要了解当前的酒店分销格局以及优化每个渠道需要多少智慧和工作，有必要花点时间回顾一下它的早期历史。

分销组合曾经是一个简单的概念：步行、电话和偶尔的（物理）邮件基本上是酒店预订的唯一来源。但是当电子预订系统在 60 年代首次出现并最终在 80 年代成为主流时，情况开始发生变化。

到 20 世纪末，酒店分销（几乎是一夜之间）在线转移，并开始类似于今天的样子。在过去的二十年里，整合和进入市场的新参与者对于数字酒店分销的非凡增长至关重要。

快进到今天，目前的格局被吹捧为仅仅是 Booking 和 Expedia 的双头垄断，这是一个相当准确的说法，至少在一定程度上，目前是这样。尽管分布看起来是不断变化的，但实际上存在明显的模式和趋势。例如，根据 Phocuswright 的说法，2016 年是“美国 OTA 住宿预订量首次超过酒店网站总预订量的第一年”，预计 OTA 到明年将达到 40% 以上的市场份额。

这意味着，尽管线上营销、有针对性的折扣和改进的忠诚度计划，消费者并没有像大型连锁店想要的那样强烈地转向直接作为他们的主要预订选择。考虑到这一点，也许酒店应该开始重新考虑与在线旅行社的关系，并专注于带来最高利润和销量的渠道。在 OTA 和批发商跨元搜索引擎或市场调整价格的时代，用户不太可能只是“停止点击”。你只需要接受它并继续前进。

然而，有一些替代的分销渠道可以成功地利用，或者至少可以保持在人们的视线范围内。因此，让我们深入研究这些分布歌利亚。

Booking.com

由 booking.nl、bookings.org 和 Active Hotels（又名 ctivebooking.com）合并而成，多年来 Booking.com 已成为最大的旅游电子商务网站，在全球拥有约 200 个办事处和超过 17,000 名员工。

在 Expedia 在 2003 年放弃收购 booking.nl 的机会两年后（哎哟！），这家荷兰初创公司最终被 Booking Holdings（当时仍以 Priceline Group 的名义运营）收购，并于 2006 年更名为 Booking.com .

booking.nl 网站的第一个版本于 97 年上线，有 10 家酒店的库存，佣金率是现在的 1/4。

据其创始人 Geert-Jan Bruinsma 介绍，他最初的想法是在与朋友共进晚餐时产生的，从希尔顿官网源代码中“得到启发”，并以仅 50,000 欧元的价格推出了它。多年来，Booking Holdings 的持续增长得益于几乎没有错误的收购战略：从总部位于亚洲的 OTA Agoda 到租车服务 TravelJigsaw（又名 Rentalcars.com），从旅游元搜索引擎 Kayak、Momondo、CheapFlights、Mundi 和 HotelsCombined 到餐厅预订服务公司 OpenTable，更不用说收益管理解决方案 PriceMatch（现已集成到 BookingSuite）、RocketMiles、ASDigital、Buuteeq、Hotel Ninjas 以及多年来对中国 OTA 携程的大量投资。

Expedia

Expedia 成立于 1996 年，是微软的一个部门，2003 年被 IAC/InterActiveCorp 收购，并最终在 2005 年将其分拆。2012 年，Expedia 获得了 trivago 的多数股权（元搜索上市后美国 OTA 仍然拥有该公司） .

在 IAC/InterActiveCorp 品牌下，然后是 Expedia 品牌，数十家公司（最终被收购或合并）运营并继续运营：TripAdvisor（2011 年分拆）、Hotels.com、HomeAway（合并 VRBO、bedandbreakfast.com、 Vacationrentals.com、Abritel 和 FeWo）、易信达、Travelocity、Orbitz、HotWire、Wotif、lastminute.com.au、Ebookers、CheapTickets、AirAsiaGo、Venere.com（最终并入母品牌）、Classic Custom Vacations 等等。

该公司今天的市值接近 200 亿美元，在全球拥有超过 22,000 名员工。

安可达

Agoda 由 Michael Kenny 和 Robert Rosenstein 于 2005 年合并，将planetholiday.com 和precisionreservations.com 合并，可以被视为行业的先驱。

事实上，PlanetHoliday 成立于 1997 年，仅比 Booking.nl 和 Expedia 晚一年。 Agoda 主要专注于亚太地区，在全球拥有超过 1,000,000 家度假出租屋和酒店。

2007 年，这家总部位于曼谷/新加坡的公司已被 Booking Holdings 收购（收购金额未披露），尽管该公司继续独立运营。

人力资源服务

HRS集团拥有近半个世纪的历史，是所有OTA的（祖）父。 1972 年由酒店职员罗伯特·拉格创立，1995 年成为第一个提供在线酒店数据库的网站。

在他的著作《离群值》中，格拉德威尔通过记录成功人士的生活，普及了后来被称为 10,000 小时规则的方法。 “一万小时是伟大的神奇数字”，他写道，受到神经学家丹尼尔·列维廷（Daniel Levitin）工作的启发，他科学证明“需要一万小时的练习才能达到与成为世界级专家相关的掌握水平在任何事情上”。然而，这个理论很吸引人，但并不总是可靠的，HRS 就是这种谬误的完美例子：即使拥有近半个世纪（或 400,000 小时）的经验，今天它的市场份额明显不如以前那么显着拥有，而几十年后诞生的OTA已经超越了它。

2008 年，Ragge 的儿子 Tobias 接替父亲，收购了 Tiscover、hotel.de、HolidayInsider 并购买了 metago 和 Lido Group 的股份。

HRS 目前列出了 850,000 处房产，主要在德语国家运营。

批发商和床库

批发商和床位银行在过去几年中都取得了非凡的（但出乎意料的）卷土重来，主要是由于模糊的 B2B2C 利率策略和明智的收购。拥有超过 70,000 张床位和约 5,000 名员工的数据库，世界上最大的床位库当然是 HotelBeds。 HotelBeds 成立于 2001 年，在私募股权基金 Cinven 和 CPPIB 的支持下，于 2016 年独立（直到那一刻，它还归 TUI 所有）。 HotelBeds 最近通过收购其两个主要竞争对手：Tourico 和 GTA，打出了分水岭的牌。

Airbnb、谷歌和亚马逊

因此，即使是小型酒店企业家也熟悉上述参与者，但至少有 3 家公司试图破坏这种现状。

例如，Airbnb 最近正式表示，它提供的房源数量超过了 Booking.com，而谷歌则积极进军旅游领域，这要归功于欧洲推出的便捷预订系统 Book-on-Google 和重新设计的目的地酒店页面（ https://www.google.com/travel/hotels/）。

亚马逊在 2016 年尝试（但失败）进入该行业后，据传它正在缓慢（但稳定地）试图在市场上获得更突出的地位。

结论

酒店分销空间远未充分开发或停滞不前，在增长和多元化方面仍有很大潜力。

一方面，主要的 OTA 转变为元搜索引擎 - 斜线市场 - 斜线 - B2B 提供商的混合体，另一方面，搜索引擎和零售商也在玩 OTA 的游戏，我们的行业从未如此有趣。