Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

10
Gindy was geweldig
Manager from 25-49 kamer Bed & Breakfast & Inns in Murphys (United States)
Geverifieerd
10 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Hotelmanagementsoftware
Boekingsmachine
Wat vind je het leukst?
Na veel discussie hebben we eindelijk besloten om de volgende stap te zetten en een online boekingssysteem aan onze website toe te voegen, en ik ben zo blij dat we dat gedaan hebben! Een verandering doorvoeren in zoiets belangrijks als ons reserveringsproces kan best overweldigend zijn, vooral als er zoveel details en instellingen zijn om te begrijpen, maar Gindy maakte de hele ervaring veel gemakkelijker dan ik had verwacht. Vanaf het begin was Gindy fantastisch in het uitleggen hoe alles werkte en het beantwoorden van al mijn vragen. Hij is enorm deskundig, geduldig en wil er oprecht voor zorgen dat je het systeem begrijpt, in plaats van de installatie er snel doorheen te jagen. Er komt heel wat informatie kijken bij de implementatie van een nieuw boekingssysteem, maar hij verdeelde alles in behapbare stappen en legde elk onderdeel op een begrijpelijke manier uit. Wat ik het meest waardeerde, was dat hij regelmatig checkte of ik begreep wat we aan het doen waren en me volop de gelegenheid gaf om vragen te stellen. Ik had nooit het gevoel dat ik te veel vragen stelde of het proces vertraagde. Zijn geduld en bereidheid om dingen meerdere keren uit te leggen, maakten een enorm verschil en gaven me het vertrouwen dat we alles correct instelden. Het hele proces is heel eenvoudig en overzichtelijk verlopen. De boekingsmodule zelf is gebruiksvriendelijk en ik ben onder de indruk van hoe veel gemakkelijker het reserveringsproces hierdoor wordt, zowel voor onze gasten als voor ons personeel. Een online systeem dat eenvoudig te gebruiken is voor gasten en ons tegelijkertijd de benodigde tools en informatie biedt, is ontzettend waardevol. Ik ben ook zeer onder de indruk van de klantenservice en ondersteuning gedurende het hele proces. Gindy reageerde snel, was professioneel en ontzettend behulpzaam wanneer we vragen hadden of iets wilden verduidelijken. Het is geruststellend om te weten dat er iemand met de juiste kennis beschikbaar is om te helpen bij eventuele vragen. Al met al is dit een zeer positieve ervaring geweest. Ik ben ontzettend blij dat we hebben besloten om te upgraden en ik heb er alle vertrouwen in dat we met het nieuwe systeem verder kunnen. Gindy's expertise, geduld en oog voor detail hebben ervoor gezorgd dat wat een ingewikkeld proces had kunnen zijn, eenvoudig en beheersbaar aanvoelde. Ik zou absoluut aanraden om met Gindy samen te werken en ik zou iedereen die een online boekingssysteem overweegt, aanraden om de stap te zetten!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Er is op dit moment niets dat naar mijn mening verbeterd hoeft te worden. Het hele proces verliep soepel en de klantenservice was uitstekend.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken