Clock PMS 与 HotelTime PMS 相比如何？

基于 HTR 上 877 条经验证的酒店从业者评价的并排评分。

	Clock	HOTELTIME
HTScore	84	91
推荐可能性	95%	93%
易用性	4.8/5	4.7/5
客户支持	4.8/5	4.8/5
性价比	4.7/5	4.5/5

起始价格	From $600/mo	From $600/mo
经验证的评价	328	549

Clock PMS 与 HotelTime PMS 的优缺点是什么？

在分析了 877 条经验证的评价后，Clock 用户最看重其功能丰富, 运营效率, 响应式支持和定期更新，而 HOTELTIME 用户则强调 user interface and learning curve, 技术支援, reporting and analytics。点击任意主题查看评价者的反馈。

Clock	HOTELTIME
优点
+ 功能丰富 ▾ Clock PMS+ 提供丰富的功能，有助于管理酒店运营和活动。然而，一些用户发现功能繁多，难以管理，建议改进其组织方式。	+ User Interface and Learning Curve ▾ While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.
+ 运营效率 ▾ 该软件通过节省时间并简化部门之间的沟通和协调，显著提高了运营效率，为员工和客人带来更顺畅的体验。	+ 技术支援 ▾ 虽然支持团队的响应速度和乐于助人的态度值得赞赏，但一些评论指出，延长技术支持时间将进一步提升用户体验，确保随时都能获得帮助，特别是对于国际用户而言。
+ 响应式支持和定期更新 ▾ 用户对响应式支持服务和定期更新表示赞赏，这些更新引入了新功能和改进，确保了系统的可靠性和与用户需求的相关性。	+ Reporting and Analytics ▾ HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.
+ 易于培训使用 ▾ Clock PMS+ 因其直观易用的界面而备受赞誉，简化了新员工（尤其是接待员）的培训流程。用户评论中经常强调其易用性。	+ System Stability and Updates ▾ Users frequently emphasize the system's stability and the regular updates that reflect current hotel needs, valuing the enhancement and expansion of features. Nonetheless, some reviews note the inconvenience caused by update-related outages and the time it takes for new features to be fully integrated.
缺点
− 错误消息 ▾ 用户偶尔会遇到以代码形式显示的错误消息，这让他们难以快速解决问题。直接从错误消息导航到问题可以提升用户体验。	− Customization Options ▾ Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.
− 报告功能 ▾ 报告功能虽然全面，但速度较慢，限制了其目前的有效性。用户建议进行优化，以解锁更多强大的功能。	− Automation Features ▾ The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.
	− 移动优化 ▾ 用户对 HotelTime 的移动兼容性表示赞赏，但一些评论指出，还需要进一步优化以改善手机上的体验，特别是远程管理或从小屏幕访问方面。

Clock 对比 HOTELTIME：按酒店细分市场排名

各产品在不同物业规模、类型和区域的物业管理系统供应商中的排名——基于各细分市场中酒店从业者的经验证评价。

按酒店规模

细分市场	Clock	HOTELTIME
小型（10-24 间客房） ▾	#11 117 条评价	#5 219 条评价
Clock 小型酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，其直观的界面、卓越的客户支持以及可简化日常运营的自动化功能备受好评。这些优势对于追求效率和易用性的小型酒店而言尤为重要。 HOTELTIME 小型酒店表示，HOTELTIME 的酒店管理系统 (PMS) 在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，其用户友好的界面、可靠的客户支持和无缝的集成功能都备受好评。这些功能对于小型酒店高效管理日常运营和提升宾客满意度至关重要。
中型（25-74 间客房） ▾	#7 157 条评价	#3 238 条评价
Clock 中型酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，这得益于其易用性、响应迅速的客户支持以及节省时间的自动化功能。这些要素始终被认为是中型酒店的关键优势。 HOTELTIME 中型酒店表示，HOTELTIME 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中备受好评，其优势在于直观的界面、可靠的云端访问和响应迅速的客户支持。这些优势对于中型酒店而言尤为重要，因为它们有助于简化运营流程并提升宾客体验。
大型（75-199 间客房） ▾	#17 9 条评价	#2 46 条评价
Clock 大型酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中获得了高度评价，其用户友好的界面、有效的培训和强大的客户支持是其优势所在。这些特性对于大型酒店环境的高效运营和适应至关重要。 HOTELTIME 大型酒店表示，HOTELTIME 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评论中备受好评，其直观的设计、无缝的云端远程访问和出色的客户支持，对于大型酒店环境的高效运营和可扩展性而言，这些都是至关重要的功能。
超大型（200+ 间客房） ▾	#11 5 条评价	#8 7 条评价
Clock 大型酒店表示，Clock 的物业管理系统凭借其无缝集成和直观的界面，显著简化了运营流程，这一点在 HotelTechReport 的认证评论中得到了充分体现。用户赞赏其贴心的客户服务以及与酒店各项职能（例如餐饮和康体服务）的兼容性，从而提升了运营效率。 HOTELTIME 大型酒店表示，HOTELTIME 的物业管理系统之所以备受好评，是因为 HotelTechReport 的认证评测强调了其易用性、可靠的自动化功能和无缝集成能力。这些优势使其成为大型酒店运营的宝贵工具。

按物业类型

细分市场	Clock	HOTELTIME
精品酒店 ▾	#8 165 条评价	#5 239 条评价
Clock 精品酒店普遍认为，Clock 的物业管理系统表现卓越，这一点在 HotelTechReport 的认证评测中也得到了印证，其直观的界面、强大的客户支持和省时的自动化功能都令人印象深刻。这些优势与精品酒店的运营需求完美契合。 HOTELTIME 精品酒店表示，HOTELTIME 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它具有直观的界面、用户友好的设计和响应迅速的客户支持，所有这些对于高效管理精品住宿的独特需求都至关重要。
豪华酒店 ▾	#11 80 条评价	#3 241 条评价
Clock 豪华酒店表示，Clock 的物业管理系统受益于 HotelTechReport 的权威评测，评测重点强调了其易用性、云端访问和无缝集成。这些功能简化了运营流程，提升了宾客体验，对于维持豪华酒店的标准至关重要。 HOTELTIME 豪华酒店表示，HOTELTIME 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它具有用户友好的界面、可靠的客户支持以及与其他系统的无缝集成，这些都是高效豪华酒店运营的关键优势。
品牌/连锁酒店 ▾	#8 62 条评价	#4 143 条评价
Clock 品牌酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，这得益于其卓越的客户支持、易用性和实时云端访问功能。这种适应性使品牌酒店能够高效地远程管理运营并简化流程。 HOTELTIME 品牌酒店表示，HOTELTIME 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它具有用户友好的界面、可靠的客户支持以及与第三方系统的有效集成，这些都是提高其运营效率的关键优势。
长住酒店 ▾	#9 27 条评价	#4 49 条评价
Clock 长住型服务式公寓酒店表示，Clock 的物业管理系统因其用户友好的界面、灵活的价格管理以及卓越的客户支持而备受好评。经 HotelTechReport 验证的评论也经常强调这些要素对于该行业的运营效率至关重要。 HOTELTIME 长住型服务式公寓酒店表示，HOTELTIME 的物业管理系统凭借其直观的界面、快速响应的客户支持以及高效的入住和预订处理流程而脱颖而出。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了这些优势对其运营至关重要。

按区域

细分市场	Clock	HOTELTIME
北美 ▾	#17 30 条评价	#52 4 条评价
Clock 根据 HotelTechReport 的认证评论，Na 酒店表示 Clock 的物业管理系统易于使用，客户支持响应迅速，并且能够与其他系统有效集成。这些优势在 Na 酒店尤为受到重视。 HOTELTIME 暂无细分市场摘要。
欧洲 ▾	#3 228 条评价	#2 384 条评价
Clock 欧洲酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它具有用户友好的界面、卓越的客户支持以及反映客户反馈的频繁更新，从而提高了欧洲酒店的运营效率和系统适应性。 HOTELTIME 欧洲酒店普遍认为，HOTELTIME 的物业管理系统之所以备受好评，是因为它拥有直观易用的界面、可从任何设备无缝访问的云端功能，以及及时周到的客户服务。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了这些优势对欧洲酒店的重要性。
亚太 ▾	#11 13 条评价	#5 111 条评价
Clock Ap酒店表示，根据HotelTechReport的认证评测，Clock的物业管理系统在易用性、与其他系统的良好集成以及高效的客户支持方面表现出色。这些特性对于Ap酒店的顺利运营和宾客满意度至关重要。 HOTELTIME Ap Hotels表示，根据HotelTechReport的认证评价，HOTELTIME的物业管理系统因其用户友好的界面和快速响应的客户支持而备受好评。这些优势与Ap Hotels对可靠运营和高效问题解决的重视程度高度契合。
中东 ▾	#17 2 条评价	#1 21 条评价
Clock 暂无细分市场摘要。 HOTELTIME 据我酒店称，HOTELTIME 的物业管理系统因其用户友好的界面和高效的自动化功能而备受青睐，这一点在 HotelTechReport 的认证评测中也得到了充分体现。其优势还包括全面的报告功能、增强的移动端访问性和有效的运营管理工具。

Clock PMS 和 HotelTime PMS 的价格是多少？

物业管理系统的定价很少是简单明了的。以下是我们从各供应商公开定价数据中了解到的信息。请务必根据您的物业规模申请定制报价。

	Clock	HOTELTIME
Starting Price	From $600/mo	From $600/mo

Clock PMS 有哪些 HotelTime PMS 没有的功能（反之亦然）？

根据 HTR 的产品数据库，Clock PMS 和 HotelTime PMS 共享 49 项功能。以下是关键差异——一方拥有而另一方缺少的功能。

功能	Clock	HOTELTIME
多币种
多种语言
客户关系管理
来宾消息
水疗和健康模块
礼品券和预付体验
访客应用
集中消息传递

实际成果：Clock 对比 HOTELTIME（按业务目标）

我们分析了 14 个经验证的案例研究，比较了酒店在四个关键业务目标上使用每个平台实际取得的成果。

增加收入和降低成本

Events Hotels WICC 大型

+ WICC Hotel & Congress Centre implemented Clock to support both hotel stays and conference operations on a single, reliable platform, helping the team run daily operations smoothly with consistent, uninterrupted workflows.

+ �s cloud-based platform, the hotel now has a scalable solution that can adapt to new operational needs and technology developments over time. Clock

+ �s built-in Events Management module is part of its all-in-one platform, allowing WICC to manage both - stays and events within one unified environment.

"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."

Deveny van Laar

Sales & Reserveringen

HOTELTIME

该目标暂无已发布的案例研究。

提高运营效率

Elegancia Hotels Paris 中型

+ Centralized Control and Full Portfolio Visibility.

+ Clock provides Elegancia Hotels with a single, unified platform to manage all properties, giving leadership complete visibility across the portfolio. This centralisation improves coordination between teams, supports more informed decision-making, and ensures consistent operational standards across all hotels, while still allowing each property to be monitored effectively at group level.

+ Fully Connected Technology Ecosystem

"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."

Matthieu Abbo

Directeur - Hôtellerie

Chateau Mcely 小型

+ Accommodation is run by HotelTime PMS, restaurant by HotelTime Vento ePOS and spa services by Hoteltime Libero software. One platform takes care of everything, systems are perfectly integrated.

+ Being cloud-based, HotelTime Solutions allows the chateau's team to offer the best possible services because they have access to all the data they need from anywhere which means they can see what their guests like and need anytime and make the best informed decisions.

+ A luxurious boutique property needs proper information to be run smoothly and wisely. HotelTime robust reports offer everything management and staff need.

"We needed to change an on-site system we were using as we wanted to move our operation forward. We achieved that with HotelTime systems. They are reliable, and stable and offer fea..."

Petra Horáková

Deputy Managing Director

改善宾客体验

Hotel Mitland 小型

+ The team now runs guest communication, service requests, and daily operations through a single all-in-one platform, improving efficiency and consistency across the hotel. Clock acts as a central platform that connects all guest interactions and services across the hotel.

+ Shorter check-in and service response times

+ Fewer interruptions at the front desk

"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"

Remko Engelman

[email protected]

Nezvalova Archa 小型

+ Thanks to HotelTime Solutions and third-party systems integrated with it the hotel automated accommodation services which means the guests are autonomous and the hotel needs minimum staff.

+ If guests want anything to eat/drink, they simply enter the restaurant, select the food and/or drinks, mark everything at the self-service cash registers and pay. It is also possible to cook there

+ Whole operation works smoothly, all the guests need is a mobile phone through which they order accommodation, pay for it, unlock all doors, pay for food and check in/out.

"In 2018 we were choosing a system for our first completely self-service ART and design hotel. We decided on HotelTime and after 4 years I have to say that the choice was the right..."

Daniel Šram

Operational Manager, Nezvalova Archa

Clock 对比 HOTELTIME：总结

Clock

4.8/5 来自 328 条评价

酒店从业者喜爱的方面

功能丰富 75% 正面

Clock PMS+ 提供丰富的功能，有助于管理酒店运营和活动。然而，一些用户发现功能繁多，难以管理，建议改进其组织方式。

运营效率 75% 正面

该软件通过节省时间并简化部门之间的沟通和协调，显著提高了运营效率，为员工和客人带来更顺畅的体验。

响应式支持和定期更新 100% 正面

用户对响应式支持服务和定期更新表示赞赏，这些更新引入了新功能和改进，确保了系统的可靠性和与用户需求的相关性。

酒店从业者提出异议的方面

错误消息 100% 负面

用户偶尔会遇到以代码形式显示的错误消息，这让他们难以快速解决问题。直接从错误消息导航到问题可以提升用户体验。

报告功能 100% 负面

报告功能虽然全面，但速度较慢，限制了其目前的有效性。用户建议进行优化，以解锁更多强大的功能。

排名更高的方面

BG #1 vs #3

CH #8 vs #12

DE #6 vs #20

ES #10 vs #21

独特功能

多币种多种语言礼品券和预付体验集中消息传递访客应用

4.8/5 易用性 4.8/5 客户支持 111 个集成

访问官网

HOTELTIME

4.7/5 来自 549 条评价

酒店从业者喜爱的方面

User Interface and Learning Curve 68% 正面

While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of... While the system’s intuitive interface and ease of learning are generally appreciated, a few users mention initial challenges due to the complexity of features offered. Overall, once users become familiar with the system, it significantly enhances efficiency and simplifies hotel operations.

技术支援 94% 正面

虽然支持团队的响应速度和乐于助人的态度值得赞赏，但一些评论指出，延长技术支持时间将进一步提升用户体验，确保随时都能获得帮助，特别是对于国际用户而言。

Reporting and Analytics 80% 正面

HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users... HotelTime's robust reporting features are praised for providing comprehensive data insights into occupancy, revenue, and customer satisfaction. Users appreciate the variety of reports available for management, yet some desire more customization and advanced visualizations within the tool itself to better suit individual hotel needs.

酒店从业者提出异议的方面

Customization Options 75% 负面

Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to... Some users voice a need for more customizable features, particularly in terms of reporting and interface personalization, which would allow hotels to better tailor the PMS to their specific operational strategies and guest services.

Automation Features 50% 负面

The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time... The automation capabilities in HotelTime, such as invoice processing and reservation management, are frequently mentioned for saving significant time for staff. Users highlight these features as reducing manual workload and minimizing the risk of human error, although they also express a desire for enhanced automation in guest communication and reporting.

排名更高的方面

大型（75-199 间客房） #2 vs #17

中型（25-74 间客房） #3 vs #7

小型（10-24 间客房） #5 vs #11

超大型（200+ 间客房） #8 vs #11

独特功能

客户关系管理水疗和健康模块

4.7/5 易用性 4.7/5 客户支持 58 个集成

查看资料

关于 Clock PMS 与 HotelTime PMS 的常见问题

Clock PMS 能否替代 HotelTime PMS？

这取决于您的需求。Clock PMS 和 HotelTime PMS 共享许多核心 Property Management Systems 功能，但各有独特的能力。Clock PMS 提供 111 个经验证的集成合作伙伴，而 HotelTime PMS 提供 58 个。在切换之前，请查看上方的功能对比以了解它们的差异。

哪个更适合小型或独立酒店？

小型酒店应优先考虑易用性和快速入职。Clock PMS 在易用性方面领先，评分为 4.8/5 对比 4.7/5。寻找透明定价以及试用或演示选项。在各产品页面上按物业规模筛选评价，了解与您类似的酒店的反馈。

Clock PMS 或 HotelTime PMS 是否提供免费方案？

Clock PMS：否。HotelTime PMS：否。两款产品目前均不提供免费版。大多数 Property Management Systems 供应商提供演示或试用——在做出承诺之前，请分别向各供应商申请体验。

HTR 如何评估和排名 Clock PMS 和 HotelTime PMS？

HT Score 是一个综合排名，考虑 4 个标准组和十多个变量，帮助酒店从业者客观比较酒店科技产品。Clock 的 HT Score 为 84，HOTELTIME 的为 91。以下是评分的计算方式。

标准组	权重	衡量内容
客户评分与评价		用户对该产品的推荐度如何？评分分数、评价数量、声量份额、评价深度、评价时效性、成功案例 ▾ 权重最高的因素。分析平均满意度评分（推荐可能性、易用性、支持、投资回报率）、相对于同类产品的评价总数、评价时效性（最近 6 个月内至少 20 条评价）以及跨独立酒店客户的声量份额以检测选择偏差。
合作伙伴生态系统		技术合作伙伴对该公司的推荐度如何？合作伙伴推荐、集成数量、集成质量 ▾ 评估合作伙伴推荐作为专家信心投票、经验证集成的数量以及生态系统质量——集成合作伙伴的平均 HT Score。拥有更高质量集成生态系统的产品更有可能提供互联互通的技术栈。
以客户为中心		该组织以客户为中心的程度如何？认证支持、评价一致性、资料完整性 ▾ 评估公司是否获得 HTR 客户支持认证、是否保持持续的评价收集（反馈驱动文化的指标）以及产品资料是否完整，包括功能、截图、定价和特性。
覆盖范围、持久力与资源		该公司的覆盖范围和资源有多广泛？地理覆盖、持久力、公司资源、趋势评分 ▾ 衡量全球覆盖（服务的国家和区域）、经营年限作为稳定性指标、团队规模作为资源指标，以及基于近十二个月买家咨询、评价、合作伙伴推荐和媒体活动的趋势评分。

客户评分和评价是 HT Score 算法中最重要的因素。HTR 不接受付费以提高排名。所有评价均经过验证——只有经确认从属关系的酒店行业从业者才能提交评分。查看完整 HT Score 评估方法 →

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