By The Sea Resorts 利用 Canary Technologies 实现宾客体验现代化
这家总部位于佛罗里达州的酒店集团简化了运营流程，加强了沟通，并提升了宾客体验。
屡获殊荣的全球酒店宾客管理技术领导者 Canary Technologies 今日宣布，By The Sea Resorts 已采用 Canary 的宾客管理解决方案，以实现运营现代化并提升其旗下所有酒店的服务水平。
By The Sea Resorts 在佛罗里达州巴拿马城海滩运营着一系列海滨酒店，旨在满足各类旅客的需求——从家庭度假到浪漫之旅，再到经济实惠的住宿，应有尽有。该集团以其迷人的海湾景色、现代化的设施和热情周到的服务而闻名，已成为打造难忘海滨假期的可靠之选。
“By The Sea Resorts 正在将现代科技引入酒店业，”Canary Technologies 全球销售副总裁 DJ Singh 表示。“借助 Canary 的解决方案，他们简化了入住和退房流程，提升了宾客互动体验，并提供以数字化为先导的体验——确保宾客拥有无缝衔接的入住体验，从而提高宾客忠诚度和回头率。”
借助 Canary 系统，By The Sea Resorts 正在实现宾客从抵达至离店的全程数字化体验。移动优先的工作流程简化了入住和退房流程，而 AI 宾客信息功能则支持 100 多种语言，可与宾客实时互动。数字指南集中提供酒店信息、设施和服务以及增值服务，而先进的信用卡授权功能则可保护宾客数据并降低欺诈风险。
“我们希望宾客入住By The Sea Resorts度假村时感到轻松自在——有更多时间享受海滩，减少排队或查找信息的时间，”By The Sea Resorts区域运营总监Glenn Barker表示。“Canary系统帮助我们更快地迎接宾客，更清晰地沟通，并营造出从宾客抵达的那一刻起就充满现代感、轻松舒适的入住体验。这是我们不断提升巴拿马城海滩宾客体验标准的一部分。”
关于海滨度假村
By The Sea Resorts 在佛罗里达州巴拿马城海滩经营多家海滨酒店。从经济实惠的海滨住宿到浪漫度假胜地和适合家庭入住的酒店，每家酒店都拥有迷人的海湾景色、现代化的设施，并且方便前往当地的景点、餐厅和各种活动场所。By The Sea Resorts 致力于为宾客提供舒适、便捷且令人难忘的海滨体验。
