Review of HotelFriend AG

10
Een krachtig platform voor de gastervaring met behulpzame automatisering.
CEO from 200 to 499 kamer Bed & Breakfast & Inns in Ofterschwang (Germany)
Geverifieerd
17 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
Wat HotelFriend vooral onderscheidt, is de manier waarop het zowel de interne processen als de gastervaring verbetert. Functies zoals online inchecken, geautomatiseerde bevestigingen, betalingsverwerking en soepel boekingsbeheer dragen bij aan een professionelere en prettigere ervaring voor gasten. Het heeft ook de werkdruk van de receptie verlaagd door veel routinetaken te automatiseren. Het platform is overzichtelijk, reageert snel en is gemakkelijk te navigeren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De algehele ervaring is positief, maar er is ruimte voor verbetering wat betreft aanpassingsmogelijkheden voor branding en sjablonen voor gastcommunicatie. Meer integraties met tools van derden en uitgebreidere rapportagemogelijkheden voor het bijhouden van prestaties zouden ook wenselijk zijn.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken