想了解更多关于爱彼迎的信息？你来对地方了。这篇综合文章包含对您关于 Airbnb 的所有问题的解答，从付款和取消信息到对 Airbnb 主要竞争对手的评论。无论您是考虑在 Airbnb 上发布房产还是搜索信息以帮助您的现有业务，请继续阅读我们对 Airbnb 的完整概述。
什么是爱彼迎？
Airbnb 是一个在线市场，在世界各地提供一系列住宿和活动。该公司于 2008 年在旧金山成立，当时创始人在网上将他们的客厅气垫列为“气垫床和早餐”。考虑到湾区的酒店价格昂贵（而且经常订满），这个想法很受欢迎。 Airbnb 目前在全球拥有超过 700 万个房源，截至 2020 年 4 月估值为 260 亿美元。
在 Airbnb 上列出住宿地点的人被称为“房东”，您无需成为酒店业专业人士即可这样做。房东可以列出几乎任何类型的住宿，包括共享房间、私人房间、整个房屋或公寓，甚至酒店房间。一些 Airbnb 房东将房东作为一种爱好，可能会在他们的公寓中出租一间宾馆或空余房间，而一些专业房东已经将他们的 Airbnb 房源变成了蓬勃发展的企业，一次管理数百个房产。
Airbnb 使用审查系统来促进房东和房客之间的信任。每次入住后，客人都会点评他们的主人和酒店，而主人也会点评客人。两条评论都是公开发布的。收到一致负面评论的属性将被从网站上删除。
拥有良好评价记录的高端物业可能会被邀请加入 Airbnb Plus，这是 Airbnb 的“最佳中的最佳”集合。如果物业有与特定类型的客人相关的设施，也可以加入“家庭Airbnb”和“工作Airbnb”等系列。除了住宿地点，该网站还提供 Airbnb Experiences，这是由当地人经营的旅游或活动，例如烹饪班、徒步旅行或带导游的户外探险。
人们对 Airbnb 有什么看法？
虽然 Airbnb 在过去几年中已经成为家喻户晓的名字，但该公司在消费者事务（此处）和 Trustpilot（此处）等网站上收到的房东和旅行者的评价褒贬不一，截至 4 月 28 日，其平均评分约为 1.5 星（满分 5 星） , 2020 年。
来自客人的正面评价提到了良好的客户服务、快速退款和友好的主人。
来自房东和房客的负面评论提到了政策不明确和客户服务不可靠的问题，尤其是在退款方面。
房东还表示，Airbnb 的客人并不总是尊重他人，而且 Airbnb 在提交损坏报告方面没有提供太多帮助。
在哪里可以找到有关 Airbnb 的论坛？
世界各地的房东都参与论坛来分享最佳实践、获取建议和解决问题。 Airbnb 的官方论坛是社区中心，在这里您可以找到从公司更新和取消政策到家居装饰和无钥匙锁和安全摄像头等技术的所有讨论。社区中心还有一个部分，房东可以在其中找到并组织与他们所在地区的其他房东的面对面聚会。拥有数十万活跃用户，原始发布者通常会在几分钟内收到对其消息的非常快速的响应。
除了官方论坛外，房东还可以在非官方论坛上进行讨论，例如Airhosts 论坛，该论坛拥有超过 13,000 名成员，其中大部分是业主或经理。该论坛中的大多数帖子都与托管直接相关，但并不总是与 Airbnb 相关。
爱彼迎常见问题
想知道一些细节？让我们回答一些关于 Airbnb 的常见问题。
Airbnb 是否收取佣金？是的，Airbnb 对大多数房源收取 3% 的“房东服务费”以及大约 10-14% 的“宾客服务费”。 Airbnb Plus 房源和使用最严格取消政策的房源会收取更高的房东服务费。对于酒店列表，Airbnb 收取 14% 到 20% 的佣金，不收取宾客服务费。
Airbnb 会收税吗？ Airbnb 向客人收取税款，并将税款汇给许多地区的地方当局。查看 Airbnb 的征税页面以获取最新信息。
有 Airbnb 移动应用程序吗？ Airbnb 同时拥有 iOS（这里）和 Android（在这里）应用程序。
什么是超赞房东？您可能已经注意到一些房东照片上的超赞房东徽章或搜索结果中的“超赞房东”标签。爱彼迎认可提供优质服务的房东。超赞房东资格包括：
90% 的客人留言回复率
少于 1% 的住宿被房东取消
客人评分至少为 4.8/5
每年至少接待 10 次住宿
更多对 Airbnb 房东有用的内容和提示：
联系 AirBnB 支持
