Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Duve

10
Gebruiksvriendelijk upselling en gastverzoeken — meer integraties zouden helpen
Assistant Front Office Manager from 500+ kamer Branded Hotels in Melbourne (Australia)
Geverifieerd
4 dagen geleden
Beoordeelde producten
Upselling-software
Hotelgast-apps
Mobiel bestellen en roomservice
Wat vindt u het leukst?
Ik waardeer echt hoe efficiënt en gebruiksvriendelijk Duve is voor zowel gasten als medewerkers. Het platform beheert upselling en gastverzoeken zeer goed, wat helpt om de dagelijkse werkzaamheden te stroomlijnen en de gastbeleving te verbeteren. Het is eigenlijk een uitstekend systeem dat eenvoudig te gebruiken, betrouwbaar is en een zeer lage foutmarge heeft. Met verdere integratie in andere hotelafdelingen, zoals housekeeping of F&B, denk ik dat het nog waardevoller kan worden.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk dat de AI-functies nog in ontwikkeling zijn (enkele kleine problemen met gast escalaties en automatische afsluitberichten), maar het zou geweldig zijn als Duve geïntegreerd kan worden met housekeeping, zodat eenvoudige verzoeken, zoals kussenslopen, dekens en andere basisartikelen, rechtstreeks naar het team gestuurd kunnen worden. Vanuit Front Office perspectief is het systeem al zeer bruikbaar en gebruiksvriendelijk. Een van mijn favoriete functies is de mogelijkheid om welkomstberichten aan te passen op basis van specifieke criteria, zoals kamertype / kamertypen, gastverzoeken en upsellingkansen, terwijl ervoor gezorgd wordt dat de relevante informatie in Opera Cloud wordt vastgelegd. Dit helpt enorm om de werkzaamheden te stroomlijnen, de gastbeleving te personaliseren en de communicatie tussen het systeem en het Front Office-team te verbeteren.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken