Eviivo 和 OpenKey 通过自动移动办理入住和无钥匙进入简化宾客体验

eviivo 是一款一体化物业管理系统 (PMS)，已与酒店通用数字钥匙技术的行业标准 OpenKey 合作，提升全球酒店宾客的体验。

通过此次整合，使用 eviivo 的酒店能够通过 OpenKey 的数字钥匙技术为客人提供无缝的移动入住和无钥匙房间访问服务。

这些额外的便利，加上 eviivo 的自动抵达前入住说明，使酒店能够为客人提供无摩擦的旅程。

客人越来越希望从入住到退房都能享受数字化优先的体验。根据 OpenKey 的研究，如果入住时等待时间超过五分钟，满意度可能会下降高达 50%。

使用数字钥匙大大简化了客人体验，减少了等待时间，同时增强了安全性。

自动交付数字钥匙最终将有利于酒店运营，因为它可以简化工作流程、减少前台互动的需求，从而提高整体效率。

该技术还使酒店经营者能够通过自动执行各种任务来以更精简的团队开展运营，从而使员工能够将更多时间投入到客人参与等战略领域。

eviivo 首席运营官 Ruth Whitehead 表示：“将我们的一体化 PMS 与 OpenKey 的创新数字钥匙技术相结合，将彻底改变酒店行业格局。我们不仅实现了流程自动化，还让酒店员工的工作更加轻松，为客人创造更加便捷、无缝的体验。在日益数字化的行业中，这才是酒店真正脱颖而出、领先于竞争对手的因素。”

OpenKey 首席技术官 David Dietz 表示：“在 OpenKey，我们一直在寻找简化酒店运营和提升客人体验的方法。我们与 eviivo 的合作为酒店员工和客人带来了全新的便利，提供全自动移动钥匙交付流程，缩短入住时间并提高运营效率。”