Sorry, deze functionaliteit is alleen beschikbaar voor geverifieerde hoteliers

Het projectdashboard is een gratis tool dat alleen beschikbaar is voor geverifieerde hoteliers. Het maakt het invoeren van nieuwe technologie eenvoudiger door hun onderzoek te stroomlijnen en hun communicatie te vereenvoudigen.

Review of Duve

10
Snelle gastcommunicatie en tijdsbesparing — onboarding kan eenvoudiger
hotel manager from 25-49 kamer Branded Hotels in Rennes (France)
Geverifieerd
2 dagen geleden
Beoordeelde producten
Hotelgast-apps
Contactloos inchecken
Software voor gastenberichten
Wat vindt u het leukst?
Het is voor al ons personeel gemakkelijk om met gasten te communiceren via de app, een snelle manier om op alle klantverzoeken te reageren via tekst, SMS, berichten en eenvoudig vragen en bestellingen te beantwoorden. Geen download voor gasten, dus het is de beste manier om samen te werken en bij te dragen aan de beste ervaring voor hen! Bedankt aan de onboardingteams voor het nemen van de tijd met ons en het uitleggen van veel tips om de app te gebruiken. Het is een geweldig product om operationele tijd te besparen! En het is waardevol in ons kleine hotel! We hebben comfort gewonnen voor ons hele team! Hartelijk dank voor deze geweldige ontdekking op het Food Hotel Tech Paris evenement! Een grote dank aan jullie voor de hulp tijdens het hele proces, aan het onboardingteam dat de tijd nam om ons te ondersteunen en elke stap van de installatie te tonen, ondanks de moeilijkheid om de hele training in het Engels te volgen. Het gebruik van de app blijft heel eenvoudig en soepel voor al ons personeel, zelfs voor beginners! We besparen waardevolle tijd met formaliteiten, automatische antwoorden op klantverzoeken, en het gemak van upselling dat direct integreert in ons PMS. We voelden ons echt ondersteund en begeleid bij het maken van content voor onze klantapp. Tests worden uitgevoerd vóór ingebruikname om te zorgen dat we niet in het diepe worden gegooid voordat alles operationeel is. Het enige punt om te weten is dat een Meta Business Manager vereist is, evenals een mobiele telefoon die alleen voor WhatsApp wordt gebruikt. De app is gebruiksvriendelijk en up-to-date, ideaal ter vervanging van de verouderde kamerdirectory, bespaart tijd voor het management omdat upselling makkelijker wordt, en de politieformulieren worden automatisch ingevuld door de gasten. Een echte vernieuwing dankzij AI, die de meest voorkomende vragen van onze gasten beantwoordt en hen kwaliteitsvolle tijd geeft bij aankomst! Dank u.
Wat vindt u niet leuk of zou beter kunnen?
Meer eenvoud in het onboardingproces en misschien in het Frans, omdat het soms moeilijk is uit te leggen waar we hulp bij nodig hebben, en ook moeilijk met de Meta Business Manager als we die eerder niet hadden.
5.0
Uitstekend
Gebruiksgemak
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang uw gratis AI-analyserapport

Aanbevelingen op maat, afgestemd op uw accommodatie.

Ghostel icon
Vertrouwd door
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Laten we uw hotelinformatie opzoeken