Clock PMS 与 Mews PMS 相比如何？

基于 HTR 上 1,214 条经验证的酒店从业者评价的并排评分。

	Clock	Mews
HTScore	84	100
推荐可能性	95%	93%
易用性	4.8/5	4.7/5
客户支持	4.8/5	4.3/5
性价比	4.7/5	4.4/5

起始价格	From $600/mo	From $900/mo
经验证的评价	328	886

Clock PMS 与 Mews PMS 的优缺点是什么？

在分析了 1,214 条经验证的评价后，Clock 用户最看重其功能丰富, 运营效率, 响应式支持和定期更新，而 Mews 用户则强调 customization and flexibility, automation and efficiency, 入职和支持体验。点击任意主题查看评价者的反馈。

Clock	Mews
优点
+ 功能丰富 ▾ Clock PMS+ 提供丰富的功能，有助于管理酒店运营和活动。然而，一些用户发现功能繁多，难以管理，建议改进其组织方式。	+ Customization and Flexibility ▾ Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.
+ 运营效率 ▾ 该软件通过节省时间并简化部门之间的沟通和协调，显著提高了运营效率，为员工和客人带来更顺畅的体验。	+ Automation and Efficiency ▾ The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.
+ 响应式支持和定期更新 ▾ 用户对响应式支持服务和定期更新表示赞赏，这些更新引入了新功能和改进，确保了系统的可靠性和与用户需求的相关性。	+ 入职和支持体验 ▾ Mews 的用户引导体验并不稳定，一些用户称赞其亲力亲为的指导方式，而另一些用户则反映初始设置效率低下。随着时间的推移，支持团队的响应速度有所提升，提高了问题解决率和用户满意度。
+ 易于培训使用 ▾ Clock PMS+ 因其直观易用的界面而备受赞誉，简化了新员工（尤其是接待员）的培训流程。用户评论中经常强调其易用性。	+ Reservation and Front Desk Automation ▾ Mews offers a robust automated system for reservations and front desk operations, significantly reducing manual inputs and allowing staff to focus more on guest interactions. Users report that this functionality streamlines check-ins/check-outs and enhances the overall efficiency of hotel operations.
缺点
− 错误消息 ▾ 用户偶尔会遇到以代码形式显示的错误消息，这让他们难以快速解决问题。直接从错误消息导航到问题可以提升用户体验。	− 计费复杂性和报告局限性 ▾ 虽然 Mews 可以自动计费，但用户反映其复杂性以及报告和分析方面的局限性造成了困扰。改进这些方面可以为管理财务运营的用户提供更深入的洞察和更大的灵活性。
− 报告功能 ▾ 报告功能虽然全面，但速度较慢，限制了其目前的有效性。用户建议进行优化，以解锁更多强大的功能。	− 收益管理 ▾ Mews 凭借其集成功能为收益管理提供了强大的基础，但用户指出，动态定价工具和高级分析方面还有改进的空间，尤其是在多物业运营方面。
	− 定价和费用 ▾ 该平台总体上广受好评；然而，部分用户对定价结构表示担忧，尤其是可选升级费用和集成费用。提高定价透明度有助于提升用户满意度。

Clock 对比 Mews：按酒店细分市场排名

各产品在不同物业规模、类型和区域的物业管理系统供应商中的排名——基于各细分市场中酒店从业者的经验证评价。

按酒店规模

细分市场	Clock	Mews
小型（10-24 间客房） ▾	#11 117 条评价	#3 329 条评价
Clock 小型酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，其直观的界面、卓越的客户支持以及可简化日常运营的自动化功能备受好评。这些优势对于追求效率和易用性的小型酒店而言尤为重要。 Mews 小型酒店表示，Mews 的物业管理系统（经 HotelTechReport 认证的评测重点推荐）凭借其易用性、全面的自动化功能和无缝集成能力而脱颖而出。这些优势有助于提高运营效率、改善宾客体验并简化酒店管理。
中型（25-74 间客房） ▾	#7 157 条评价	#1 397 条评价
Clock 中型酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，这得益于其易用性、响应迅速的客户支持以及节省时间的自动化功能。这些要素始终被认为是中型酒店的关键优势。 Mews 中型酒店表示，Mews 的物业管理系统凭借其用户友好的界面、无缝集成和高效的任务自动化功能，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。这些优势能够优化运营流程、提升宾客满意度并简化酒店管理，凸显其对中型酒店的价值。
大型（75-199 间客房） ▾	#17 9 条评价	#3 45 条评价
Clock 大型酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中获得了高度评价，其用户友好的界面、有效的培训和强大的客户支持是其优势所在。这些特性对于大型酒店环境的高效运营和适应至关重要。 Mews 根据 HotelTechReport 的认证评测，大型酒店普遍认为 Mews 的物业管理系统凭借其用户友好的界面、高效的入住流程和广泛的 API 集成而备受好评。其直观的设计和对用户反馈的快速响应能力也是大型酒店青睐的重要优势。
超大型（200+ 间客房） ▾	#11 5 条评价	#3 49 条评价
Clock 大型酒店表示，Clock 的物业管理系统凭借其无缝集成和直观的界面，显著简化了运营流程，这一点在 HotelTechReport 的认证评论中得到了充分体现。用户赞赏其贴心的客户服务以及与酒店各项职能（例如餐饮和康体服务）的兼容性，从而提升了运营效率。 Mews 大型酒店表示，Mews 的物业管理系统凭借其用户友好的界面、无缝集成功能和高效的任务自动化，在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅。大型酒店尤其欣赏其适应性强、易于培训新员工以及高效的预订管理，这些都使日常运营更加顺畅。

按物业类型

细分市场	Clock	Mews
精品酒店 ▾	#8 165 条评价	#1 483 条评价
Clock 精品酒店普遍认为，Clock 的物业管理系统表现卓越，这一点在 HotelTechReport 的认证评测中也得到了印证，其直观的界面、强大的客户支持和省时的自动化功能都令人印象深刻。这些优势与精品酒店的运营需求完美契合。 Mews 精品酒店表示，Mews 的物业管理系统凭借其直观的界面、灵活的自动化功能和强大的宾客互动功能，在众多酒店中脱颖而出。经 HotelTechReport 验证的评论显示，其强大的支持团队能够提升运营效率，并简化精品酒店的日常工作。
豪华酒店 ▾	#11 80 条评价	#5 220 条评价
Clock 豪华酒店表示，Clock 的物业管理系统受益于 HotelTechReport 的权威评测，评测重点强调了其易用性、云端访问和无缝集成。这些功能简化了运营流程，提升了宾客体验，对于维持豪华酒店的标准至关重要。 Mews 根据 HotelTechReport 的认证评测，豪华酒店表示，Mews 的物业管理系统能够提升运营效率，实现无缝自动化，并可轻松与其他系统集成。其直观的设计和强大的技术支持被认为是豪华酒店业的关键优势。
品牌/连锁酒店 ▾	#8 62 条评价	#2 170 条评价
Clock 品牌酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评测中名列前茅，这得益于其卓越的客户支持、易用性和实时云端访问功能。这种适应性使品牌酒店能够高效地远程管理运营并简化流程。 Mews 品牌酒店表示，Mews 的物业管理系统凭借其用户友好的界面、全面的自动化功能和强大的集成能力，在品牌酒店管理系统中名列前茅，这一点已在 HotelTechReport 的认证评测中得到证实。这些优势能够提升品牌酒店的运营效率和宾客体验。
长住酒店 ▾	#9 27 条评价	#1 130 条评价
Clock 长住型服务式公寓酒店表示，Clock 的物业管理系统因其用户友好的界面、灵活的价格管理以及卓越的客户支持而备受好评。经 HotelTechReport 验证的评论也经常强调这些要素对于该行业的运营效率至关重要。 Mews 根据 HotelTechReport 的认证评论，长期住宿服务式公寓酒店表示，Mews 的物业管理系统因其直观的用户界面、强大的自动化功能和无缝集成能力而广受欢迎。这些优势简化了运营流程，提升了宾客体验，这对长期住宿至关重要。

按区域

细分市场	Clock	Mews
北美 ▾	#17 30 条评价	#8 106 条评价
Clock 根据 HotelTechReport 的认证评论，Na 酒店表示 Clock 的物业管理系统易于使用，客户支持响应迅速，并且能够与其他系统有效集成。这些优势在 Na 酒店尤为受到重视。 Mews 根据 HotelTechReport 的认证评测，Na 酒店表示，Mews 的物业管理系统凭借其直观的界面、无缝的集成功能和强大的支持团队而脱颖而出。这些功能简化了入住和运营流程，显著提升了 Na 酒店的效率和宾客满意度。
欧洲 ▾	#3 228 条评价	#1 660 条评价
Clock 欧洲酒店表示，Clock 的物业管理系统在 HotelTechReport 的认证评论中排名很高，因为它具有用户友好的界面、卓越的客户支持以及反映客户反馈的频繁更新，从而提高了欧洲酒店的运营效率和系统适应性。 Mews 欧洲酒店表示，Mews 的物业管理系统凭借其直观的用户界面、强大的自动化功能和无缝集成能力而脱颖而出，显著提升了运营效率。经 HotelTechReport 验证的评论也强调了欧洲酒店对流畅的宾客体验、更高的团队效率和更简化的日常运营的赞赏。
亚太 ▾	#11 13 条评价	#10 17 条评价
Clock Ap酒店表示，根据HotelTechReport的认证评测，Clock的物业管理系统在易用性、与其他系统的良好集成以及高效的客户支持方面表现出色。这些特性对于Ap酒店的顺利运营和宾客满意度至关重要。 Mews Ap酒店表示，Mews的物业管理系统凭借其直观的界面、无缝的集成能力和强大的自动化功能，在HotelTechReport的认证评测中获得了极高的评价。这些特性显著提高了运营效率，减少了人工操作，并改善了宾客服务，这对Ap酒店至关重要。
中东 ▾	#17 2 条评价	#28 8 条评价
Clock 暂无细分市场摘要。 Mews 根据 HotelTechReport 的认证评测，Me 酒店认为 Mews 的物业管理系统在用户友好性、持续的功能更新和强大的集成能力方面表现出色。Me 酒店尤其看重该系统对员工的易用性以及与第三方系统无缝集成的能力。

Clock PMS 和 Mews PMS 的价格是多少？

物业管理系统的定价很少是简单明了的。以下是我们从各供应商公开定价数据中了解到的信息。请务必根据您的物业规模申请定制报价。

	Clock	Mews
Starting Price	From $600/mo	From $900/mo

Clock PMS 有哪些 Mews PMS 没有的功能（反之亦然）？

根据 HTR 的产品数据库，Clock PMS 和 Mews PMS 共享 57 项功能。以下是关键差异——一方拥有而另一方缺少的功能。

功能	Clock	Mews
客户关系管理
礼品券和预付体验
访客通信（短信）

实际成果：Clock 对比 Mews（按业务目标）

我们分析了 14 个经验证的案例研究，比较了酒店在四个关键业务目标上使用每个平台实际取得的成果。

增加收入和降低成本

Events Hotels WICC 大型

+ WICC Hotel & Congress Centre implemented Clock to support both hotel stays and conference operations on a single, reliable platform, helping the team run daily operations smoothly with consistent, uninterrupted workflows.

+ �s cloud-based platform, the hotel now has a scalable solution that can adapt to new operational needs and technology developments over time. Clock

+ �s built-in Events Management module is part of its all-in-one platform, allowing WICC to manage both - stays and events within one unified environment.

"Clock is best all-in-one platform for managing hotel and event operations in one connected environment. It makes it easy to track bookings, organize group reservations, and handle..."

Deveny van Laar

Sales & Reserveringen

Episode Tbilisi 小型

+ Zero connection fee costs

+ 11.9% booking engine conversion rate (average for independent hotels is 3.3%)

+ 9% higher ADR for direct bookings compared to OTAs

"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."

Nikoloz Cherkezishvili

Co-Founder & CEO, Episode Hotels

提高运营效率

Elegancia Hotels Paris 中型

+ Centralized Control and Full Portfolio Visibility.

+ Clock provides Elegancia Hotels with a single, unified platform to manage all properties, giving leadership complete visibility across the portfolio. This centralisation improves coordination between teams, supports more informed decision-making, and ensures consistent operational standards across all hotels, while still allowing each property to be monitored effectively at group level.

+ Fully Connected Technology Ecosystem

"Elegancia selected Clock for its flexibility, strong integration capabilities, and robust multi-property management—an essential requirement for a growing hotel group. The ability..."

Matthieu Abbo

Directeur - Hôtellerie

Aplend Apartments 中型

+ Five properties went live in the space of two weeks

+ One week from welcome call to go live date for several resorts

+ 80% faster to train new staff, cutting time from five working days to just one

"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."

Matej Matejka

Owner, Aplend Group

改善宾客体验

Hotel Mitland 小型

+ The team now runs guest communication, service requests, and daily operations through a single all-in-one platform, improving efficiency and consistency across the hotel. Clock acts as a central platform that connects all guest interactions and services across the hotel.

+ Shorter check-in and service response times

+ Fewer interruptions at the front desk

"Quicker service, reduced request errors, and more consistent operations, resulting in higher guest satisfaction"

Remko Engelman

[email protected]

Leven Manchester 小型

+ 33% of guests use online check-in

+ 9% higher ADR for guests who use online check-in

+ Up to an hour saved per day for the front desk team

"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."

Kris Doyle

General Manager, Leven Manchester

Clock 对比 Mews：总结

Clock

4.8/5 来自 328 条评价

酒店从业者喜爱的方面

功能丰富 75% 正面

Clock PMS+ 提供丰富的功能，有助于管理酒店运营和活动。然而，一些用户发现功能繁多，难以管理，建议改进其组织方式。

运营效率 75% 正面

该软件通过节省时间并简化部门之间的沟通和协调，显著提高了运营效率，为员工和客人带来更顺畅的体验。

响应式支持和定期更新 100% 正面

用户对响应式支持服务和定期更新表示赞赏，这些更新引入了新功能和改进，确保了系统的可靠性和与用户需求的相关性。

酒店从业者提出异议的方面

错误消息 100% 负面

用户偶尔会遇到以代码形式显示的错误消息，这让他们难以快速解决问题。直接从错误消息导航到问题可以提升用户体验。

报告功能 100% 负面

报告功能虽然全面，但速度较慢，限制了其目前的有效性。用户建议进行优化，以解锁更多强大的功能。

排名更高的方面

非洲 #9 vs #24

中东 #17 vs #28

独特功能

礼品券和预付体验

4.8/5 易用性 4.8/5 客户支持 111 个集成

访问官网

Mews

4.7/5 来自 886 条评价

酒店从业者喜爱的方面

Customization and Flexibility 71% 正面

Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that... Users value Mews for its customizable workflows and flexibility in adapting to diverse hotel types and operational needs. Despite this, some note that more advanced configuration options, particularly in report generation and billing, could enhance the platform’s utility further.

Automation and Efficiency 97% 正面

The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on deliverin... The system is praised for automating many routine tasks like billing and invoicing, which reduces manual errors and allows staff to focus on delivering a superior guest experience. However, some reviews mention that while automation works well, the billing process can sometimes be complex.

入职和支持体验 77% 正面

Mews 的用户引导体验并不稳定，一些用户称赞其亲力亲为的指导方式，而另一些用户则反映初始设置效率低下。随着时间的推移，支持团队的响应速度有所提升，提高了... Mews 的用户引导体验并不稳定，一些用户称赞其亲力亲为的指导方式，而另一些用户则反映初始设置效率低下。随着时间的推移，支持团队的响应速度有所提升，提高了问题解决率和用户满意度。

酒店从业者提出异议的方面

计费复杂性和报告局限性 81% 负面

虽然 Mews 可以自动计费，但用户反映其复杂性以及报告和分析方面的局限性造成了困扰。改进这些方面可以为管理财务运营的用户提供更深入的洞察和更大的灵活性。

收益管理 40% 负面

Mews 凭借其集成功能为收益管理提供了强大的基础，但用户指出，动态定价工具和高级分析方面还有改进的空间，尤其是在多物业运营方面。

排名更高的方面

大型（75-199 间客房） #3 vs #17

中型（25-74 间客房） #1 vs #7

小型（10-24 间客房） #3 vs #11

超大型（200+ 间客房） #3 vs #11

独特功能

客户关系管理访客通信（短信）

4.7/5 易用性 4.3/5 客户支持 336 个集成

访问官网

评分差异最大的方面

客户支持 Clock 4.8 vs 4.3 (+0.5)

性价比 Clock 4.7 vs 4.4 (+0.3)

入职培训 Clock 4.7 vs 4.4 (+0.3)

关于 Clock PMS 与 Mews PMS 的常见问题

Clock PMS 能否替代 Mews PMS？

这取决于您的需求。Clock PMS 和 Mews PMS 共享许多核心 Property Management Systems 功能，但各有独特的能力。Clock PMS 提供 111 个经验证的集成合作伙伴，而 Mews PMS 提供 336 个。在切换之前，请查看上方的功能对比以了解它们的差异。

哪个更适合小型或独立酒店？

小型酒店应优先考虑易用性和快速入职。Clock PMS 在易用性方面领先，评分为 4.8/5 对比 4.7/5。寻找透明定价以及试用或演示选项。在各产品页面上按物业规模筛选评价，了解与您类似的酒店的反馈。

Clock PMS 或 Mews PMS 是否提供免费方案？

Clock PMS：否。Mews PMS：否。两款产品目前均不提供免费版。大多数 Property Management Systems 供应商提供演示或试用——在做出承诺之前，请分别向各供应商申请体验。

HTR 如何评估和排名 Clock PMS 和 Mews PMS？

HT Score 是一个综合排名，考虑 4 个标准组和十多个变量，帮助酒店从业者客观比较酒店科技产品。Clock 的 HT Score 为 84，Mews 的为 100。以下是评分的计算方式。

标准组	权重	衡量内容
客户评分与评价		用户对该产品的推荐度如何？评分分数、评价数量、声量份额、评价深度、评价时效性、成功案例 ▾ 权重最高的因素。分析平均满意度评分（推荐可能性、易用性、支持、投资回报率）、相对于同类产品的评价总数、评价时效性（最近 6 个月内至少 20 条评价）以及跨独立酒店客户的声量份额以检测选择偏差。
合作伙伴生态系统		技术合作伙伴对该公司的推荐度如何？合作伙伴推荐、集成数量、集成质量 ▾ 评估合作伙伴推荐作为专家信心投票、经验证集成的数量以及生态系统质量——集成合作伙伴的平均 HT Score。拥有更高质量集成生态系统的产品更有可能提供互联互通的技术栈。
以客户为中心		该组织以客户为中心的程度如何？认证支持、评价一致性、资料完整性 ▾ 评估公司是否获得 HTR 客户支持认证、是否保持持续的评价收集（反馈驱动文化的指标）以及产品资料是否完整，包括功能、截图、定价和特性。
覆盖范围、持久力与资源		该公司的覆盖范围和资源有多广泛？地理覆盖、持久力、公司资源、趋势评分 ▾ 衡量全球覆盖（服务的国家和区域）、经营年限作为稳定性指标、团队规模作为资源指标，以及基于近十二个月买家咨询、评价、合作伙伴推荐和媒体活动的趋势评分。

客户评分和评价是 HT Score 算法中最重要的因素。HTR 不接受付费以提高排名。所有评价均经过验证——只有经确认从属关系的酒店行业从业者才能提交评分。查看完整 HT Score 评估方法 →

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