Review of Duve

9
Vlotte gastcommunicatie en upselling — maar te veel spam
Guest Services Manager from 200 to 499 kamer Branded Hotels in London (United Kingdom)
Geverifieerd
3 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
De berichtopties om met gasten te chatten verlopen vrij soepel - Een van de betere platforms die ik heb gebruikt. Ik vind ook de gemakkelijke mogelijkheid om upsells aan te bieden aan onze gasten vóór hun aankomst.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Minder spam naar de gasten - Maar ik weet niet zeker of dat de opzet van Duve is of dat het aan de instellingen van ons hotel ligt, eerlijk gezegd. Het zou ook goed zijn als Duve gasten toestaat om de titel van de gast(en) te wijzigen tijdens het online pre-inchecken; bijvoorbeeld, sommige vrouwen staan vermeld als "Mr" en kunnen dit niet zelf aanpassen.
4.5
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken