Chichester Park Hotel 通过 Infor 入住云端

行业云公司 Infor® 今天宣布，奇切斯特公园酒店已经部署了 Infor 酒店管理解决方案 (HMS) 和 Infor Sales & Catering (SCS)，这是一个完全集成的事件管理软件解决方案。新的云系统简化并合并了关键流程，为持续的业务增长奠定了基础。

这家拥有 86 间客房的酒店位于英格兰历史悠久的奇切斯特市中心，正在寻找一种新的解决方案来取代其无法跟上不断增长的业务需求的现有系统。在对市场进行全面评估和六方竞争推介之后，奇切斯特公园酒店选择了 Infor 的两个解决方案。

Chichester Park 特别喜欢这些解决方案的易用性，以及它们不仅可以相互无缝集成，还可以与其他解决方案和技术无缝集成的能力。 Infor HMS 和 SCS 已经为企业带来了好处，确保了宝贵的效率节省，并提供了比以前的解决方案更具洞察力和可访问性的数据。 Infor SCS 正在帮助促进无摩擦的客户体验，在客户旅程的每个阶段通过直观的工作流程自动化整个预订流程。系统集成为团队提供了随时全面的业务可见性。

“简而言之，这些系统为我们工作，”奇切斯特公园运营经理 Kam Sanmukhani 评论道。 “我们核心业务流程的无缝集成为员工和客人带来了更加精简和高效的体验。例如，在高级存款过账方面，我们现在只需点击几下即可自动从卡中扣款，而过去手动完成这一过程需要 90 分钟。报告功能也非常出色，使我们能够以多种方式过滤数据，以揭示有价值的业务见解。”

“Infor SCS 使我们能够自动化整个预订流程，从最初的查询到最终的发票。结合 Infor HMS 的功能，Infor SCS 奠定了可扩展的基础，以确保可持续和盈利的业务增长，帮助我们提供卓越的客户服务，同时实现收入最大化，”Sanmukhani 补充道。

“Infor HMS 和 SCS 旨在满足酒店业的严格要求，”英国和爱尔兰的 Infor 酒店业务发展管理人员 Paul Griffiths 评论道。 “正如奇切斯特公园的团队所认识到的那样，我们灵活且可扩展的解决方案提供了可量化的商业利益，使核心流程自动化，为客人和员工等提供最重要的质量体验。我们的解决方案提供的效率和宝贵见解继续使它们成为热衷于追求雄心勃勃的增长战略、提高客户满意度和盈利能力的酒店企业的理想选择。”