Review of M3

1
Handige meldingen — maar duidelijk een bijzaak
Corporate Director, HR from 200 to 499 kamer Branded Hotels in Denver (United States)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Wat vindt u het leukst?
Het hoofddashboard van Labor Management waarschuwt u voor eventuele punch-excepties die de goedkeuring en verwerking van de loonlijst vertragen. Dit is een handig hulpmiddel voor managers, in plaats van dat ze elke tijdkaart afzonderlijk moeten bekijken. Het dashboard toont ook wie er momenteel is ingeklokt. Dit heeft geholpen om problemen binnen het hotel te identificeren die eerder onopgemerkt bleven.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Er werkt zoveel niet goed met M3 Labor Management. Het is duidelijk dat M3 een boekhoudtool is en LM als een bijzaak heeft toegevoegd in een vage poging om een alles-in-één pakket te zijn. Dat is het niet. Er zijn duidelijke compliance-zorgen omdat de configuratie van het kloksysteem zeer beperkt is. Rapportages zijn extreem beperkt en er zijn weinig interne controle- en evenwichtsmechanismen. Werknemers zijn voor bijna alles aangewezen op papieren formulieren en managers moeten zelfs de meest basale taken uitvoeren. Het systeem is helemaal niet gebruiksvriendelijk en het is duidelijk dat het niet is gemaakt door of voor HR-professionals. Het is duidelijk een toevoeging, een bijzaak, om de boekhoudsoftware aantrekkelijker te maken. Het mag uw daadwerkelijke tijdregistratieproces of -programma niet vervangen. Bovendien is hun klantenservice ongelooflijk moeilijk te bereiken en levert het zelden resultaat op. Als u iemand te pakken krijgt (en dat is meestal een grote 'als'), zijn ze ongevoelig en vaak afwijzend. Implementatie en onboarding waren een grap. Nogmaals, omdat het een toevoeging is aan hun hoofdboekhoudprogramma, is het het stiefkind van de suite. En dat is te merken!
0.5
Verschrikkelijk
Gebruiksgemak
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
1.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken