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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HotelBuddy Guest App
4.9 (5 评论)
HT评分
100 分中的 0 分
Hotel Tech Score 是一个综合排名，包括关键信号，例如：用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息，以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HotelBuddy Guest App
未排名 酒店客人应用程序
Digitalize the guest journey at 360° and optimize the resources of your hotel.
99% 推荐度，6 家酒店推荐
HotelBuddy 有 0 則來自 United States 的評論，因此我們無法驗證他們是否在您的本地市場運作。
什麼是HotelBuddy？
成立于{{founded_year}} | 总部位于{{headquarters}} | {{employee_count}} 名员工
HotelBuddy 宾客应用程序是一款基于云的酒店软件，它可帮助酒店实现客户旅程数字化，让客户通过手机访问所有酒店服务，无需下载任何内容。该应用程序与酒店的物业管理系统 (PMS) 无缝集成，确保实时数据同步。此功能允许客人填写登记卡、升级客房、预订额外服务并付款，信息会自动更新到 PMS 中。HotelBuddy 充当虚拟接待员，全天候提供服务，大大减少了前台工作量并消除了长时间排队的情况。这提高了客户服务的速度和质量，同时提高了客房升级和附加服务的转化率。HotelBuddy 旨在轻松融入当前的酒店运营，简化流程并提高客人满意度。
由人工智能驱动
此描述由 AI 生成，它分析了以下来源，总结了 HotelBuddy 产品、功能和能力的描述。利用用户生成的经过验证的数据源，我们可以为酒店经营者生成更有帮助、更现实的描述，避免促销和夸张。
来源
经过核实的酒店经营者点评
经过验证的专家建议
我们分析行业专家的建议，请他们描述产品的最有价值的特性和功能以及关键的区别因素以及该产品最适合哪些类型的酒店，以便为买家提取独特的见解和观点。
HotelBuddy 分析的专家建议: 0
阅读专家建议描述由 HotelBuddy 提供
虽然结合经过验证的用户评论和行业专家的分析来创建更加平衡的内容很重要，但供应商描述其整体公司和愿景的方式也可以揭示他们独特的观点或经营方式，这就是为什么人工智能也会吸收这些信息来添加更多的背景来描绘公司所说的内容与用户和行业专家所说的内容。
HotelBuddy 提供的描述:
"Hotelbuddy is cloud-based hotel software designed to help hotels digitalize their customer journey and access all hotel services conveniently from their mobile phone, without the need to download any apps. Hotelbuddy has a 2-way integration with the hotel PMS, which means that Hotelbuddy gets real-time data from the PMS and updates the PMS automatically if guests fill their registration cards, upgrade their room, book extra services or pay. Hotelbuddy is a virtual receptionist that 24/7 helps hotels reduce front desk manual work load, eliminate long queues, improve the speed and quality of customer service and increase the conversion rate of room upsells and extra services."
常见问题解答
HotelBuddy Guest App 的替代方案
不確定 HotelBuddy 是否適合您的酒店？以下是一些類似的 Hotel Guest Apps 供應商，可能適合您的酒店：
特征
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
可用的附加元件和模組
电视选角
酒店客人应用程序
通过为客人提供安全的广播解决方案升级您的住宿体验，让他们无需任何登录即可在酒店电视屏幕上观看他们的个人 Netflix 或 Youtube，只需连接到定制的安全 Wi-Fi 网络即可。
Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights
Is HotelBuddy a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 18
中大型（50-199 间客房）
95%
(218)
Duve is commonly considered an alternative to HotelBuddy for Mid-sized hotels because both platforms provide user-friendly, all-in-one solutions that facilitate guest communication and streamline check-in processes; however, Duve may require more effort to customize its feature set to perfectly fit individual hotel needs.
中大型（50-199 间客房）
95%
(218)
#1
of 18
Duve is commonly considered an alternative to HotelBuddy for Mid-sized hotels because both platforms provide user-friendly, all-in-one solutions that facilitate guest communication and streamline check-in processes; however, Duve may require more effort to customize its feature set to perfectly fit individual hotel needs.
Rank
地区
Popular alternatives
#1
of 18
欧洲
93%
(225)
Duve is commonly considered an alternative to HotelBuddy for Europe hotels, often shortlisted due to its intuitive communication platforms and upselling capabilities, though support responsiveness may vary across different user experiences.
欧洲
93%
(225)
#1
of 18
Duve is commonly considered an alternative to HotelBuddy for Europe hotels, often shortlisted due to its intuitive communication platforms and upselling capabilities, though support responsiveness may vary across different user experiences.
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HotelBuddy 的評論總結
使用方便
5.0/5
客户支持
4.8/5
投资回报率
4.5/5
执行
4.8/5
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升，HotelBuddy Guest App 是 酒店客人应用程序 类别中 #18 最热门的产品（在 92 中），也是全球酒店技术生态系统中 #643 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动，让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多HotelBuddy’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准，该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息，请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence推荐用途
HotelBuddy 的定價
平均水平
该产品的定价与该类别中的平均产品持平，这通常表明它是一种标准产品，具有标准功能，专为典型操作、用例和属性而设计。
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相比 HotelBuddy to Top Alternatives
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
交互式且易于使用的 Web 应用程序，可实现更轻松的沟通、娱乐和个性化的宾客体验
酒店评级
正在尋找特定資訊嗎？
10
非常高兴与我方合作
General Manager 从 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Vilnius (Lithuania)
已验证
8 个月前
我们使用以下 Hotelbuddy 服务：网页版宾客应用程序、在线入住和退房、在线支付、客房追加销售、额外服务销售、聊天和二维码自助服务终端解决方案。这款应用程序非常易于使用，我们的许多宾客都在使用它。我们始终能随时获得优质的客户支持。此外，我们还会定期收到关于如何提升我们在应用程序上的形象并增加收入的实用建议和指导。
Lithuania
Lithuania
General Manager
大型酒店
9
专业、值得信赖的合作伙伴！
Sales and marketing manager 从 100 to 199 房间 机场/会议酒店 在 Jurmala (Latvia)
已验证
9 个月前
我们酒店排队很长，所以非常需要一些新的现代化解决方案，而 Hotelbuddy 来得正是时候。它帮助我们解决了排队问题/与我们的 PMS 系统实现了无缝连接，员工素质很高，也很专业，还增加了部分移动钥匙功能 :)！
Latvia
Latvia
Sales and marketing manager
大型酒店
10
每家现代酒店的必备品
Front Office Manager 从 100 to 199 房间 市中心酒店 在 Vilnius (Lithuania)
已验证
9 个月前
我们最欣赏的是它与各种酒店PMS系统（尤其是我们自己的Suite8）的出色兼容性。这种无缝集成使我们的工作流程异常高效。这款应用程序非常人性化，为我们的员工，尤其是我们的客人节省了大量时间。它让我们能够通过实时聊天功能更快地解决客人的问题，并提供了一种简单的方式来提供免费和付费的附加服务。除了技术之外，与这款解决方案背后的团队合作也是一种真正的乐趣。他们的团队积极主动，总是提供新想法，并提供卓越的支持，帮助我们实现这些想法。显然，他们对我们的成功投入了大量精力。HotelBuddy不仅仅是一款应用程序；它是一种真正的合作伙伴关系。
Lithuania
Lithuania
Front Office Manager
大型酒店
10
非接触式移动办理入住，无需更换酒店门锁。
Revenue Manager 从 75-99 房间 精品酒店 在 Tallinn (Estonia)
已验证
3 年前
您无需下载的基于网络的应用程序。您可以将快捷方式添加到移动主屏幕，以便随时随地重新打开 HotelBuddy 应用程序。客户端设计和用户流程构建良好且现代。酒店端后端外观干净，您可以从仪表板获取使用情况统计数据。订单/追加销售在一处接受/拒绝。酒店可以自行管理描述和翻译。基于 PMS 中的费率代码或注释字段的预付款预订的自动规则。 – 使用虚拟卡支付的预订的不错选择。可以选择不为客人提供移动办理入住服务（如果有任何原因）。您可以从后台查看门电池寿命或开门。客房服务模块和重新发送移动入住电子邮件/链接的选项。
Estonia
Estonia
Revenue Manager
中型酒店
10
与客人建立联系并使接待工作更加方便客户的好方法
Hotel Manager 从 50-74 房间 旅馆及早餐 在 Tartu (Estonia)
已验证
3 年前
良好的追加销售平台、营销助理、良好的数据收集和分析、与客人联系、获取评论和提供反馈的最佳方式。真心推荐！对于客户来说，移动钥匙确实是个好方法。非接触式进入房间对于客户来说很容易使用，并且也得到了客户的良好反馈。无需填写纸质登记卡，也无需随身携带房间钥匙卡，因为一切都在手机中，随身携带！订单和库存是让酒店经营者和顾客更容易追加销售的好地方。按需订购，因此无需担心会出现超额预订。无需下载应用程序 - 一切都可以在浏览器中运行！支持人员随时为您解答问题并解决问题。
Estonia
Estonia
Hotel Manager
中型酒店
- 1
专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation
问题:
这个产品或服务在哪些方面做得很好？
回答:
我们在爱沙尼亚的许多合作酒店都部署了 HotelBuddy，并成功将其与 Ruckus 的物联网套件集成。该平台无缝运行，为宾客提供流畅的数字化入住、移动房卡和便捷的服务访问，同时简化了酒店运营。宾客可以在线注册、使用移动房卡开门、安全地传输个人内容，并直接通过手机订购服务。对于酒店而言，它减少了行政工作量，减少了文书工作，提升了追加销售，并提高了运营效率。对于任何想要获得成熟、可扩展且面向未来的宾客体验解决方案的酒店，我们都推荐 HotelBuddy。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好？"
我们在爱沙尼亚的许多合作酒店都部署了 HotelBuddy，并成功将其与 Ruckus 的物联网套件集成。该平台无缝运行，为宾客提供流畅的数字化入住、移动房卡和便捷的服务访问，同时简化了酒店运营。宾客可以在线注册、使用移动房卡开门、安全地传输个人内容，并直接通过手机订购服务。对于酒店而言，它减少了行政工作量，减少了文书工作，提升了追加销售，并提高了运营效率。对于任何想要获得成熟、可扩展且面向未来的宾客体验解决方案的酒店，我们都推荐 HotelBuddy。
HotelBuddy 拥有独特的产品，酒店经营者可以从该产品中获得更多利润，并降低个人和 IT 成本。基于网络的应用程序可以在任何设备或平台上使用，使其适用于每个用户或环境。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么？
回答:
与许多面向宾客的应用程序不同，HotelBuddy 旨在与 Ruckus IoT Suite 等企业级基础设施集成。这种组合提供了一个强大、安全且面向未来的设置，将门锁、传感器和智能设备整合到一个统一的系统中。该平台还支持 Chromecast 流媒体播放，并采用独特的 Wi-Fi 密钥 (DPSK)，从而增强了个性化和安全性。HotelBuddy 以其可靠性、灵活性以及在实际酒店环境中的成熟成果而脱颖而出。其专有的基于物联网的硬件使整个解决方案 100% 基于网络，方便宾客使用。物联网模块还可以添加到现有的酒店门锁中，避免昂贵的更换。
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与许多面向宾客的应用程序不同，HotelBuddy 旨在与 Ruckus IoT Suite 等企业级基础设施集成。这种组合提供了一个强大、安全且面向未来的设置，将门锁、传感器和智能设备整合到一个统一的系统中。该平台还支持 Chromecast 流媒体播放，并采用独特的 Wi-Fi 密钥 (DPSK)，从而增强了个性化和安全性。HotelBuddy 以其可靠性、灵活性以及在实际酒店环境中的成熟成果而脱颖而出。其专有的基于物联网的硬件使整个解决方案 100% 基于网络，方便宾客使用。物联网模块还可以添加到现有的酒店门锁中，避免昂贵的更换。
他们是一家年轻的初创公司（2022 年），对酒店业有着独特的愿景，因为首席执行官本人就是前酒店经营者。因此，他们了解市场，会毫不犹豫地在该地区之外开展业务，并与 Ruckus Networks 等行业领导者合作。他们不仅关注 IT，而且也了解需要联系的各方。成本、投资、投资回报率都非常好，我们 5 年前就应该有解决方案。游戏规则改变者！
问题:
根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？
回答:
确保充分利用与 Ruckus 物联网套件的集成。HotelBuddy 宾客旅程平台与企业级连接的结合，在酒店将其作为未来物联网和数字服务扩展的基础时，能够实现价值最大化。首先规划出您想要数字化的宾客接触点——入住登记、移动钥匙或追加销售——这样您将快速获得投资回报，同时保持系统可扩展性以满足未来需求。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验，如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议，您会提出什么建议？"
确保充分利用与 Ruckus 物联网套件的集成。HotelBuddy 宾客旅程平台与企业级连接的结合，在酒店将其作为未来物联网和数字服务扩展的基础时，能够实现价值最大化。首先规划出您想要数字化的宾客接触点——入住登记、移动钥匙或追加销售——这样您将快速获得投资回报，同时保持系统可扩展性以满足未来需求。
对技术敞开心扉，放眼未来。手机钥匙只是宾客旅程的一部分，可以通过 HotelBuddy 的解决方案轻松改进。技术将在现在和未来产生巨大的变化，HotelBuddy 能够通过实施简单且有利可图的解决方案，带领酒店经营者迈向下一步。
被推荐
Madis Hakkaja
CEO
@
PRO IT Services
Rob Harmsen
Key Account Manager
@
Allinco BV
Madis Hakkaja
CEO
@
PRO IT Services
Rob Harmsen
Key Account Manager
@
Allinco BV
您是推荐的顾问还是供应商 HotelBuddy?
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HotelBuddy 的整合
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Mews
93% 推荐，来自 777 家酒店 |
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Oracle Hospitality
92% 推荐，来自 615 家酒店 |
物业管理系统
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HOTELTIME
93% 推荐，来自 352 家酒店 |
物业管理系统
|
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Infor
80% 推荐，来自 82 家酒店 |
物业管理系统
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Stripe
100% 推荐，来自 2 家酒店 |
支付处理软件
|
|
此集成尚未经 HotelBuddy 验证。
Ruckus Wireless
0% 推荐，来自 0 家酒店 |
酒店业Wi-Fi解决方案
|
支持
未验证
HotelBuddy 的客户支持流程尚未获得酒店技术报告的认证。 我们建议在演示通话期间参考 GCSC 评分标准，以确保该供应商拥有强大的流程来支持客户。
查看支持认证
帮助中心
产品更新
支持未經驗證
該供應商尚未獲得 GCSC 認證，因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2026
该供应商缺少关键支持信息
该供应商似乎不具备基本的支持要素。 提供顶级支持的供应商为客户维护知识库帮助中心和产品更新变更日志。
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