Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of roommaster

9
Snelle, betrouwbare ondersteuning — probleem direct opgelost.
Hotel and Marketing Manager from 75-99 kamer Limited Service & Budget Hotels in Red Deer (Canada)
Geverifieerd
3 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Vastgoedbeheersystemen
Wat vind je het leukst?
Iedereen in het technische team is behulpzaam en reageert snel wanneer we hulp nodig hebben. Ze lossen problemen snel op en houden ons op de hoogte, waardoor het proces soepel en stressvrij verloopt.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
De algehele service is betrouwbaar. Duidelijkere openingstijden en een betere escalatieprocedure (vooral buiten kantooruren) zouden helpen, zodat dringende problemen in de hotelactiviteiten sneller prioriteit krijgen.
4.5
Uitstekend
Ease of Use
4.0/5
Klantenservice
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementatie
4.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Chelesa, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that our support team has been responsive and able to resolve issues quickly for your property. We also appreciate your feedback regarding support coverage and escalation processes. Insights like this help us continue improving the service experience for hotel teams. roommaster is now a modern, AI-powered, cloud-native PMS, and we continue evolving the platform and support services to better meet the needs of our customers. Thank you again for sharing your experience with roommaster.

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken