Review of Journeytok

10
De beste technische ondersteuning die we ooit hebben gehad!
Responsable de Marketing from 200 to 499 kamer Boutique Hotels in Banos de Panticosa (Spain)
Geverifieerd
6 dagen geleden
Producten Beoordeeld
Wat vind je het leukst?
We werken nu al een aantal maanden met JourneyTok en de ervaring is zeer positief. Het platform heeft ons in staat gesteld onze gasten beter te leren kennen en hen gedurende hun hele reis te ondersteunen, van boeking tot uitchecken. Dankzij online inchecken hebben we onze receptieprocessen gestroomlijnd en de communicatie via WhatsApp heeft het aantal telefoontjes aanzienlijk verminderd, wat zowel de efficiëntie van ons team als de gastervaring ten goede komt. Bovendien ondersteunt het JourneyTok-team ons gedurende het implementatieproces, past het de tool aan onze behoeften aan en faciliteert het nieuwe integraties en automatiseringen die onze dagelijkse werkzaamheden blijven verbeteren. JourneyTok is meer dan alleen een technologieleverancier; we hebben een team gevonden dat onze behoeften begrijpt en met ons samenwerkt om de gastervaring en de efficiëntie van onze processen voortdurend te verbeteren. Zonder twijfel is dit een zeer aanbevolen oplossing voor elk bedrijf dat zijn gastcommunicatie wil verbeteren en zijn bedrijfsvoering wil optimaliseren.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik denk dat de tools die ze momenteel hebben erg krachtig zijn; het enige dat ze zouden kunnen verbeteren is de mogelijkheid om acties in het PMS vanuit de tool zelf uit te voeren.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw woning.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken