en zelfs digitale betalingen. Aan de achterkant maakt software voor voorstelbeheer het gemakkelijk voor verkoopmanagers bij hotels om snel en mooi voorstellen te verzenden en vervolgens snel historische of hangende voorstellen te zoeken, wijzigen en analyseren om tijd te besparen en meer geld te verdienen. Een offerteaanvraag in de horeca doet zich voor wanneer een potentiële klant evenementenlocaties zoals hotels inschakelt om een offerte voor ruimte te verstrekken. Het RFP-proces is ontworpen om het tijdrovende proces van sourcing van nieuwe zaken voor verkopers (hotels) en kopers (evenementenplanners) te stroomlijnen. Vaak hebben RFP's betrekking op zakelijke groepsreizen of een zakelijk evenement. Het RFP-proces van het hotel houdt doorgaans in dat vergaderplanners gestandaardiseerde informatie naar een hotelgroep sturen, zoals de vereisten voor de evenementruimte, evenementdata, contactgegevens, bedrijfsnaam, budget en meer. RFP-software voor hotels is ontworpen om dat proces te stroomlijnen, waardoor hotels snel, gemakkelijk en steeds meer geautomatiseerd kunnen worden om direct boekbare offertes te verstrekken. Hoteliers automatiseren in toenemende mate inkomende RFP's via beheertools en RFP-software vormt de kern van het oplossen van het probleem van het verliezen van klanten aan concurrenten die sneller reageren.In het afgelopen decennium hebben hotels hun websites en boekingservaringen voor consumenten volledig herzien om aan de eisen van moderne reizigers te voldoen en gelijke tred te houden met best practices op het gebied van e-commerce. Verrassend genoeg hebben de groepsboekingsprocessen geen gelijke tred gehouden, ondanks het feit dat groepsactiviteiten vaak het meest winstgevende en zelfs grootste percentage van boekingen zijn voor veel congres- en zakelijke hotels. Software voor voorstelbeheer maakt gebruik van dezelfde best practices voor gebruikerservaringen waaraan consumenten gewend zijn geraakt en stemt ze af op B2B-aankopen (business-to-business). Software voor voorstelbeheer helpt hotels om een snelle en naadloze ervaring te bieden voor reismanagers om reizen voor hun teams te boeken. Deze software doet alles, van het verzenden van voorstellen in seconden tot geautomatiseerde upselling van ruimtes zoals vergaderruimten, geautomatiseerde factuurverzameling, e-handtekening en zelfs digitale betalingen. Aan de achterkant maakt software voor voorstelbeheer het gemakkelijk voor verkoopmanagers bij hotels om snel en mooi voorstellen te verzenden en vervolgens snel historische of hangende voorstellen te zoeken, wijzigen en analyseren om tijd te besparen en meer geld te verdienen. Een offerteaanvraag in de horeca doet zich voor wanneer een potentiële klant evenementenlocaties zoals hotels inschakelt om een offerte voor ruimte te verstrekken. Het RFP-proces is ontworpen om het tijdrovende proces van sourcing van nieuwe zaken voor verkopers (hotels) en kopers (evenementenplanners) te stroomlijnen. Vaak hebben RFP's betrekking op zakelijke groepsreizen of een zakelijk evenement. Het RFP-proces van het hotel houdt doorgaans in dat vergaderplanners gestandaardiseerde informatie naar een hotelgroep sturen, zoals de vereisten voor de evenementruimte, evenementdata, contactgegevens, bedrijfsnaam, budget en meer. RFP-software voor hotels is ontworpen om dat proces te stroomlijnen, waardoor hotels snel, gemakkelijk en steeds meer geautomatiseerd kunnen worden om direct boekbare offertes te verstrekken. Hoteliers automatiseren in toenemende mate inkomende RFP's via beheertools en RFP-software vormt de kern van het oplossen van het probleem van het verliezen van klanten aan concurrenten die sneller reageren.