Review of Guest Service

10
Verbetering van operaties
Rooms Division Manager from 200 to 499 kamer Branded Hotels in (Turkey)
Geverifieerd
2 jaar geleden
Wat vind je het leukst?
Als afdelingsmanager kamers heb ik het voorrecht gehad toezicht te houden op de implementatie van dit SAAS-hotelgast-app-platform bij ons hotel, en de impact was werkelijk opmerkelijk. Een van de opvallende kenmerken voor ons zijn de tools voor operationele efficiëntie. Ze hebben onze dagelijkse taken gestroomlijnd, van het inchecken tot het huishouden, wat heeft geleid tot aanzienlijke tijdbesparingen en een beter georganiseerde workflow voor ons team. Deze efficiëntie vertaalt zich in verbeterde gastervaringen, omdat we meer tijd kunnen besteden aan persoonlijke service en het inspelen op de behoeften van gasten.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Bovendien zou een uitstekende verbetering de integratie van "Niet storen" (DND)-instellingen in de gastenkamers met de applicatie zijn.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
N/A
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken