Review of Tripleseat

9
Eenvoudig reserveringsbeheer — maar e-mailbezorging belemmert de communicatie
Sales Coordinator from 75-99 kamer Boutique Hotels in Asheville (United States)
Geverifieerd
1 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Ik vind het prettig hoe eenvoudig het is om nieuwe boekingen te tonen en bestaande leads om te zetten in boekingen. Ik waardeer ook de interne staff-discussiefunctie, zodat we privé kunnen overleggen over boekingen en evenementen, indien nodig.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Het e-mailsysteem is een zwak punt. We merken dat onze correspondentie vanaf Tripleseat vaak in de spam-/ongewenste mailmappen van de klant terechtkomt. Vaak missen ze onze antwoorden en denken ze dat we nooit meer contact hebben gehad. Misschien zou het gebruik van een direct e-mailadres in plaats van het door Tripleseat gegenereerde e-mailadres dit probleem kunnen oplossen? Normale e-mailfirewalls herkennen een reguliere afzender beter dan een Tripleseat-afzender.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken