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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
酒店经营者喜欢 Hotel Effectiveness,因为它具有出色的排班和劳动力管理功能。该平台易于使用,尤其是复制排班表和跟踪劳动力效率的功能,可节省大量时间并降低劳动力成本。ALICE 的通信和票务功能简化了跨部门任务,增强了客人体验并提高了运营效率。但是,更新错误和与其他系统的集成问题是需要改进的地方。
ProfitSword's Digital Night Audit replaces manual night audit workflows with a fully automated, paperless process that gives teams accurate daily numbers without the stress or late-night workload. The system standardizes data across all properties, flags inconsistencies, and ensures every audit is validated and compliant before it reaches corporate. Hoteliers start each morning with confidence — knowing their financial picture is complete, accurate, and ready for action.
4.6
(92 评论)
Actabl 的評論
酒店评级
出色的
412
很好
55
平均
33
较差的
10
糟糕的
6
物业规模
特小
(8)
小
(24)
中型
(78)
大
(312)
特大
(85)
国家
United States
United States
(400)
Mexico
Mexico
(22)
Canada
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(19)
Norway
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Sweden
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(13)
United Kingdom
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(5)
South Africa
South Africa
(4)
United Arab Emirates
United Arab Emirates
(4)
Cyprus
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Japan
Japan
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Turkey
Turkey
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Morocco
Morocco
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India
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Singapore
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Belize
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Czech Republic
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Australia
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Ireland
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Poland
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Laos
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Italy
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(1)
Austria
Austria
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Denmark
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(1)
Saudi Arabia
Saudi Arabia
(1)
Netherlands
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(1)
Malaysia
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(1)
Finland
Finland
(1)
地区
北美
北美
(441)
欧洲
欧洲
(43)
亚太地区
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大洋洲
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中东
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中美洲
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非洲
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物业规模
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亚太地区
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大洋洲
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礼宾软件
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排班与劳动力管理
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商业智能
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家政软件
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(516)
酒店维护软件
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(445)
员工协作工具
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(406)
员工敬业度软件
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(155)
酒店会计软件
酒店会计软件
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Searching 519 reviews
7
良好的客户服务
Assistant General Manager.
从
200 to 499 房间
品牌酒店
在
Upper Arlington
(United States)
Thank you for taking the time to leave a review! We are glad to hear about your team's success when utilizing our ALICE platform. We appreciate your suggestions. You make us better!
Respond to this review:
10
豪华酒店必须配备礼宾软件。
Cluster Director of IT
从
75-99 房间
旅馆及早餐
在
Otemachi
(Japan)
Alice 的工单系统在集中管理酒店运营、简化宾客请求流程以及改善跨部门沟通方面表现出色,尤其对客房服务和工程团队而言更是如此。其优势在于清晰的任务路由、服务水平协议 (SLA) 跟踪以及移动优先的工作流程,从而确保员工协调一致并承担相应责任。许多酒店将 Alice 与 Canary 结合使用,Canary Messaging 可直接与 Alice 的工单平台集成,实现宾客与员工之间的无缝沟通以及工单的自动创建。
Alice 的工单系统在集中管理酒店运营、简化宾客请求流程以及改善跨部门沟通方面表现出色,尤其对客房服务和工程团队而言更是如此。其优势在于清晰的任务路由、服务水平协议 (SLA) 跟踪以及移动优先的工作流程,从而确保员工协调一致并承担相应责任。许多酒店将 Alice 与 Canary 结合使用,Canary Messaging 可直接与 Alice 的工单平台集成,实现宾客与员工之间的无缝沟通以及工单的自动创建。
Sebastien Leitner
Vice President
@
Cloudbeds
December 8, 2025,
Sebastien Leitner
看過一個demo
Actabl
Actable 使酒店行业平台能够轻松地通过 API 集成到他们的软件平台中,从而提升宾客体验,并使我们能够为客户创造价值。Actable 是少数几家提供全套解决方案的公司之一。
Julia Assulin
Marketplace & Biz Dev
@
Duve
December 3, 2025,
Julia Assulin
從客戶那裡聽說
Actabl
Duve 与 Alice 任务管理器的集成非常出色,能够自动将客人请求转化为实际的运营行动。当客人通过 Duve 预订服务或提交请求(例如清洁、毛巾、维护、用品等)时,Duve 会实时在 Alice 中创建相应的任务,员工无需手动重复输入。这减少了请求遗漏,节省了前台时间。Alice 专为酒店各部门(客房部、前台、工程部、宾客服务部)而设计,因此能够将任务分配给合适的团队,并清晰地记录任务归属和状态,确保快速高效地执行。最终,实现了从客人意图(Duve)到员工执行(Alice)的流畅端到端流程,从而加快了响应速度,并提升了服务质量的一致性。
Stephen Sinclair
CEO
@
BOUNTE
December 3, 2025,
Stephen Sinclair
從客戶那裡聽說
Actabl
我们非常荣幸地推荐 Actabl Alice 平台,它堪称卓越的运营和集成合作伙伴。我们通过 API 与其系统集成,使用体验极其出色。其 API 的强大功能和周到设计令人印象深刻,为任何技术合作伙伴提供了所有必要的接口,确保集成过程流畅高效。我们尤其赞赏其便捷的酒店账户配置流程。此外,Actabl 的技术团队响应迅速,使整个集成、上线和设置过程快速高效。他们巧妙设计的预订数据和票务查询/更新功能,显然针对员工协作和优先级排序进行了优化,从而直接提升了我们双方客户的运营效率。除了技术集成之外,Alice 平台还提供一系列功能,能够显著提高酒店员工的工作效率和宾客体验。它作为一个一体化运营平台,集中管理客房部、维修部和宾客服务部等各个部门的沟通、任务管理和服务交付。
Jennifer Bumgardner
Customer Success Manager
@
INTELITY
December 15, 2021,
Jennifer Bumgardner
偶爾使用
Actabl
ALICE 提供的每种产品都提供了一种解决方案,可以无缝地帮助酒店经营者克服行业障碍。他们的平台和功能设计直观,不断发展以更好地满足客户的需求,并旨在简化现场的大规模运营。
Kees Zorge
Founder / CEO
@
Omniboost BV
December 15, 2020,
Kees Zorge
經常使用
Actabl
ALICE 使世界上最好的酒店能够提供卓越的宾客体验。 ALICE Housekeeping 拥有尖端的房间分配和检查工具,使客房部能够顺利高效地运作。
Fabricio Titiro
Principal Product Manager - Partnerships
@
Oracle Hospitality
November 30, 2020,
Fabricio Titiro
看過一個demo
Actabl
ALICE 和 Oracle Hospitality 集成了实时信息交换,这些信息会对宾客体验产生重大影响。我们与 ALICE 合作多年,他们非常积极地支持 Oracle Hospitality Innovation Week 等计划。
Jiun Wang
Marketing Manager
@
React Mobile
November 24, 2020,
Jiun Wang
看過一個demo
Actabl
ALICE Housekeeping 是一个平台,通过不断沟通请求,使精益酒店员工能够以最有效的方式工作。快速分配房间,具有实时双向 PMS 集成以检查房间的多个状态,能够轻松更改人员分配,并为经理提供有价值的报告。
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
November 19, 2020,
Sarah Duguay
從客戶那裡聽說
Actabl
ALICE 连接所有酒店部门,以简化内部沟通、任务管理和客户服务交付。尽管功能令人印象深刻,但 ALICE 界面非常易于使用。它对于管理访客消息和跟踪请求和任务非常有效。
Mike Provost
Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy
@
Oracle Hospitality
December 12, 2019,
Mike Provost
看過一個demo
Actabl
ALICE 有多个应用程序,所有应用程序都经过精心设计且易于使用。他们面向客人的功能经过精心设计,以确保相关性,而不会出现一些面向客人的产品往往会带来的过多噪音。他们面向员工的功能同样清晰和相关,但也足够灵活,可以满足从小型精品店到大型度假村的需求。
David Berger
CEO
@
Volara
December 5, 2019,
David Berger
從客戶那裡聽說
Actabl
我们与爱丽丝一起工作的酒店员工。 ALICE 拥有人性化的设计、强大的客户支持团队以及触及酒店所有部门的可靠产品。得益于 ALICE 和 Volara 之间的合作,客人只需在酒店房间提出请求,现在就可以通过 ALICE 无缝传送给相应的工作人员以完成。
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
December 2, 2019,
Pernilla Brodd
嘗試過
Actabl
这个产品或服务在哪些方面做得很好? ALICE 的产品为酒店员工提供工具,让他们腾出更多时间专注于客户体验。通过简化部门之间的沟通和一个综合平台,ALICE 消除了几十年来一直支配酒店沟通的孤立系统。
问题:
该产品或服务与竞争对手的区别是什么?
回答:
ALICE 的独特之处在于它将礼宾服务、客房清洁和维护整合到一个统一的运营平台中,而非依赖于各自独立的系统。其移动优先的设计和实时跨部门可视性使其在保持团队协调和责任落实方面尤为有效。许多酒店还将 ALICE 与 Canary Messaging 系统结合使用,后者可直接集成到酒店的工单系统中,从而将客人请求无缝连接到 ALICE 的运营系统。
ALICE 的独特之处在于它将礼宾服务、客房清洁和维护整合到一个统一的运营平台中,而非依赖于各自独立的系统。其移动优先的设计和实时跨部门可视性使其在保持团队协调和责任落实方面尤为有效。许多酒店还将 ALICE 与 Canary Messaging 系统结合使用,后者可直接集成到酒店的工单系统中,从而将客人请求无缝连接到 ALICE 的运营系统。
Sebastien Leitner
Vice President
@
Cloudbeds
December 8, 2025,
Sebastien Leitner
看過一個demo
Actabl
Duve + Alice 的优势在于它构建了一个从宾客体验到运营的完整流程,而不仅仅是简单的信息传递。Duve 能够捕获结构化的宾客需求和服务,并实时自动创建相应的 Alice 任务,避免重复输入或信息丢失。酒店可以将任何 Duve 服务/追加销售映射到特定的 Alice 任务类型,从而在一个流程中同时涵盖收入和运营。由于 Alice 与酒店系统原生集成(包含部门、服务水平协议、客房服务/服务路线等),任务会直接落入团队现有的工作区域。最终优势在于:相比大多数竞争对手,Duve + Alice 拥有更可配置的自动化功能、更高效的宾客到员工的执行流程,并且更容易在不同酒店间扩展。
Mike Provost
Sr. Manager, Hotel Integrations Strategy
@
Oracle Hospitality
December 12, 2019,
Mike Provost
看過一個demo
Actabl
功能非常出色,但归根结底,真正让 ALICE 与众不同的是人。作为集成合作伙伴与他们的团队合作,我亲眼目睹了他们的高素质、参与度和对细节的关注。他们对工作的热情在他们的工作中表现得淋漓尽致,在与 ALICE 团队合作时,他们对赋予出色宾客(和员工)体验的热情以及跳出框框思考的意愿都让人们印象深刻,以新的方式看待旧问题……并解决它们。
David Berger
CEO
@
Volara
December 5, 2019,
David Berger
從客戶那裡聽說
Actabl
ALICE 易于使用。 ALICE 是领先的酒店运营软件,可有效连接酒店的所有部门。 ALICE 的软件是高度可定制的,他们的面对面发布为他们的客户提供了很好的起点。 ALICE 的 24/7 客户支持团队也反应迅速且积极主动。
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
December 2, 2019,
Pernilla Brodd
嘗試過
Actabl
该产品或服务与竞争对手的区别是什么? ALICE 的平台技术允许用户不仅在他们的部门,而且在酒店的所有部门(客房服务、维护、前台等)中监控和跟踪请求。
一探究竟。与他们的团队安排一次演示,询问您的所有问题,并亲眼目睹该产品的易用性。 ALICE 团队成员可以引导您完成所有模块并根据您的物业定制演示,因此,如果您是小型精品酒店或大型企业公司,您将能够准确了解它对您的工作方式。
Pernilla Brodd
CMO
@
Zaplox
December 2, 2019,
Pernilla Brodd
嘗試過
Actabl
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议? ALICE 产品也适用于小型酒店、大型多建筑物业和企业集团。因为他们与许多不同类型的住宿合作,所以询问他们正在与哪些公司和物业合作,以及这些物业如何以与您的物业类似的方式利用 ALICE。有参考总是很棒的。