COTT Electronics推出酒店电视:一个以流媒体为核心的客房平台,配备人工智能礼宾服务和移动伴侣功能
这家总部位于华沙的酒店技术公司推出了一款云平台,该平台可将酒店电视变成能够产生收入的客户互动中心,采用基于 PIN 码的设置,无需合同,部署时间以小时而不是周来计算。
欧洲酒店技术公司 COTT Electronics 今日宣布推出 Hotelier TV,这是一个基于云的客房娱乐和宾客互动平台,专为独立酒店、精品酒店和多酒店集团打造。
Hotelier TV 以单一的互联网平台取代了传统的酒店电视基础设施。宾客可通过完全品牌化的界面,以姓名被热情地问候,该界面提供直播电视、视频点播、酒店服务以及全天候 24 小时提供 20 多种语言问答服务的 AI 礼宾服务。
一项关键创新是内置的移动助手。客人只需扫描电视屏幕上的二维码,即可在自己的手机上立即享受酒店服务,无需下载应用程序,也无需登录。客房送餐服务、水疗预订、客房清洁请求和叫醒服务等,均可直接从客人的手机发送给酒店工作人员,使每个房间都成为活跃的收入渠道。
COTT Electronics首席执行官Giorgi Kurulashvili表示:“酒店一直以来都在为只能显示频道的电视系统买单。我们打造了酒店专用电视,让屏幕真正为酒店服务:它能欢迎客人、回答客人的问题、接受客人的点餐,并提高客房消费,同时减少前台接到的日常电话。”
设置过程旨在快速便捷。物业只需在线注册,在管理面板中配置品牌和服务,在任何安卓电视或 COTT STB432 机顶盒上安装应用程序,并将每个屏幕与一次性 PIN 码配对即可。部署时间以小时而非周计算,无需前端硬件,也无需重新布线。
该平台可与包括 Mews、Apaleo 和 Cloudbeds 在内的主流物业管理系统集成,用于云端部署;同时支持 Oracle Opera 和 Micros 等本地部署系统。PMS 集成可实现个性化欢迎界面、自动同步入住和退房信息以及客房服务订购等功能。
Hotelier TV 服务每间客房每月收费 10 欧元,包含所有功能,无需安装费,也无需签订长期合同。酒店提供 14 天免费试用。对于网络不稳定的场所,我们还提供内置 DVB-S/S2 卫星和 DVB-T/T2 地面接收功能的本地服务器。
COTT Electronics 总部位于波兰华沙,为欧洲、非洲和中东的酒店业提供服务。
欲了解更多信息,请访问 www.cott.tv 或联系 [email protected]