Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Duve

1
Slechte gebruiksvriendelijkheid en onbetrouwbare prestaties
CEO from 10 to 24 kamer Bed & Breakfast & Inns in Lugano (Switzerland)
Geverifieerd
5 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Contactloos inchecken
Wat vind je het leukst?
Het systeem is onbetrouwbaar en werkt niet consistent op alle apparaten, met name op Android. Het incheckproces voor gasten is onnodig ingewikkeld, tijdrovend en verwarrend, wat regelmatig leidt tot frustratie en klachten van gasten. Na een paar maanden gebruik hebben we ons account opgezegd vanwege deze problemen. Onze toegang werd vervolgens geblokkeerd; desondanks bleven de facturen binnenkomen ondanks het opzegverzoek. We ontvangen al drie jaar lang terugkerende facturen voor een systeem dat we niet meer gebruiken en waar we geen toegang meer toe hebben. Dit roept ernstige vragen op over de factureringspraktijken en het accountbeheer.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De algehele gebruiksvriendelijkheid van het systeem moet aanzienlijk worden verbeterd, waaronder een eenvoudiger klanttraject, betere compatibiliteit met mobiele apparaten en een veel responsievere en betrouwbaardere klantenservice.
0.5
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken