Actabl 推出 Alice 和 Transcendent 之间的双向集成,增强酒店运营和宾客体验
行业领先的解决方案共同提高效率、协作和宾客满意度,从而实现利润最大化
Actabl 是一家领先的酒店软件公司,致力于为酒店提供可行的见解以增加利润,该公司自豪地宣布推出备受期待的 Alice 和 Transcendent 之间的双向集成。这种突破性的集成优化了酒店运营,允许前台、客房服务和工程人员之间进行实时跨部门协作,以有效管理客人请求,提高客人满意度,并实现一流的运营可见性和问责制。
该集成在设计时考虑到了易用性,使使用 Alice 的团队和依赖 Transcendent 的工程师能够在他们熟悉的系统中无缝协作和通信,从而无需学习新技术。通过优化团队之间的工作流程,集成显着减少了客户请求的解决时间,提高了生产力,并为团队提供了支持,从而减少了管理费用。实时跟踪进度,为 Alice 团队提供更大的可见性,以优化运营成本,为 Transcendent 团队提供更多关于资本规划流程的见解。
Actabl 技术和交付高级副总裁 Anu Sharma 表示:“我们很高兴推出 Alice 和 Transcendent 之间的双向集成,这代表着我们使命的一个重要里程碑,即帮助酒店运营商通过集成解决方案提供卓越的服务。” “让客人满意是酒店经营者所做的一切的首要任务,这种整合使他们能够迅速解决问题,以便他们能够专注于提供优质的体验并最终提高客人的忠诚度。”
Actabl 正在积极构建一个用于酒店智能和运营管理技术的综合平台,展示其致力于提供卓越的客户体验和持续产品改进的承诺。 Actabl 非常注重客户参与和学习,到 2023 年已参加了 60 多次会议,提供个性化培训,以增强客户知识并最大限度地提高软件利用率。此外,该公司还提高了团队能力并引入了新的测量工具来加快实施时间表。
“我们优先考虑我们的资源,以确保我们的软件套件能够增强客户的日常运营、增长和持续成功。让 Transcendent 和 Alice 走得更近不仅仅意味着简化运营流程以提高效率和节省成本,”首席执行官 Steven Moore 分享道Actabl 的“这意味着简化运营流程,改善前台、客房服务和工程团队的工作日,使他们能够专注于提供优质的接待服务。”