Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hoteza

10
Gemakkelijkere interactie met de gast
Social Media and Creative Design Executive from 500+ kamer Boutique Hotels in Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Hospitality TV
Tablets op de hotelkamer
Hotelgast-apps
Wat vind je het leukst?
We konden advertenties plaatsen en het is gemakkelijk om menu's te plaatsen. Nu kunnen ze foto's zien van wat ze bestellen! De gasten-app is een hulpmiddel voor meer technische en draagbare opties om te bestellen, wie gebruikt dat nu niet graag met zijn telefoon? Alleen geeft onze markt de voorkeur aan eenvoudigere navigatie... De meesten bestellen direct op tv of kijken naar het menu, en maken vervolgens reserveringen via de hoteltelefoon zodra ze besloten hebben wat ze willen bestellen. We zijn enthousiast over de WhatsApp-integratie voor 2026, want dat zal ons enorm helpen om het gebruik van de gasten-app te vergroten! Ook zou de Hoteza-app voor personeel de oplossing kunnen zijn voor onze aanhoudende conflicten over het verwerken van bevestigde bestellingen, aangezien de meeste medewerkers op de vloer Telegram gebruiken in plaats van bestellingen via internet te volgen. Verder zijn we tevreden, want we hebben een betere interface dan andere hotels in de buurt. Goed team!
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Volgens ons directe gesprek met hen zouden we waarschijnlijk een grafiek willen hebben van de tijd die tv-kanalen gebruiken (algemeen of specifiek) en gecategoriseerde tijden waarop gasten bestellen, net zoals dat wordt weergegeven in de marketingfunctie van CMS. Dit helpt ons om de juiste promotie/visuele communicatie op een specifiek tijdstip en dag af te stemmen. Momenteel tel ik handmatig de besteltijden (hoeveel gasten er wekelijks 's ochtends, 's middags, 's avonds en om middernacht besteld hebben) om te presenteren tijdens onze vergadering. Ik weet niet zeker of dit wordt overwogen, maar we hopen dat dit over een paar jaar wel het geval is.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Daria T. from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken