Canary Technologies 利用下一代数字概要增强了宾客管理系统
通过消除对纸质酒店手册的需求,Canary 为酒店经营者提供了一种以现代、科技手段直接向客人传递信息的方法。
Canary Technologies 是酒店业排名第一的客户体验软件,该公司今天宣布将 Digital Compendium 整合到其屡获殊荣的客户管理平台中。此次更新将为酒店业带来更多收入并简化运营。
Canary 的数字指南是一种环保解决方案,可取代传统的纸质指南。它通过基于网络的工具直接向客人提供酒店信息和设施,无需下载应用程序。数字指南为客人提供有关酒店独特特色、设施和附近景点的基本信息,并可在几分钟内根据需要进行更新。这可确保客人始终收到最新的信息,无需进行昂贵且耗费资源的重印。
通过与现有的 Canary 工具(如移动入住、宾客信息、动态追加销售和智能退房)无缝集成,Digital Compendium 可充当动态数字酒店中心,改变宾客与酒店服务的互动方式。酒店现在可以提供个性化和高效的数字体验,满足现代旅行者对便利性和连通性的渴望。
Canary Technologies 产品副总裁 Aman Shahi 表示:“如今的客人期待现代酒店体验,因此尽可能提供技术支持的接触点至关重要。我们的数字概要减少了维护纸质概要的开销,并提升了客人体验。这只是 Canary 的 Guest Journey 平台帮助酒店在每一步都取悦客人,同时简化运营的众多方式之一。”
酒店经营者可以通过添加照片、菜单等来定制数字指南,在几分钟内打造完全品牌化的客户体验。数字指南还可作为客人规划住宿和寻找常见问题答案的一站式商店。此外,其简单的界面是另一个渠道,客人可以直接从自己的设备轻松购买设施和追加销售。