Hudini 在迪拜 Biltmore 酒店别墅推出客户服务应用程序

智能酒店解决方案提供商 Hudini 开发了一款移动应用程序，旨在提升阿拉伯联合酋长国迪拜 Biltmore Hotel Villas 酒店的客房内宾客服务。该应用程序具有数字房间钥匙、房间控制器（用于管理酒店房间的灯光和温度）以及电视控制器。

移动应用程序为酒店客人带来的好处包括无需实体钥匙即可通过数字方式进入别墅。客人只需将移动应用程序与别墅配对，即可在整个住宿期间以电子方式进入别墅。此外，通过将客房管理系统 (GRMS) 与移动应用程序集成，酒店客人可以选择在指尖管理别墅的灯光和温度。另一个好处是电视集成，客人可以通过应用程序控制室内电视，而无需寻找或拿起遥控器。最后，移动应用程序与物业管理系统 (PMS) 集成，该系统与 Biltmore Hotel Villas 的预订系统同步，使客人能够查看和管理他们的预订。

“借助 Hudini 的应用程序，我们将宾客体验提升到了一个新的便捷水平，使他们能够无缝控制在 Biltmore 的住宿。” – Mirsaid Ganiev，集群助理 IT 经理

Hudini 创始人兼首席执行官 Prince Thampi 表示：“Biltmore Hotel Villas 充分认识到实施先进酒店技术的潜力，并在与我们接洽时提出了一个清晰而简单的愿景：提升宾客体验。我们很高兴能与他们合作，共同实现数字化转型。”

迪拜比尔特摩尔酒店别墅由千禧酒店及度假村集团经营，由 20 栋豪华五星级酒店别墅组成，靠近阿联酋购物中心。作为朱美拉生活综合体的一部分，这些 3-5 卧室别墅提供高档住宿、现代设施和私密性，是家庭、名人和政要的理想下榻之地。