Canary Technologies 利用下一代数字概要增强了宾客管理系统

通过消除对纸质酒店手册的需求,Canary 为酒店经营者提供了一种以现代、科技手段直接向客人传递信息的方法。

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Canary Technologies 是酒店业排名第一的客户体验软件,该公司今天宣布将 Digital Compendium 整合到其屡获殊荣的客户管理平台中。此次更新将为酒店业带来更多收入并简化运营。

Canary 的数字指南是一种环保解决方案,可取代传统的纸质指南。它通过基于网络的工具直接向客人提供酒店信息和设施,无需下载应用程序。数字指南为客人提供有关酒店独特特色、设施和附近景点的基本信息,并可在几分钟内根据需要进行更新。这可确保客人始终收到最新的信息,无需进行昂贵且耗费资源的重印。

通过与现有的 Canary 工具(如移动入住、宾客信息、动态追加销售和智能退房)无缝集成,Digital Compendium 可充当动态数字酒店中心,改变宾客与酒店服务的互动方式。酒店现在可以提供个性化和高效的数字体验,满足现代旅行者对便利性和连通性的渴望。

Canary Technologies 产品副总裁 Aman Shahi 表示:“如今的客人期待现代酒店体验,因此尽可能提供技术支持的接触点至关重要。我们的数字概要减少了维护纸质概要的开销,并提升了客人体验。这只是 Canary 的 Guest Journey 平台帮助酒店在每一步都取悦客人,同时简化运营的众多方式之一。”

酒店经营者可以通过添加照片、菜单等来定制数字指南,在几分钟内打造完全品牌化的客户体验。数字指南还可作为客人规划住宿和寻找常见问题答案的一站式商店。此外,其简单的界面是另一个渠道,客人可以直接从自己的设备轻松购买设施和追加销售。

关于 Canary Technologies

Canary Technologies 正在利用其屡获殊荣的端到端宾客管理系统对酒店技术堆栈进行现代化改造。Canary 将从预订后到结账的所有内容数字化,深受 80 个国家/地区 20,000 多家酒店经营者的信赖,其中包括万豪国际、四季酒店、精选酒店、温德姆酒店及度假村和洲际酒店集团等全球领先品牌。Canary 是 HotelTechReport 上排名第一的解决方案,并且是唯一一家入选 Fast Company 2023 年最具创新力公司的酒店技术公司。Canary 的解决方案消除了纸质流程,增加了收入,提高了员工效率,改善了宾客体验,并减少了退款和支付欺诈。Canary 的酒店管理软件包括移动入住、智能结账、平板电脑注册、动态追加销售、宾客消息、Canary AI、数字小费和数字概要。