Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of RUNNR.ai

10
Een fantastisch product dat naadloos integreert met de moderne hoteltechnologie.
COO from 75-99 kamer Boutique Hotels in London (United Kingdom)
Geverifieerd
3 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Software voor gastenberichten
Wat vind je het leukst?
Ik kan dit van harte aanbevelen. Het integreert direct met ons PMS (Mews - maar het werkt met veel systemen) en zodra een reservering binnenkomt of gasten zijn ingecheckt, ontvangen ze een gepersonaliseerd WhatsApp-bericht. Dit fungeert als hun persoonlijke digitale concierge die klaarstaat om te helpen met vragen over het hotel, de locatie en activiteiten. Het heeft ons geholpen om het aantal online check-ins te verhogen, omdat het zowel dit bericht als de factuur na het uitchecken verstuurt. Het integreert ook met onze taakbeheersoftware (Flexkeeping), wat erg handig is. Als een gast bijvoorbeeld een bericht stuurt met de vraag om een ​​extra kussen, wordt deze taak automatisch doorgestuurd naar de huishoudster die aan die kamer is toegewezen! Het geeft ons team meer tijd om te doen waar ze goed in zijn: gasten verwelkomen en geweldige ervaringen bieden.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Het is al geweldig zoals het is! Maar we zouden graag nog iets extra's willen doen om onze feedbackanalyse te verbeteren en het aantal reviews dat we op Google ontvangen te verhogen. We zouden het fantastisch vinden als de volgende integratie met een reputatiemanagementprovider zou zijn, zodat we deze feedback van WhatsApp naar een reviewplatform kunnen doorsturen.
5.0
Uitstekend
Ease of Use
5.0/5
Klantenservice
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementatie
5.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken