Hotel Tech Report 根据比赛期间经过验证的酒店经营者的 10,000 多条酒店软件产品评论，宣布了 2021 年 HotelTechAwards 的决赛入围者。决赛选手是根据产品受欢迎程度、客户满意度、集成兼容性、客户支持质量等关键性能指标选出的。获得 HotelTechAward 是酒店科技行业的最高成就。
“在全球大流行期间，318,466 名酒店经营者访问了来自全球各个角落的酒店技术报告，在为期 3 个月的颁奖期间贡献了超过 10,000 条经过验证的新产品评论，以分享他们最喜欢的软件产品的见解。看到这一波酒店经营者分享技术见解和产品推荐的浪潮令人鼓舞，”Hotel Tech Report 首席执行官 Jordan Hollander 说。
“这是有史以来关于酒店经营者偏好的最全面的数据集，它在历史的关键时刻为酒店的技术趋势提供了前所未有的洞察力。入围 HotelTechAwards 反映了这份名单上的每家公司都应该为他们为酒店业的发展做出的贡献感到非常自豪。”
酒店技术报告通过严格的验证过程来验证评论。此外，公司根据预定义的客观数据变量进行排名，以避免在其他人工评判的比赛中出现偏差。
OTA Insight 首席执行官肖恩·菲茨帕特里克 (Sean Fitzpatrick) 表示：“基于真实和诚实的客户反馈，HotelTechAwards 确实为整个行业如何感知和使用技术提供了最透明的视角。”
HotelTechAwards 通常被称为“酒店科技的格莱美奖”，决赛选手是从全球 1,000 多种顶级科技产品中选出的。 HotelTechAwards 是业内唯一一个数据驱动的奖项平台，获奖者不是由少数评委或人气投票决定，而是由一个由 120 多个国家/地区的数千名经过验证的酒店技术用户组成的全球社区决定的。
-- 比赛获胜者将于 1 月 12 日公布 --
最佳宾客体验技术入围者
访客信息软件： Whistle、EasyWay、Monscierge
客房平板电脑： SuitePad、INTELITY
客人调查软件： TrustYou、Guestrevu、Revinate
酒店电视提供商： Monscierge (Apple TV)
移动密钥： ASSA ABLOY 全球解决方案、FLEXIPASS
移动订购： Bbot、RoomOrders
酒店宾客应用程序： ALICE、INTELITY、Wishbox
最佳运营软件入围者
物业管理系统： Cloudbeds、Mews、Clock PMS+、HotelTime
员工合作： hotelkit、Monscierge、ALICE
酒店管理系统： RoomRaccoon、Cloudbeds
礼宾软件： ALICE
网络安全与欺诈预防： Canary Technologies、Sertifi
数字标牌： Monscierge
家政软件： hotelkit、ALICE、Optii
市场和集成商： Hapi、Dailypoint
预防性维护： hotelkit、ALICE、Transcendent
餐厅管理： HotelTime、Oracle MICROS POS
员工敬业度软件： hotelkit、Hotel Effectiveness、Beekeeper
非接触式入住： EasyWay、Canary Technologies、Wishbox
水疗管理： HotelTime
最佳收入管理和财务软件入围者
收益管理系统：IDeaS、Duetto、Atomize
商业智能： OTA Insight、Duetto、ProfitSword
中央预订系统： Pegasus
渠道经理： SiteMinder、Cloudbeds、D-EDGE
奇偶校验管理： OTA Insight、RateGain
评分购物和市场情报： OTA Insight、SiteMinder、RateGain
报告和会计： M3、MyDigitalOffice
追加销售软件： Oaky、GuestJoy、EasyWay
最佳营销技术入围者
预订引擎： Cloudbeds、Bookassist、SiteMinder
酒店 CRM 和电子邮件营销： Revinate、Profitroom、Dailypoint
数字营销机构： Bookassist、Avvio、Net Affinity
直接预订工具： Triptease、Hotelchamp
网站实时聊天和聊天机器人： Asksuite、Whistle
独立忠诚度计划： GuestBook
元搜索和广告技术： Bookassist、Avvio、Koddi
声誉管理： TrustYou、Guestrevu、Revinate
酒店网站设计： Bookassist、Avvio、Profitroom
最佳会议和活动技术入围者
活动管理软件： Event Temple
集团采购和 RFP 软件： MeetingPackage、Venuesuite
会议智能软件： Duetto、IDeaS
销售 CRM： Event Temple、MeetingPackage
