Cloudbeds 与 Canary Technologies 建立战略联盟,为共同客户革新酒店运营和宾客体验

酒店业领先的物业管理平台 Cloudbeds 和酒店业领先的客户体验平台 Canary Technologies 今天宣布建立强大的战略合作伙伴关系。

公司标志

此次合作体现了对创新的共同承诺,提供无与伦比的集成解决方案,使共享酒店客户能够实现新的效率水平、提升宾客旅程并显著提高盈利能力。

此次合作迈出了大胆的一步,将 Cloudbeds 强大的核心物业管理系统 (PMS)、渠道管理器和预订引擎与 Canary Technologies 先进的宾客管理系统(包括移动入住、追加销售、人工智能宾客沟通、安全交易等功能)完美结合。这种深度原生集成旨在打造一个真正协同的生态系统,消除数据孤岛,实现工作流程自动化,并为酒店经营者提供其运营和宾客互动的全面实时视图。

Cloudbeds 合作副总裁 Sebastien Leitner 表示:“我们与 Canary Technologies 的合作旨在为酒店经营者带来切实可衡量的效益。我们将携手消除那些常常拖慢酒店运营的摩擦,并以前所未有的无缝体验将团队与宾客紧密联系在一起。此次整合将为我们共同的客户带来所需的工具,帮助他们按照自己的意愿发展业务。”

强大的集成将确保 Cloudbeds 平台与 Canary Technologies 解决方案之间关键信息的无缝实时传输。对于同时使用这两个平台的酒店经营者而言,这意味着:

  • 前所未有的运营和谐:消除手动数据输入、减少错误并实现关键流程自动化,使员工将注意力从行政负担转移到提供卓越的个性化服务。

  • 提升和个性化的宾客旅程:通过无缝的数字互动、非接触式选项和个性化沟通,为宾客提供从预订到退房的现代、便捷的体验,从而提高满意度和忠诚度。

  • 加速收入增长:利用统一的数据和简化的流程来优化追加销售机会,提高直接预订转化率,并更轻松地最大化整体盈利能力。

  • 统一且可操作的情报:通过整合的数据视图,更深入地了解客人行为和运营绩效,从而实现更明智的决策和更具战略性的资源分配。

Canary Technologies 战略合作副总裁 Bryan Michalis 表示:“如今的酒店经营者正在寻找能够简化运营、提升宾客体验并直接提升盈利的集成解决方案。我们与 Cloudbeds 的整合体现了这种转变——帮助酒店精简技术栈,满足现代旅客的期望,并发掘新的创收机会。我们很高兴能够合作开发一款能够为我们共同的客户在整个宾客旅程中带来真正影响的解决方案。”

目前正在使用或考虑 Cloudbeds 和 Canary Technologies 的酒店经营者可以期待无缝的实施流程和专门的联合支持,以最大限度地发挥这一战略合作伙伴关系的变革优势。

要了解更多信息,请于 2025 年 6 月 16 日至 6 月 19 日参观在印第安纳波利斯 HITEC 举办的 Cloudbeds 和 Canary Technologies 展会,两家公司都将参展。

关于 Cloudbeds

Cloudbeds 是领先的平台,它重新定义了酒店业的 PMS 概念,服务于全球 150 多个国家的数万家酒店。屡获殊荣的 Cloudbeds 平台从零开始构建,高度统一且可扩展​​,整合了内置和集成解决方案,可实现酒店运营、分销、宾客体验以及数据和分析的现代化。Cloudbeds 成立于 2012 年,曾被《酒店科技报告》评为顶级 PMS、酒店管理系统和渠道管理平台(2021-2025 年),被世界旅游大奖评为全球最佳酒店 PMS 解决方案提供商(2022 年),并于 2024 年入选德勤高科技高成长 500 强。欲了解更多信息,请访问 www.cloudbeds.com。关于 Canary Technologies Canary Technologies 正凭借其屡获殊荣的人工智能宾客管理平台,实现酒店技术栈的现代化。Canary 的尖端解决方案将宾客接触点从预订到退房的全过程数字化,简化酒店运营,提高收益,并提升宾客体验。实现这些创新的是 Canary AI,它是专为酒店打造的最先进的人工智能模型。Canary 深受 100 多个国家/地区 20,000 多家酒店的信赖,为万豪、四季和温德姆等顶级品牌提供支持。Canary 被《Fast Company》、《德勤》和《Business Insider》评为行业创新者。

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