Guestnet 推出与酒店团队协作的人工智能代理

基于多年的直接集成,Guestnet AI 代理不仅仅是检索信息——它还能在连接到 Guestnet 的每个系统中完成真实交易

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Guestnet,作为Hotel Tech Report 2026年“最佳酒店客人应用”类别的决赛入围者,今日推出了Guestnet AI代理:一个与酒店团队协作的AI代理——直接在每个连接到Guestnet的系统中工作。

前台服务员输入或说:“为205房的Mrs Carter预订明天下午3点的按摩。”


几秒钟后,治疗安排出现在水疗中心的计划中,费用显示在房间账单上,客人在Guestnet应用中看到预订信息。

真实交易,而不仅仅是信息

从一开始,Guestnet就建立在直接集成和真实交易之上——从不只是信息。客人可以在Guestnet中预订、点单和操作的所有内容,以及与PMS、水疗、POS和其他酒店系统的所有接口,现在都可以由AI代理完成。这正是它能够端到端完成任务的原因。

“我们从未想让Guestnet只是显示信息。我们希望它能在酒店系统中完成任务,” 说Guestnet联合创始人兼CEO Martin Tauber。“酒店运营者说需要发生什么——它就会发生。”

限量酒店的早期试用即将开始:在第一阶段,Guestnet AI代理与ChatGPT和Claude等AI助手合作。下一步,它将完全集成到Guestnet平台中——无需额外的AI工具。

关于 Guestnet

Guestnet 是一家酒店客人体验平台,总部位于意大利比克森。超过 3000 家酒店使用 Guestnet 提供客人应用、数字客人目录、在线入住和退房、信息屏幕及增销。Guestnet 直接连接领先的 PMS、水疗、POS 和酒店系统,并在 2026 年的 Hotel Tech Report 奖项中获得“最佳酒店客人应用”决赛入围资格。

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