Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Hoteza

2
Reacties komen vaak met vertraging en we ontvangen vaak niet de informatie die we nodig hebben.
Quality Manager from 100 to 199 kamer City Center Hotels in London (United Kingdom)
Geverifieerd
6 maanden geleden
Producten Beoordeeld
Tablets op de hotelkamer
Wat vind je het leukst?
Ik heb niet veel. Maar de nieuwe waarschuwingsfunctie onder markeringen is handig. Ik wou dat de foto's gemakkelijker konden worden bijgesneden.
Wat vind je niet leuk of zou beter kunnen?
Ik wil graag een aantal zorgen uiten over onze ervaring met Hoteza: Vertraagde reacties: Hoteza reageert vaak niet, tenzij we er achteraan gaan. Ik wacht nog steeds op bevestiging van het ontwikkelteam of de te late reactie geregeld kan worden. Beperkte technologie: De technologie mist gebruiksvriendelijke opties en intuïtieve updates voor afbeeldingen en selecties, wat niet aan onze behoeften voldoet. Betrouwbaarheidsproblemen: Er zijn problemen met de betrouwbaarheid, met name in het bestelgedeelte, waar meldingen mogelijk niet klinken, waardoor we bestellingen missen. Toen we Hoteza via ons IT-team raadpleegden, kregen we te horen dat er geen oplossing beschikbaar was. Langzame configuratiewijzigingen: Wanneer er wijzigingen in de configuratie worden aangevraagd, duurt het ongeveer 40 minuten voordat deze in de BSP worden weergegeven, wat vrij traag is. Bovendien zijn er discrepanties tussen de daadwerkelijke tablets in de kamers en de geconfigureerde content. Over het algemeen lopen we door deze technologische problemen achter op onze concurrenten in de branche. Daarom hebben we het hoofdkantoor voorgesteld om te overwegen van leverancier te veranderen. Bedankt voor uw aandacht voor deze zaken.
1.0
Verschrikkelijk
Ease of Use
1.0/5
Klantenservice
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementatie
2.0/5

Ontvang gepersonaliseerde productaanbevelingen

Adviseur productaanbevelingen

Ghostel icon

Laten we uw hotelinformatie opzoeken