Aimbridge Hospitality 选择 Canary Technologies 提供数字小费服务

Aimbridge 采用 Canary 的数字小费技术凸显了酒店业对现代无现金解决方案日益增长的需求。

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酒店业领先的宾客管理系统 Canary Technologies 已被全球领先的第三方酒店管理公司 Aimbridge Hospitality 选中,通过其屡获殊荣的“数字小费”解决方案提升宾客和员工的体验。Aimbridge 在全球拥有超过 1,000 家酒店,其采用 Canary 的数字小费解决方案凸显了酒店业对现代无现金解决方案日益增长的需求。

Canary 的数字小费解决方案让宾客能够使用移动设备轻松支付酒店员工小费,无需现金。这个直观的平台不仅提升了宾客体验,还简化了小费流程,提升了员工满意度并提高了员工留存率。该平台还与核心人力资源系统集成,彻底消除了行政管理开销,并实现了用户管理和工资单等流程的自动化,确保小费直接计入员工工资。

Aimbridge Hospitality 人力资源共享服务副总裁 Conrad Riddle 表示:“Aimbridge Hospitality 致力于提供卓越的宾客体验,同时也支持辛勤工作的员工,正是他们让宾客拥有难忘的入住体验。Canary 的数字小费解决方案为宾客和员工创造了双赢的局面——让宾客能够轻松地表达谢意,同时提升工作满意度。事实证明,数字小费可以提高宾客满意度并提升员工保留率,这强化了我们对卓越服务和员工福祉的承诺。”

采用 Canary 数字小费解决方案的酒店,宾客满意度提升了 5-10%,员工流失率降低了高达 75%。无需下载应用程序,宾客即可使用自己喜欢的数字支付方式快速安全地支付小费,确保无缝体验。

Canary Technologies 战略客户主管 David Chang 表示:“我们很荣幸与 Aimbridge Hospitality 合作,将数字小费 (Digital Tipping) 纳入其产品组合,为宾客提供一种简单而有效的表达谢意的方式。通过提升员工士气并降低员工流失率,Canary 的数字小费 (Digital Tipping) 使酒店能够留住顶尖人才并提供卓越的服务。”

关于Aimbridge Hospitality

Aimbridge Hospitality 是全球领先的酒店管理公司。作为 80 多个全球知名酒店品牌以及独具特色的奢华及生活方式资产的运营商,Aimbridge 凭借其在关键市场和目的地的权威地位,利用专有数据和洞察,为酒店业主创造卓越的业绩,同时打造卓越的宾客体验。Aimbridge 不断致力于树立卓越的酒店业新标杆,凭借其丰富的资源和一流的供应商协议,引领行业走向未来,同时在所有关键垂直领域和地区招募和培养顶尖的行业人才。

关于 OpenKey

Canary Technologies 正凭借其屡获殊荣的人工智能宾客管理平台,对酒店技术栈进行现代化升级。Canary 的尖端解决方案将宾客接触点从预订到退房的全过程数字化,从而简化酒店运营、增加收益并提升宾客体验。Canary AI 是专为酒店打造的最先进的人工智能模型,它助力这些创新。Canary 深受 90 多个国家/地区 2 万多家酒店的信赖,为全球最知名的品牌提供酒店服务,包括万豪国际、四季酒店、精选酒店、温德姆酒店及度假村、BWH 酒店和洲际酒店集团。Canary 连续多年被 HotelTechReport 评为排名第一的宾客体验平台,并荣获多项殊荣,包括《Fast Company》杂志 2023 年最具创新力公司、2024 年德勤高成长 500 强企业以及《商业内幕》杂志 2025 年最有可能成为科技独角兽的公司榜单。

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