博沃与FLEXIPASS宣布战略合作伙伴关系

互联旅行比以往任何时候都更加普遍。根据最新统计数据，近 2/3 的旅行者在旅程的每个阶段（从预订到探索）都使用智能手机。因此，酒店业必须满足流动性和便利性的新标准，否则可能会损害客户满意度。考虑到这一点，为酒店量身定制 Web 应用程序的创建者 Bowo 很高兴地宣布与数字钥匙解决方案先驱 FLEXIPASS 建立合作伙伴关系

通过此次合作，Bowo 的合作酒店将能够让客人无需物理钥匙，只需使用智能手机即可进入房间。不再担心钥匙丢失或在接待处排队办理入住手续。旅客只需一个简单的手势即可进入房间，享受顺畅、快速的入住体验。

Bowo 首席执行官 Jonathan Chenière 表示：“在 Bowo，我们致力于突破创新界限，帮助我们的客户提供卓越的住宿体验。”

“与 FLEXIPASS 的合作是朝这个方向迈出的关键一步。数字锁是酒店业的未来，我们很高兴能够向我们的客户提供这项技术。”

智能手机是新的个人助理

传统上，酒店礼宾服务基于面对面的互动。如今，访客应用程序、在线办理登机手续和数字钥匙等移动技术的兴起正在改变这种动态，提供远程和非接触式替代方案。这些数字解决方案远非取代人性化，而是完善了产品，提供了更大的灵活性和响应能力，并使运营团队能够专注于酒店的基本要素：客户服务和个人关注。

借助Bowo Guest App，客人可以随时随地使用智能手机访问酒店服务（24/7）。他们可以登记入住、预订餐厅或酒吧、订购客房服务、组织郊游、阅读新闻、与接待处聊天 - 所有这些都以简单而即时的方式进行。

这种数字化方法不仅可以帮助客户节省时间并享受更大的便利，还可以使酒店优化运营、分配员工执行更高附加值的任务并增强宾客体验。

因此，与 FLEXIPASS 的战略联盟使博沃能够为酒店及其客人提供新水平的便利、效率和安全性。

博沃X FLEXIPASS集成的优势

FLEXIPASS 解决方案与我们的应用程序的集成具有多种优势，包括：

• 无需下载应用程序即可进入房间：客人可以直接从博沃宾客应用程序解锁房间门，无需事先下载即可访问。 “咔嚓”两声，门打开了。

• 客户满意度立即提高：无钥匙进入使客户满意度分数平均提高 7%。相反，值得注意的是，当办理入住手续时等待 5 分钟时，客户满意度得分会下降 50%。

• 无缝的宾客体验：这项技术消除了办理入住时排长队的情况，也消除了丢失或遗忘钥匙的担忧。办理登机手续将成为一种快速、顺畅且无压力的体验。

• 额外的追加销售机会：数字钥匙加强了酒店宾客应用程序的使用，从而最大限度地增加额外的收入机会。博沃宾客应用程序允许酒店向客人发送个性化优惠，例如客房升级、客房服务促销、餐厅和水疗预订等。

• 降低成本：使用数字钥匙可节省大量成本，因为酒店不再需要不断更换 RFID 卡，每月可节省约 1,000 美元。

• 更坚定的企业社会责任承诺：通过摆脱实体钥匙，酒店正在帮助减少生产和处置塑料钥匙卡对环境的影响。

• 与大多数医院工具轻松集成：Bowo 和 FLEXIPASSFlexipass 集成与市场上大多数酒店工具（PMS、POS、家政软件等）兼容。这使得酒店运营管理更加高效、透明。

现在，所有配备来自领先门锁供应商（例如 ASSA ABLOY Global Solutions、Dormakaba 和 SALTO Systems）的 BLE（蓝牙）门锁的博沃客户均可享受这一合作伙伴关系。